狼性攻心销售

点燃激情 释放潜能 挑战自我 达成目标

---狼性攻心销售



一、讲师介绍

主讲：闫治民

------《狼道营销》作者、狼性团队训练导师

主要背景

中国国际品牌发展战略联合会特邀专家

中国职业经理人（CPM）培训认证中心特聘讲师

清华大学、吉林大学、郑州大学等总裁班特邀讲师

国资委研究中心特邀专家

营销非战争理论和顾客心智终端理论创立者

中国人本营销体系创立者

狼性双核营销体系创立者

国内首位将营销实战课程和教练技术课程完美结合者

畅销书《狼道营销》作者

闫老师先后在《经济日报》、《中外管理》、《销售与管理》、《销售与市场》、《中国营销传播

网》等国内专业刊物和网站发表论文500余篇。

闫治民老师拥有4年市场一线实战经验，6年高层管理和10年以上职业讲师经验、历任新

加坡建筑与贸易集团（中国）有限公司业务经理、金星啤酒集团销售副总、香港兆荣集

团（深圳）有限公司营销总监。

二、课程背景

您的企业为什么需要这个课程？

狼作为世界上第居团队精神的种群在动物界里强势生存，狼性生存哲学和狼性精神文

化被世界500强中可口可乐、安利、诺基亚等许多企业运用到企业团队打造中，通过有效

训练让企业员工成为具有超强团队合作精神、超强自信、超强责任心和忠诚度、超强执

行力的狼性团队，从而实现了企业旺盛的生命力和品牌竞争力！中国的华为、九阳等企

业也因导入狼性文化而成为该领域的标杆企业让许多国外竞争对手也望尘莫及。但也有

些企业却进入了狼性文化误区。

面对当前日益激励的竞争形势，要能够保持企业可持续发展的动力之源，就要打造卓

越的企业团队，因为企业发展中所有的事情都是由人来完成的，“企”无人则为“止”。所

以提升企业员工的责任心和忠诚度，打造具有强大凝聚力和战斗力的企业团队是构建企

业核心竞争能力的根本。然而作为企业领导人的您，可能对团队建设极为重视，可能这

些也做了不少工作，甚至投资不少资金请有关专家和老师对员工进行有关团队素质培训

，但可能是当时让员工激动了一阵子，但没有过多久，我们的企业还是有如下的现象：



1、员工面对市场竞争，畏难情绪严重，工作缺乏激情，工作绩效不高；

2、员工打工心态严重，缺乏远大目标和愿景，对未来迷茫，许多人在混日子；

3、员工对企业缺乏认同度，责任心不强，总是抱怨企业这不够好，那不够好，但很

少关注自己；

4、员工的竞争意识和主动意识不强烈，团队执行力不高，团队整体绩效不高。

如何提升员工的整体素质，提升对企业的责任心和忠诚度，充分调动员工的干事创业

激情，最大限度地激发员工潜能，让您的员工队伍象狼群一样去战斗，从而实现团队执

行力和企业绩效的最大化呢？

本课程将为企业家们解开心头的困惑！提供最有效的解决方案！

我们认为企业之所以存在以上现象关键是员工的心态存在问题，而这种问题不是通过

传统的培训就能够解决的，因为一个人的成功不仅需要激励，更需要启发！要让他们知

道自己是谁？在这个世界上存在的意义和责任是什么？如何承担自己的责任，如何面对

自己的人生？只有深刻地明白了这一点，他们才能自动自发，全力以赴的投入到工作和

生活中，实现工作绩效的持续提升和人生事业的持续成功。

本课程将通过全程体验式学习，挖掘学员心灵深处的冰山，解开自己的心灵密码，让

学员明白：到底什么才是人生的真正成功？生命的意义和人生的价值到底是什么？宇宙

之中最大的力量是人的思想！让学员找到并看清楚自己的内在冰山，让学员重新找到生

命的责任和自信，修正人生的目标，让学员不仅有百倍的自信和激情，更有实效的方法

获得人生的成功；让学员意识到团队的重要性，意识到责任从我做起，让学员意识到忠

诚于企业是员工的最高品质，只有对别人负责才是对自己负责，只有对自己负责才能对

别人负责，让学员打消打工意识，树立创业观念，不再为老板而工作，而是为自己工作

，不需扬鞭自奋蹄，个个都成为团结协作、相互信任、目标明确、意向强烈、行动积极

、成果第一的狼性营销团队精英！

课程特色

1、狼性不是听一场课，读一本书就能具备了，而是通过体验和训练得到的，本课程

颠覆传统的以讲师为主导的说教式填鸭式的讲师自我陶醉学昏昏欲睡的培训方式，特创

以学员为主导的教练式体验式的素质训练课程，让学员获得的不仅是知识（说到），更

重要是的能力（做到）。

2、本课程导师闫治民先生系统学习过NLP、教练技术、九型人格、萨提娅模式、重塑

心灵等经典课程，有200场次以上的执教经验。

3、本课程包含了目前国内最流行也是最昂贵的课程----

NLP、教练技术中的大量原版内容（全部学完每位学员费用在5万元以上），通过内层次

地挖潜学员个人潜能，仅从这方面讲，本课程就是一个绝对超值的课程。

4、闫治民导师为国内著名的激情演讲式体验型培训师，本培训通过大量生动的案例

故事、经典的体验式训练，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛非常活跃。

5、本课程不同于“课堂激动，出去没用”的传统成功学课程，而是让学员在泪流满面

的感动中，感悟人生、感悟生活，感悟成功，最大限度地激发学员干事创业的激情和潜

能。

6、本课程不仅是教给学员知识，而是“知识---改变----

成长”的过程，使学员塑造全新自我，实现卓越成功。

