《公众演讲与表达技巧》完整大纲

|课程题目 |《公众演讲与表达技巧》 |

|适用对象 |客户经理 |培训时间 |3天，共21课时 |

|培训形式 |★讲解★训练★互动★激励★游戏★引导★分享 |

|课程收益 |名师授课，游戏贯穿其间，深刻的道理体现在浅显的比喻；复杂 |

| |的难题溶解于简单的故事。 |

| |寓教于乐，活跃的课堂气氛，体验、参与、互动的教学方式，让 |

| |大家在学中练，在练中学。 |

| |非常简单，快速有效，容易做得到。 |

|课程内容 |第一篇 如何设计演讲与组织语言 |

| |一、如何设计有吸引力的开场白 |

| |开场白应解决的三个心理问题 |

| |你主要讲什么 |

| |我为什么要听你讲 |

| |你讲的对我有什么好处 |

| |开场白应达到三个目的： |

| |拉近距离 |

| |建立信赖 |

| |引起兴趣 |

| |八种开场白 |

| |开门见山 |

| |巧问问题 |

| |制造悬念 |

| |讲个故事 |

| |做个活动 |

| |引用名言 |

| |列举事实 |

| |赞美听众 |

| |二、演讲新模式—故事演讲会 |

| |描述细节 |

| |进入角色 |

| |要有参与感 |

| |总结提炼，得出感悟 |

| |三、如何选择演讲内容的 |

| |4S法则 |

| |身体力行 |

| |深受其益 |

| |深信不疑 |

| |声情并茂 |

| |四、演讲观点要有概括性 |

| |毛邓江胡的领导思想 |

| |柳传志的管理哲学 |

| |易书波的三开理论 |

| |“一塔湖图”的北京大学 |

| |魅力口才的五个一工程 |

| |五、如何让演讲更有条理性 |

| |运用一二三理论 |

| |几点理论的妙用 |

| |六、演讲语言要实现“四化” |

| |具体化 |

| |通俗化 |

| |故事化 |

| |情绪化 |

| |七、具体化——再现场景生动的叙事 |

| |要简短 |

| |运用五何公式 |

| |八、通俗化：生动形像的说明情况 |

| |常用比喻 |

| |多用换算 |

| |借用工具 |

| |九、情绪化——以情动人如何描述一个人 |

| |列举事例 |

| |指名道姓 |

| |引用对话 |

| |情感字眼 |

| |十、六种结尾模式 |

| |总结式 |

| |号召式 |

| |故事式 |

| |幽默式 |

| |对联式 |

| |诗词式 |

| |十一、如何动员号召 |

| |具体的描述事实 |

| |希望大家做什么 |

| |这样做的好处或理由 |

| |第二篇 如何突破演讲的紧张恐惧情绪 |

| |一、演讲的四个阶段 |

| |怕 讲 |

| |敢 讲 |

| |能 讲 |

| |会 讲 |

| |二、克服紧张训练 |

| |心理紧张的8个原因                   |

| |突破紧张的7个方法 |

| |三、公众演讲的准备 |

| |材料内容的准备 |

| |分析听众的准备 |

| |目的态度的准备 |

| |了解会场的准备 |

| |身体状态的准备 |

| |心理情绪的准备 |

| |四、分析听众的准备 |

| |身份地位 |

| |年龄大小 |

| |男女比例 |

| |文化背景 |

| |文化水平 |

| |经济收入 |

| |听讲目的 |

| |了解程度 |

| |所持态度 |

| |第三篇 如何运用演讲的三种表达语言 |

| |一、演讲的三种表达语言 |

| |文字语言 |

| |声音语言 |

| |肢体语言 |

| |二、感染力训练——语音语调语气 |

| |声音穿透力训练 |

| |声音响度训练 |

| |肺活量训练 |

| |声音的三感把握 |

| |停顿的运用 |

| |情绪感染力 |

| |三、肢体语言 |

| |眼神 |

| |表情 |

| |站姿 |

| |手势 |

| |着装 |

| |第四篇 如何做即兴演讲 |

| |一、即兴演讲 |

| |即兴发言 |

| |衔接词的运用 |

| |即兴演讲三段式万能公式 |

| |二、魅力问答——刁问巧答 |

| |先不要下结论 |

| |立刻举例 |

| |题目大：从小处入手 |

| |题目尴尬：谈别人 |

| |一无所知：谈相近的 |

| |第五篇 演讲控场互动技巧 |

| |一、演讲控场技巧 |

| |目光的控制——定点强化目光 |

| |声音的控制——高低声停顿 |

| |动作的控制——出示道具大幅度动作 |

| |内容的控制——调整内容 |

| |二、各种问题解答 |

| |有人挑刺怎么办？ |

| |忘了词怎么办？  |

| |时间到了没说完怎么办？ |

| |突然被叫起来说几句怎么办？ |

| |三、如何应对演讲中的错误 |

| |掩饰错误而不是强化错误 |

| |不要慌张，要镇定 |

| |将错就错 |

| |第六篇 演讲心法与演练 |

| |一、如何练习演讲 |

| |多朗（背）颂诗词散文 |

| |面对镜子或摄像机演讲 |

| |多分享做教练型领导人 |

| |站着开会及布置工作 |

| |随时随地进行演练 |

| |二、演讲心法 |

| |热爱生活 |

| |多听演讲 |

| |归零心态 |

| |真情实感 |

| |熟能生巧 |

| |时常检讨 |





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