《制造型企业金牌内训师核心技能认证实战训练》

制造型企业金牌内训师核心技能实战工作坊

课程内容概览：

本课程聚焦制造业内训师“从0到1”的能力构建，以 “认知→结构→表达→控场”四阶成长路径​ 为核心，结合制造现场真实场景，系统化培养能讲、会教、敢管、可落地的基层内训师

课程结构及主要内容如下：

01079500学员可获得工具：

08191500课程背景：

制造业竞争的本质是人才的竞争，而内训师正是企业知识沉淀与技能传承的核心枢纽。当前，许多制造企业面临“老师傅退休经验断层、技术骨干有货倒不出、培训课堂流于形式”的共性难题。一线骨干懂技术却不懂教学，习惯照读SOP，导致培训“听不懂、记不住、用不上”，难以支撑精益生产与质量升级的战略需求。

为解决这一痛点，本课程聚焦制造业场景，摒弃空泛理论，专为一线班组长、技术骨干量身打造。课程遵循“认知重塑→结构搭建→表达演练→控场实战”的进阶逻辑，帮助学员快速完成从“操作高手”到“金牌讲师”的角色转身。

课程目标：

知识沉淀：将散落在老师傅脑中的隐性经验显性化、标准化，建立企业自己的“案例库”和“微课库”。

降本增效：缩短员工培训周期，减少因操作不当导致的废品率、设备停机率及安全事故。

标准落地：强化全员质量意识与安全红线意识，确保SOP有效执行。

人才梯队：孵化一批懂业务、会讲课的基层培训队伍，构建企业“自造血”的人才培养机制。

课程时间：3-5天，6小时/天

授课对象：制造业内训师、技术人员、工艺人员、部分负责人、承担教学任务的员工等

授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习

课程大纲

导入：制造型企业人才发展现状

思考：好产品的特则

1. 制造型企业内训师的产品分析

2. 培训在制造业内部的正确定位

讨论：成人学习的特征

3. 符合成人学习特征的课程特征

4. 制造型企业优秀培训产品的5大特征

第一讲：角色重塑——从“技术大拿”到“金牌讲师”

一、制造业内训师的角色突围

分析：生产经理的地位

1. 内训师的三大角色定位

2. 专家盲点与“知识诅咒”

3973830239395工具：内训师胜任力自测表

0工具：内训师胜任力自测表

3. 内训师必须要学会的“降维打击”

微练习：用初中物理讲懂机械原理

440817074295004. 制造业培训的“三不原则”

5. 制造业内训师三层式胜任模型

测试：内训师胜任力自测

6. 制造业培训价值公式

二、成人学习心理与车间教学法则

视频：找出教学中的问题点

1. 诺尔斯成人学习理论（五大假设）在车间的应用

2. 制造业员工的四怕与四爱

3. 艾宾浩斯的学习遗忘曲线

4. 学习记忆曲线与复习节点

5. 三明治反馈法

微练习：用三明治反馈法对一线员工进行反馈

6. WIIFM原则

课堂模拟：讲现有课程当中的内容改成WIIFM原则的

三、制造场景下的发声与肢体语言

1. 系统性发声训练

课堂练习：腹式呼吸法、口腔控制、发声训练

2. 肢体语言“三区管理”

课堂练习：手势区、站位区、眼神区训练

3. 课堂中的“静默力量”

4. 消除口头禅

综合练习：学员三十秒自我介绍，强化发声和肢体语言

四、消除内训师紧张情绪

1. 紧张的生理机制

2. 产生紧张的四大根因分析

3. 缓解紧张情绪的四大策略

微练习：突发情况应对措施

4011930196215工具：制造业岗位层级问题分析表

0工具：制造业岗位层级问题分析表

第二讲：课程开发——把“经验”变成“标准教材”