7、这是一个可能改变学员一生的课程，也可能是学员一生中最重要的一个课程，也

可能是学员一生中最感恩的一个课程。

8、让学员对企业的认同度和忠诚度达到一个极限高度，并能持久地保持这种状态。



三、课程特色：

本培训通过生动的案例故事、经典的游戏，寓教于乐，快乐学习，互动体验，课堂气氛

非常活跃；

让学员在泪流满面的感动中，感悟人生、感悟生活，感悟狼性营销团队，最大限度地激

发学员干事创业的激情和潜能；

全面提升狼性营销团队管理者的领导力，全面提升营销团队整体执行力和实战能力；

室内体验式项目训练进一步强化所学知识，融会贯通，提升实效。

案例式分享，情景式模拟，让学员现场学会狼性实战营销技能，整体素质全面提升。

此课程被美的电器、九阳股份、蓝山屯河、创新齿轮、亚卫药业、合生元等著名企业大

量团购对各公司进行轮训。

四、课程对象及课时：

各级销售人员。1天

五、课程内容：

第一章 销售就是攻心---像狼学习顶级销售人员心态七项修炼

一、好心态才能成就好销售---------成功销售的532法则

1. 什么是心态

2. 心态—行为---结果

3. 不良心态对人生的影响

4. 良好心态对人生的影响

案例：两个孩子的父亲

案例：三个建筑工人

案例：狼给我的成功启示-----我为什么从销售菜鸟成为销售副总

二、为什么狼成为草原之王-----一切都从认识狼性本质开始

1、令人爱恨交织的狼！

案例：羊为何会被狼吃掉？

视频案例：动物世界中真实的狼

2、什么才是真正值得我们学习的狼性

案例：美的电器执行力文化

心得分享：销售人员狼性超级执行力执行力公式

二、顶级销售狼性心态六项修炼

1、雄心壮志，目光敏锐，思路清晰

案例：狼的敏锐嗅觉和洞察力

心得分享：营销环境分析对应对之SWOT工具

勇于竞争，主动出击，先入为主

体验式训练：谁要我的钱

视频研讨：狼攻击熊

讨论：如何提升我们的主动竞争及竞争意识

停止空谈，立即行动，百分执行

讨论：什么是直接的执行力

心得分享：销售人员狼性执行力公式

相互信任，协同作战，团队为王

角色扮演：信任与不信任

超强自信，永不言败，坚忍不拔

案例：狼的执着精神如何为了目标共同奋斗

心得分享：培养您自信心的12大黄金法则

专注目标，重视细节，绩效第一

讨论：结果重要还是过程重要

工具：销售人员目标有效达成的CSMRAT工具

目标宣言：年度营销目标宣誓

第二部分 实战技能篇--- 狼性营销实战技能的提升

一、从不盲动，敏锐洞察 ，精准选择客户

案例：狼是捕捉羚羊的

1、选择客户的5大误区

2、客户信息分析7个方面

3、客户价值评估的8个关键

案例：金山集团客户信息分析与评估表格

案例：找到关键决策人的6步法则

二、狼性攻击：充分准备，主动出击，势不可挡

案例：狼是如何向猎物发起攻击的

拜访客户前的4大准备

客户的约见2大策略

经验分享：提升你电话约见威力的13条忠告

情景模拟：成功约见客户

客户10种性格类型分析与沟通技巧

理智稳健型

优柔寡断型

沉默寡言型

吹毛求疵型

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三、步步为营，狼性双赢谈判四大关键

情景模拟：两个小孩分橙子

成功谈判的5W2H工具

谈判中的10个实战应对动作

情景模拟：客户价格谈判

3、客户异议8种处理方法

经验分享：克服价格异议的12个方法

经验分享：谈判让步十六招

情景模拟：客户异议处理技巧

抓住客户心理高效成单的8大绝招

四、养羊为上----狼性客情关系管理技巧

1. 狼为什么总有羊吃？

2. 客情关系的3大本质

3. 关系营销的3大基础

4. 关系营销三步曲

经验分享：让客户欠下你人情的7个关键

5. 客户服务策略

案例分析：兆荣公司的客户服务策略



六、客户感言

闫老师好，我们公司曾请老师讲过狼性营销课程，但传统的填鸭式课程让学员只记住些

概念和知识，结果还是没有狼性，您的《狼性营销实战训练营》课程通过独特的体验式训

练，让学员把知识转化为能力，课程结束后我们受训学员的状态发生了巨大的变化，那

种时刻充满激情、自信，全力以赴，热火朝天地投入到工作中，这种狼性团队精神让我

们的业绩实现了明显的增长，真诚地谢谢闫老师的经典课程。九阳电器某大区张经理

闫老师您好：感谢您给美的电器带来的精彩课程，为期两天的《狼性营销团队训练》和《卓

越的狼性导购实战技巧》课程圆满结束，客户非常满意，期待我们的下次合作，谢谢。某

培训公司业务经理陈小姐

3、闫治民老师您好：您给我们做的狼性团队建设与营销技能方面的培训让我们受益良多

，团队凝聚力大大增强，团队实战技能大大提高，大家就象变了个人似的，身上有使不

完的劲！希望再次聆听闫老师的教诲！依生药业区域经理贺先生

4、闫老师：您给我们的专营店长和导购做的狼性营销培训太精彩了，实战、实效、实用

，而且您让他们树立了正确的职业观念，真正知道是为自己的工作而不是老板！他们精

神面貌一新，干劲朝天，真是自动自发！下一年度的系列课程我们还希望闫老师来主讲

！再次谢谢！ 澳瑞特培训经理张先生

震撼之余，才知专业的力量

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