《情绪与压力管理》

《情绪与压力管理》

主讲：张红领老师

【课程背景】

竞争激烈的时代，信息爆炸的环境，超速运转的工作节奏，带来更多的心理压力，负

面情绪蔓延的问题正在直逼人们脆弱的心理防线。如果没有做好情绪和压力的管理，个

人生活将面临更多的焦虑、抑郁、失眠等一系列健康问题。压力不仅对职场人自身的健

康产生伤害，更会破坏组织的健康发展，包括低工作效率、高离职率、高不满意度等，

给企业带来工作绩效降低、成本增加等无形损失。

如何帮助员工更好的降低负面情绪压力，已经成为越来越多公司的共识。

本课程不但从传统的生理层面和意识层面帮助学员改善生活和工作的情绪压力，还从

更深的层面（潜意识层面和心理疾病）帮助学员剖析情绪压力的机理以及学习改善方法

，形成行之有效的压力调试机制。

【课程收益】

1. 正确解读与认知我们的情绪；

2. 准确解读各种情绪背后的根源；

3. 熟悉压力与情绪的关系以及压力的几种状态；

4. 辨识压力源及压力源的细分；

5. 把握快乐法则。学会知人善用，认知自我，理解他人的DISC行为风格应对策略。

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

新入职员工和管理培训生

【课程特色】

逻辑性强、轻松诙谐、阳光正能量、化繁为简，实战演练，落地为先

【课程方式】

游戏导入，案例分享，角色扮演，示范演练，小组讨论，视频教学，个案分析

【课程工具】

能力分析表、DISC线性测评工具

【课程大纲】

第一讲：情绪管理

一、认识情绪

1. 情绪是如何产生的?

2. 对情绪三个重要的正确观念

3. 情绪的正面/负面作用

4. 能力和意愿影响情绪

二、如何摆脱低级的情绪压力管理？

1.发泄、转移、压抑：只会陷入情绪诅咒

2.为什么坏情绪总是发泄在亲近人身上

3.寻找情绪压力内在根源，调节身体感受

4.改变角色定位，成功转移情绪点

5.ABC理论：改变情绪产生的内在信念

三、如何管理你的情绪——脑科学的原理

1. 思考脑

2. 情绪脑

3. 本能脑

4. 人生三件事

第二讲：认知自我、理解他人的情绪和压力

一、人的行为风格

1. 行为影响情绪

2. 认识不等于了解

3. 管理付出与激发投入

4. 培养人际敏感度

二、知人善用DISC的历史

1. 乔哈里之窗：认知自我的源头

2. 知人善用DISC理论的历史

三、DISC人际风格测评应用

1. DISC的坐标系和定义

2. D-I-S-C代表人物和特点

自我测评：认知自我

四、DISC挑战和优势

1. 指挥型D特质的挑战和优势

2. 影响型I特质的挑战和优势

3. 支持型S特质的挑战和优势

4. 谨慎型C特质的挑战和优势

5. 团队管理DISC原则：打配合、做组合

6. 人际沟通DISC原则：从他人角度出发

7. 活用DISC：防止优势成为劣势

五、DISC典型特质和相处原则

1. 指挥型D的典型特质和相处原则

2. 影响型I 的典型特质和相处原则

3. 支持型S的典型特质和相处原则

4. 谨慎型C的典型特质和相处原则

视频案例解读

5. 活用DISC调适自我

6. 用DISC平衡工作和生活

总结与学员答疑