《新质生产力背景下的人力资源管理综合能力提升》

《新质生产力背景下的人力资源管理综合能力提升》

主讲：曾经老师

【课程背景】

以移动互联网、云计算、大数据、人工智能、物联网、区块链等为代表的新一代数字

化技术正颠覆着人类的生产和生活方式，正在重塑一切。

另一方面，Z世代正在逐渐成为劳动力主体，他们自信、自主、自由，追求工作的价

值和意义，同时追求体验至上。他们是互联网时代的原住民，他们跟企业和HR的互动，

要求跟在线购物、社交聊天一样的互联网消费级体验。

面对新经济、新组织、新人类，人力资源管理者如何不断提升自己的人力资源管理技

能，推动人力资源数字化转型，实现团队组织的智慧协同，提高生产力；提升新人类的

整体体验，赋能员工；打造组织创新活力，激活组织。这些，都正在成为每个不想被时

代抛弃的组织和人力资源管理者的挑战。

【课程收益】

1、清晰认识数字发展趋势，掌握数字化思维与传统企业经营思维的异同。

2、提升数据分析能力，能初步构建出本企业的人力资源数据分析框架体系。

3、清晰人力资源管理的新发展趋势，并能从前瞻性、系统化和匹配性角度，理解和

掌握数字化人力资源管理在企业管理中的落地运用方法，赋能人才的招聘与甄选、人才

培养和留用。

4、有效掌握人事工作的高效沟通技巧，并且能初步形成转化到实际工作中的计划。



【课程特色】

◆ 有用：实战干货多。

◆ 有据：科学性、逻辑性强。

◆ 有料：内容丰富。

◆ 有趣：案例性、故事性强。

【课程对象】

CEO、人力副总/总监、人力资源从业者及企业其他中高层管理人员等

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、数字经济时代给企业经营环境带来的新挑战

1、数字经济时代的三大发展趋势

2、数字经济：引领新质生产力，打造经济新动能

视频：AR眼镜赋能复杂操作技能训练

思考：新质生产力的“三要”与“三不要”

3、“人工智能+”趋势下的企业应用场景分析

案例：应用于集成电路智能制造的人工智能化良品率解决方案

二、数字时代人力资源管理发展新趋势

1、经济下行下商业的本质被进一步强化

案例：家电行业头部企业的效率对比与成功之道

2、企业越来越关注的焦点：人力资本回报率

练习：本企业的人力资本投入回报率与行业参照效标比较测算

3、数字经济时代的人力资源新发展趋势

模式一：基于人和组织关系变化和价值管理的人力资本管理模式

案例：海尔的创客平台&腾讯的活水计划

模式二：数字化人力资源管理模式

思考：如何在满足人力资源需求的同时有效管控好人力成本

三、数据思维与数据分析能力提升

1、什么是数据思维

案例：沃尔玛货品优化陈列背后的数据洞察

练习：数据思维测试

2、数据分析三要素

案例：财务管理数据分析指标体系

练习：人力资源管理数据分析指标体系构建

3、大数据分析和应用如为人力资源管理赋能

案例：西电、河科通过大数据给贫困生发补助、某集团人效三维六指标体系设计

练习：本企业的人效指标体系构建与应用

四、人才识别中行为背后的心理特点精准把握方法

1、行为与心理语言

练习：一分钟快速识人技巧

2、从古代名人识人方法中汲取经验

案例：曾国藩与冰鉴、郭子仪避祸

工具：庄子识人九法

3、微动作、微表情背后的心理特征把握

五、数字化人才招聘与面试模式

1、“1+6”场景人才管理与人才发展全流程

案例：京东的智慧人才管理系统、腾讯的员工画像与离职预测管理

工具：数字化人才管理云图

2、招聘面试2.0中的数字化技术相关工具

思考：相关技术在本单位中的可能性应用

3、AI易面技术与应用

案例：R集团的数字化校招

练习：AI面试题目设计及其背后测评的素质维度分析

六、成功培训的前提：精准把握培训的真实需求

1、企业战略与组织能力的需求才是培训规划的方向

案例：上海汽车数字化转型之培训体系重构

工具：组织能力三要素对应工具选择和设计表

2、解决业务部门面临的问题才能输出好价值

3、基于人性的培训规划才能激发个体学习主动性

案例：让学员自掏腰包的华为大学

工具：个人发展计划表（IDP）

七、真正“出效果&给价值” 的培训实施策略

1、训战结合法

工具：团队共创法、行动课题落地模板

2、TWI与工作现场问题解决

案例：精益培训道场建设

3、组织经验萃取与案例转化积累

视频拆解分析：《我的兄弟叫顺溜》

工具：《组织经验萃取表》、《培训案例编写模板》

八、高效的人才“用留”管理策略

1、用人之长，避人之短

案例：范蠡救子

2、人才使用的两个典型机制建设

案例：韩滉的用人之道

3、七种典型的人才激励与留用方法

案例：名企的物质激励和非物质激励

九、人事工作的高效沟通技巧

1、高效沟通的底层逻辑：NLP理解层次

2、常规人事沟通中的十个高效沟通技巧

练习：单向沟通的结果

3、绩效沟通中的“三明治”原则

练习：“三明治”原则绩效沟通中的实战演练