《数字化时代HR三支柱发展与创新》

数字化时代HR三支柱发展与创新

主讲老师：李巍华



【课程背景】

人是企业的最重要资源，如何调整人力资源管理策略，转变人力资源管理思路，重构

人力资源管理价值链，从而形成新的核心竞争优势，并注入到企业管理进化和数字化转

型的方法和路径之中，成为人力资源管理者面临的新课题。



企业决策者、管理者重新审视企业员工的管理方式，重新构建人力资源管理新思维，

赋能与时代发展、企业转型升级同频共振的管理新理念。



根据企业的实际需要，提升HR工作效率和员工满意度，实现HR管理的转型升级，支撑

管理层的数字化决策，助力企业的组织建设，以最终实现对传统人力资源管理模式的创

新和重塑，从人力的角度助力业务成功。



【课程对象】企业中基层管理者、人力资源管理从业者

【课程时间】2天（6小时/天）



【课程大纲】

第一讲：⎧洞察趋势--传统人力资源管理升级

1.人力资源管理的四次转型浪潮

人事管理； 人力资源管理实践；人力资源管理战略；人力资源管理由外而内。

2.第四波转型浪潮重新定义人力资源角色

3.人力资源管理的功能重新划分--HR三支柱

3.1共享服务中心；专家中心；人力资源业务伙伴

3 .2HR三支柱模型内部关系

3.3HR三支柱与职能模块的关系

3.4HR三支柱适用与升级

[案例]华为的HR三支柱：以需求为牵引，以成长为导向

第二讲： 抬头看路--数字化转型下人力资源管理变化

导语：数字化价值



1.用历史的角度看待数字化

2.数据驱动管理是企业的发展趋势

【案例】沃尔玛依据大数据分析科学调整货品陈列

3.人力资源数字化：一场由表及里的技术重塑与文化渗透

3.1企业内部不同角色的核心需求

3.2传统人力资源与数字化人力资源管理的区别

3.3“AI+HR趋势体现

4.人力资源数字发展阶段

5.数字化对人力资源管理各职能的提升

【研讨】企业如何给员工定薪、调薪

【案例】IBM薪酬决策因素

第三讲：⎧人效升级--COE与SSC助力企业管理创新

1.COE是HR的战略指挥部

1.1组织领域的创新与升级

• 企业形态进化规律

• 四种企业形态下人才结构特点

• 组织结构基本形式介绍

【案例】IBM在全球范围的组织结构图

• 矩阵型结构设计关键：一个“中心”两条“路径”

1.2员工管理领域的创新与升级

【案例】腾讯COE的创新管理之沟通有术：全民参与增进信任与企业活力

2.SSC是HR配置作战资源的后台

2.1SSC用做产品的思维做HR工作

【案例】腾讯产品化HR，实现员工自主经营与管理

2.2SCC共享服务中心的核心价值之一是“服务”

人力资源产品与服务要关注人才需求，向员工提供个性化的HR服务。

基于用户价值导向，为人才提供更多的机会，使其参与到人力资源价值创造与分配过

程

【现场演练】设计员工价值主张

第四讲：⎧创新突破—HRBP价值链的创新设计

1.HRBP与传统的HR存在以下几个方面的区别

2.HR专业人员如何获取外部知识和见解

3.HRBP的工作价值链

【案例】海尔“融入HR”助力小微成长

4.数据应用：让沉默的人力资源大数据说话

【案例】腾讯大数据人力资源实践的探索

4.1更开放、动态调整的大数据人力资源分析和预测指

• 反映人力资源现状的事实数据

• 反映人力资源活力的动态数据

• 反映组织效能与组织活力的数据

• 与人力资源项目投资回报率相关的数据

4.2利用人力资源分析技术实现人力资源管理数字化转型

【现场演练】流失率增高分析

4.3建立人力资源效能仪表盘

5.人才价值：不求人才所有，但求人才所用

5.1开放的人力资本生态共享

5.2人才加油站：人力资源激励技术和新方法

人力资本合伙制驱动价值创造

【案例】海尔的创客模式

第五讲：⎧精准定位—基于“三支柱”模式的人才梯队建设

1.组织核心能力是企业持续发展的基础

2.基于HR三支柱对企业人才的思考

3.人才梯队建设

3.1人才梯队的培养模型

3.2人才标准与选拔

• 构建人力梯队资源库

【现场演练】确定关键岗位

• 人才盘点

【案例】A企业人才标准构建

3.3梯队人才培养

【案例】后备人选“两维”培养模式

第六讲：⎧技术赋能—人力资源管理创新赋能

回顾与答疑