4241800267335一、制造业岗位洞察与痛点分析

案例：某制造型企业的岗位的课程体系

1. 产生培训需求的原因

4034790132715工具：制造业课程矩阵分析表

0工具：制造业课程矩阵分析表

2. 制造业各岗位层级的场景问题梳理

4257675197485工具：《制造业岗位层级问题分析表》

3. 制造型企业的三维式课程矩阵

工具：《制造业课程矩阵分析表》

4. 制造业“小切口 深挖掘”的选题原则

实操：选择企业关键岗位，进行岗位需求和课程矩阵分析并完成课程选题

二、制定以岗位行为为导向的课程目标

分析：常见的课程目标

1. 课程目标的现状问题分析

4057650156210话术模型：课程收益编写模型

0话术模型：课程收益编写模型

2. 课程目标与岗位利益出发点

4293870252730003. 定义制造业课程目标的六个维度

4. 编写制造业课程目标的三个模块

5. 制造业课程目标编写三步法

话术模型：课程目标编写话术与模型

40627305715标准：四层（WWHT）课程逻辑

0标准：四层（WWHT）课程逻辑

三、制造业课程的逻辑设定

433197011747500游戏：看图记数

1. 课程逻辑的重要性

2. 课程中的金字塔原理

案例：金字塔原理在工艺讲解中的应用

right236855模型：三步问题研讨式逻辑

0模型：三步问题研讨式逻辑

3. 常见的四种课程逻辑

4. 逻辑1：制造业四层式逻辑

43491151079500标准：制造业最匹配的四层课程逻辑（WWHT）

5. 逻辑2：制造业PRM问题研讨式逻辑

模型：三步问题研讨式逻辑

4131310104775模型：技能式课程逻辑

0模型：技能式课程逻辑

6. 逻辑3：制造业S-OJT技能式逻辑

449961017081500模型：技能式课程逻辑

实操：根据现有的SOP，选择一种逻辑关心进行重新拆解

4133850211455表格：教学化改造分析表

0表格：教学化改造分析表

四、SOP的“教学化”的改造技术

1. SOP的给制造业员工带来的障碍

452247082552. SOP“教学化”的改造四步法

表格：教学化改造分析表

3. “教学化”中的记忆模式编写

实操：学员选择某岗位SOP进行改造

五、制造型企业的教学PPT制作

案例分析：PPT的问题在哪里

1. 重新定义PPT

2. 制造业教学PPT的四个层次

3. 制造业教学PPT的三个原则

4. 如何把大段文字改成教学PPT

5. 制造业教学PPT的图文视觉化改造

6. 如何利用PPT功能绘制设备简图

练习：改造PPT

第三讲：授课演绎——让制造业的课堂“活”起来

4133850130175模型：制造业教学设计四维模型

0模型：制造业教学设计四维模型

一、制造业教学中的左右脑博弈术

故事：影视剧给观众下的“套路”

443865010795001. 制造业教学中的“任督二脉”

2. 教学刺激度与注意力曲线

3. 教学中的“十五分钟定律”

案例：某一线课程的左右脑切换

模型：制造型企业教学设计四维模型

实操：结合课程逻辑，将某课程进行四维设计

二、非技能类教学的黄金教学法

视频：演讲中的猫腻

1. 非技能类教学的格式

413385081915模型：总分总三步教学法

0模型：总分总三步教学法

2. 总分总在教学中的应用

3. 非技能类教学的三步法

456057082554. 左右脑博弈术在三步法中的应用

模型：非技能类的“总分总”三步教学法

实操：非技能类教学模型演练

4179570229235模型：技能四步教学法

0模型：技能四步教学法

三、技能类教学四阶段法

1. 技能教学四步骤

43624501079500实操：技能类四步教学法演练

2. 指导中的五大要求

3. 技能纠错的技巧

4. 左右脑博弈术在四步法中的应用

四、教学中的开场与总结

分析：开场的重要性

417957089535模型：开场设计模型

0模型：开场设计模型

1. 开场五要素

2. 开场四方法

449199082553. 开场内容三结构

微练习：课程开场训练

4. 总结的四个关键时机

5. 总结中的“敌动我不动”

五、制造业课堂的互动技巧

1. 教学互动的层次分析

2. 互动式提问技巧

4179570150495工具：《教学成果落地计划表》

0工具：《教学成果落地计划表》

微练习：图景式提问

3. 应对学员睡觉的互动策略

4419600101604. 应对学员顶撞的互动策略

5. 应对学员跑题的互动策略

6. 262学员管理策略

4179570198755工具：《学员应用工具使用模板》

0工具：《学员应用工具使用模板》

六、教学成果保障策略与方法

1. 柯氏四级评估在制造业中的简化应用

435927588902. 培训后的“三个一”工程

工具：《教学成果落地计划表》

工具：《学员应用工具使用模板》

3. 如何应用GROW模型对学员进行辅导

总结与评估：回顾/问题解决/成果展示

以小组为单位，15分钟微课通关考核与认证

1. 内容维度（40%）：教学逻辑考核、内容准确度考核

2. 表达维度（30%）：教学声音及肢体语言

3. 互动维度（20%）：非技能类的提问互动、技能类的实操互动

4. 讲义维度（10%）：PPT的结构及呈现

-57150290195部分授课案例：

114307556500456057060325004758690765175华润雪花啤酒

0华润雪花啤酒

3219450765175建龙重工

0建龙重工

302133060325001611630765175拜尔制药

0拜尔制药

1436371565150011811076835问界汽车

00问界汽车