A8《关键人才管理》1.0

关键人才管理

主讲老师：李巍华



【课程背景】

最近流行一句话：一个人就是一支队伍。在管理工作实践中，是由企业中极其少数的

关键人员决定企业能否发展壮大、能否做成百年企业。

或许，企业所有者和人力资源管理者没有足够的精力全天候盯着所有员工，但关系到

企业生死存亡的关键人才，一定要自始至终都要管理好的。

那么，如何有效识别和发现关键人才？

如何用好关键人才让其融入企业？

如何做好关键人才的梯队建设，实现关键人才的快速培养和复制？

如何有效激励关键人才促进关键人才的绩效持续提升？……这些，都是企业必须解决的

人才管理问题。

李巍华老师设计的本课程站在战略管理的角度，帮助学员掌握关键人才识别、培养、

使用、激励、吸引、保留的策略与方法，实现关键人才的发展与复制，打造企业人才竞

争优势。

【课程收益】



通过管理人员非人管理技能的提升，构建实现企业战略的组织能力，创建一支意愿强、

能力高、氛围好的员工队伍，提升企业的战略执行力。

【课程特色】

【课程对象】企业中高层管理人员

【课程时间】12 小时

【课程大纲】

一、关键人才的管理纲要

1、关键人才在企业中的作用

2、“四才”员工的分类

3、“四才”员工的情景管理法

4、案例讨论：到底谁的责任大

二、关键人才的获取

1、获得关键人才的途径

➢ 招聘

➢ 培养

➢ 选对人比培养人更重要

2、选人的方法论——人岗匹配

➢ 按图索骥—素质模型（冰山模型、洋葱模型）

➢ 建立素质模型的方法

➢ 关键人才甄选的几种方法

➢ 面试中常见的误区

关键人才的培养

➢ 员工为何需要进行培训

➢ 素质模型在培训中的应用

➢ 培训的方法：自我启发、在岗辅导、脱岗辅导

➢ 辅导的目标

➢ 有效辅导的程序

➢ 有效辅导的技巧：聆听、提问与反馈

➢ 辅导中的注意事项

三、关键人才的授权管理

1、为何关键人才发挥不了关键作用

2、关键人才的授权

➢ 为什么授权

➢ 为什么有人不喜欢授权

➢ 管理者如何通过授权完成其工作目标

➢ 可以授权的工作/不能授权的工作

➢ 将合适的任务授予合适的人

➢ 明确被授权人的权力和责任

➢ 授权常见误区：假授权、过度授权、逆向授权

案例分析：李老板授权失败在哪里

➢ 授权的基本程序:建立目标—配置资源—实施授权—监控进展—验收结果

3、授权的注意事项

四、关键人才的激励管理

1、激励理论之内容型激励

➢ 马斯洛需求理论

案例讨论：老王的尴尬

➢ ERG理论

案例讨论：该选谁担任项目经理

➢ 双因子理论

➢ 雷尼尔现象及应用

案例：美的电器拆分计划

2、激励理论之过程型激励

➢ 期望理论

➢ 公平理论

案例讨论：小刘的无奈

➢ 强化理论

3、关键人才激励实现路径

4、关键人才激励实现路径的达成方法

➢ 文化激励

➢ 愿景激励

➢ 目标激励

➢ 反馈激励

➢ 表率激励

课程回顾与答疑