《突破团队协作障碍，构建高绩效团队》

《突破团队协作障碍，构建高绩效团队》



主讲：王鏻老师



【课程背景】



➢ 团队成员之间协作出现障碍，团队懈怠、没积极性，消极被动；

➢ 团队成员惰性强，满足于现状，缺乏动力与进取精神，不愿意改变和突破；

➢ 团队成长速度迟缓，跟不上企业发展的步伐，思想上缺乏危机意识；

➢ 团队缺乏执行力，公司的目标、念和方法在工作中很难落地；

➢ 团队成员缺乏责任感与开拓精神，遇到问题总是习惯找借口推卸责任；

➢ 团队成员认为，工作就是为了交换工资，多给多干，少给少干；

➢ 团队目标难以实现，大家认为多干就是吃亏，少干就是占便宜……



【课程收益】



明确高绩效团队特质，对标提升团队表现。

识别团队协作五大障碍，针对性突破协作瓶颈。

建立信任、掌控冲突，营造良性团队协作氛围。

提升团队成员投入与责任意识，推动团队高效执行。

【课程对象】

全体管理者/主管/经理

【课程形式】

实战讲授/互动问答/案例分析/现场讨论/模拟训练

【课程时间】

1天（6小时/天）（时间：实战讲授60%，实战训练20%，调整纠偏20%）



【课程大纲】



第一部分：卓越团队的特质

1.认识团队

解析：蚂蚁军团，同等条件下，高级智慧物种的问题

2.什么是团队

团队≠团伙，团队≠群体，团队≠集体

3.团队的几个时期---五个团队阶段的解析

4.团队的价值---给团队做一个准确的定义

5.乌卡时代：团队新解与重新定义

6.什么是高绩效团队

7.团队表现与高绩效团队对标

5G时代，个人在团队中的两个身份

8.高绩效团队的六个特质---对号入座

第二部分：团队协作的五种障碍

1.大多数企业中，真正的团队协作仍然很难实现

2.不能实现良好的的团队协作的五大障碍

A第一大障碍是团队成员之间缺乏信任

B第二大障碍是惧怕冲突奠定了基础

C第三大障碍是欠缺投入

D第四大障碍是逃避责任

E第五大障碍是不能相互负责、督促

第三部分：第一大障碍--缺乏信任

1.“信任”这个词被用的太多了

2.团队里不必过分小心或相互戒备

3.团队成员敢于承认自己的弱项是信任的前提

4.缺乏信任的团队成员表现

5.充满信任的团队成员表现

第四部分：构建高效团队，突破团队协作第一大障碍的落实方法

1.建立信任

2.个人获取信任的五个维度

3.充满信任的团队成员的具体表现

4.动机理论（冰山模型）

小组研讨：挖掘信任背后的行为动机

5.乔哈里视窗

6.建立团队“信任宣言”

第五部分：第二大障碍--惧怕冲突

1.惧怕冲突的团队具有以下特点

2.拥抱冲突的团队具有以下特点

第六部分：构建高效团队，突破团队协作第二大障碍的落实方法

1.掌控冲突

2.团队拥抱冲突的特征特点

3.建立良性冲突

4.良性冲突的三个特征

5.冲突契约范例解析

小组研讨：建立团队沟通契约

第七部分：第三大障碍--欠缺投入

1.在团队中投入的组成步骤

2.欠缺投入的两个最重要的原因

3.欠缺投入的团队具有以下表现

4.投入的团队具有以下表现

第八部分：构建高效团队，突破团队协作第三大障碍的落实方法

1.做出承诺

2.全力投入团队的具体表现

3.统一口径

4.确定最终期限

5.意外和不利情况分析

6.低风险激进法

第九部分：第四大障碍--逃避责任

1.责任的定义

2.强化责任的方式

3.厘清了角色、责任和授权？

4.承担责任的有效性练习

第十部分：构建高效团队，突破团队协作第四大障碍的落实方法

公布工作目标和标准

定期进行简要成果回顾

团队嘉奖

第十一部分：第五大障碍--无视结果

1.为什么需要关注结果

2.关注结果过程的四种干扰因素

3.不重视集体成绩的团队表现

4.重视集体成绩的团队表现

第十二部分：构建高效团队，突破团队协作第五大障碍的落实方法

1.公布工作目标法

2.奖励集体成就法