《制造型企业班组长讲师特训认证培训》

制造型企业班组长讲师特训认证培训

课程内容概览：

本课程聚焦班组长“会说、会教、会管”的核心能力，以“晨会教导—岗位教导—培训教导”三大实战场景为主线，助力基层班组长完成从“粗放指挥”到“精细教练”的角色蜕变。

课程结构及工具如下：

-63504127500课程背景：

在制造现场，班组长既是“指挥员”又是“教练员”，但多数班组长陷入了“只会干、不会说，只会吼、不会教”的管理困境。晨会沦为枯燥的“读文件”或单向的“下指令”，员工听得昏昏欲睡；遇到操作难题，老师傅往往“只可意会不可言传”，导致新员工试错成本高、质量波动大。企业投入巨资引进设备与工艺，却因基层“最后一公里”的教导能力不足，让标准作业（SOP）变成了挂在墙上的摆设。

传统的TTT课程理论深奥，脱离车间泥土，班组长听不懂、用不上。本课程专为制造型企业班组长量身定制，摒弃空泛理论，直击“晨会低效、经验难传、教导无方”三大痛点。我们将帮助班组长掌握高效晨会组织、OPL（一点课）开发、JI工作教导法等实用工具，把“绝活”变成教材，把“口令”变成习惯。让班组长不仅能带队冲锋，更能传道授业，真正成为企业基层战斗力的“孵化器”。

课程目标：

学员收益：掌握“带好兵、教好活”的实战本领

开好头：熟练掌握高效晨会“黄金圈”模型，能独立组织士气高昂、指令清晰、互动有效的班前/班后会，告别“读文件”和“瞎吼叫”。

磨好课：掌握OPL（一点课）开发技术，能把老师傅的“绝活”、现场的“隐患”或SOP的“盲区”，浓缩成一张图文并茂的A4教材，实现经验即学即用。

教好人：精通JI工作教导法（四阶段法），懂得如何“手把手”教新员工，能准确运用“三明治反馈法”进行纠错辅导，确保学员“听得懂、记得住、做得到”。

企业收益：激活基层细胞，打通管理“最后一公里”

标准落地：通过班组长日常的“口语化”翻译与教导，让SOP不再是墙上的摆设，而是员工手中的“操作法”，大幅提升执行力。

质量稳定：减少因操作不当、理解偏差导致的不良品和返工，缩短新员工上岗培训周期，降低试错成本。

安全可控：通过每日的“安全喊话”和“隐患案例”分享，强化全员安全意识，杜绝习惯性违章。

人才辈出：建立“人人皆能为师、事事皆可分享”的班组学习文化，构建企业基层自有的人才“造血机制”。

课程时间：1-2天，6小时/天

授课对象：制造业一线班组长

授课方式：案例教学、讨论分析、互动练习

课程大纲

第一讲：角色重塑与晨会设计 —— 从“传声筒”到“指挥官”

核心目标：重塑班组长“教练”角色，掌握高效率、有能量的晨会与交接班讲话技巧。

一、班组长讲师的“三承三启”角色

1. 班组长角色认知

2. 班组长现状及常见误区

讨论：传授的时机

3. 班组长“传授”的5个关键时刻

二、高效晨会（Toolbox Talk）的组织与主持 （侧重员工成长）

1. 晨会的“黄金圈”结构

2. 晨会话术设计

3890010295275工具：晨会教学设计表

0工具：晨会教学设计表

3. WIIFM原则

4. 三明治反馈

4088130206375工具：晨会教学设计表

实战演练：“5分钟高效晨会

三、班组现场口令与手语信号

1. 噪音环境下的沟通术

实操演练：“无声指挥”

第二讲：岗位OPL开发 —— 把“经验”变成“教材”

核心目标：掌握“一点课（OPL）”的开发技术，能在15分钟内开发出解决现场具体问题的微型教材。

一、OPL（One Point Lesson）一点课开发

38900105715工具：OPL设计模板

0工具：OPL设计模板

1. OPL的定义与价值

40728901022352. OPL与SOP的差异化分析

3. OPL的四种类型

4. OPL设计的的标准结构

工具：OPL设计模板

实战演练：“开发我的第一张OPL”。

二、SOP的“口语化”改造

3890010-85725工具：SOP增补单

0工具：SOP增补单

1. 识别SOP的“天书”

4120515107952. SOP改造技术

工具：SOP增补单

实战演练：选取一段晦涩的设备操作SOP，将其改写为通俗易懂的口语版操作指引。

4. 低成本教具开发

第三讲：班组现场教导技法 —— 技能传授的“四阶段法”

核心目标：掌握JI（Job Instruction）工作教导法，确保学员能“听得懂、记得住、做得到”。

一、JI工作教导法（四阶段法）

1. 第一阶段：学习准备

3890010155575工具：JI工作教导设计表

0工具：JI工作教导设计表

2. 第二阶段：传授工作

3. 第三阶段：试做练习

398145057154. 第四阶段：考核跟进

工具：JI工作教导设计表

实战演练：“手把手教绝活”

二、现场纠错与辅导技巧

视频：徒弟的烦恼

1. 三明治反馈法在纠错与辅导中的应用

2. 纠错的三项原则

3. 应对“笨徒弟”的方法和技巧

4. 区分是态度问题还是能力问题。

实战演练：“纠错大师”

第四讲：认证考核与结业典礼

1. 考核形式：现场抽题 + 15分钟备课 + 15分钟微课试讲。

2. 考核内容：

晨会组织（模拟，5分钟）。

OPL讲解（手持自制OPL卡片，5分钟）。

技能实操教导（运用四阶段法，5分钟）。

3. 评分标准：

内容：准确、实用、符合安全标准（40%）。

表达：清晰、洪亮、无口头禅（20%）。

方法：四阶段法运用得当、互动有效（30%）。

教具：实物/OPL运用熟练（10%）。

4. 认证结果：通过者颁发《班组长讲师认证证书》，未通过者给予改进建议。

总结：回顾/问题解决/成果展示

-57150290195部分授课案例：

114307556500456057060325004758690765175华润雪花啤酒

0华润雪花啤酒

3219450765175建龙重工0建龙重工302133060325001611630765175拜尔制药

0拜尔制药

1436371565150011811076835问界汽车00问界汽车