《A到A+：新任经理的管理关键跨越》实战营

《A到A+：新任经理的管理关键跨越》实战营面向新任经理及核心骨干的基层管理实战课

主讲：涵越老师

【课程背景】

从骨干到主管，不是一次简单的职务升迁，而是一次根本性的角色重置。然而，在小微公司的管理实践中，大多数新晋管理者在第一次关键跨越点上停滞不前，却不自知——

角色转身之困：习惯亲自上阵，把“我干得好”等同于“团队干得好”。接到任务第一反应是自己怎么做，而不是团队怎么分工。结果是负责人疲于奔命，骨干被闲置。

任务分配之困：缺乏将目标拆解为可执行任务的方法，分配任务时凭感觉、靠“能者多劳”。导致忙闲不均、责任悬空，骨干被过度使用，其他人无事可做。

沟通反馈之困：不敢说、不会说、说了没用。对问题行为要么沉默积累、要么情绪爆发；对优秀表现只说“不错”却不说清楚哪里好。团队信息不对称，问题重复发生。

有效授权之困：要么不敢授权——怕出问题、怕下属做不好，凡事亲力亲为；要么授权后彻底不管——不设节点、不跟进度，出事才介入。授权成了“弃权”。

这些问题不是孤立的能力短板，而是从专业贡献者到管理者的第一次跨越尚未完成的典型症状。传统管理课程往往偏重理论体系或大厂经验，对新晋管理者而言太重、太远、太慢。他们需要的不是“优秀管理者的十个习惯”，而是一套当天学完、下周可用的极简管理框架。

本课程聚焦新晋管理者最紧迫的四项能力缺口——角色认知、任务分配、沟通反馈、有效授权，以“1天线下集训+1次线上复盘+1个月实践辅导”的轻量化设计，帮助学员完成从“骨干”到“主管”的关键跨越。

【课程收益】

1. 对企业：

缩短新晋管理者的角色转身阵痛期，减少因管理错位导致的人才流失与团队内耗

建立统一的基层管理能力标准，让骨干选拔与负责人培养有据可依

规避“业务离了某人就转不动”的关键人风险，降低管理者缺位时的业务中断

2. 对团队：

管理者不再代替下属做事，骨干获得更多成长空间与授权机会

任务分配有据可依，避免忙闲不均、责任悬空

反馈机制建立，问题及时纠正、优秀行为被看见，团队沟通成本降低

3. 对个人：

明确从“骨干”到“主管”的角色转变标准，告别凭本能带团队

掌握四项核心管理技能——角色认知、任务分配、沟通反馈、有效授权，带走即用工具包

形成一套可复用的管理动作习惯，在1个月实践辅导中完成真实场景落地

【课程对象】1、新晋管理者：专业能力突出、首次承担团队管理职责的部门负责人。熟悉业务但缺乏管理训练，尚未完成从“自己干”到“带人干”的角色转身。

2、核心专业骨干：团队中的业务中坚力量，承担关键任务执行与部分协调职能。需掌握任务分配、沟通反馈等基础管理方法，为未来管理职责做准备。

班级规模：15人以内小班，确保演练覆盖与个性化辅导。

【课程时间】

线下集中授课：1天（6-7小时），聚焦四项核心管理能力的系统训练与实战演练

线上案例复盘：1次（课后第2周，2小时），针对学员真实工作场景中的成功与失败案例进行集体复盘

实践辅导：连续4周，每周1次线上小组辅导（每次1小时），其中第1次辅导安排在课后第1周，第2周为案例复盘，第3周、第4周各1次跟进辅导，确保管理动作的持续落地与习惯固化

【课程特色】

聚焦小微实战：所有场景、案例、演练均围绕40人以下小微公司的真实管理困境设计，拒绝大厂管理套路，拒绝理论堆砌。

极简能力框架：四项核心能力（角色认知、任务分配、沟通反馈、有效授权）形成从“认知”到“动作”的极简闭环，一天学完、下周可用。

真实案例驱动：每个模块嵌入一个源自小微公司高频管理冲突的原型案例，学员在案例研讨中“诊断自己、演练工具”。

全流程伴学：1天线下集训打基础 + 1次线上复盘破难点 + 4周实践辅导固习惯，确保从“知道”到“做到”的完整落地。

【课程模型】

跃迁顺序

核心能力

跨越本质

第一跃

角色认知

从“我干得好”到“团队干得好”

第二跃

任务分配

从“凭感觉派活”到“有拆解有确认”

第三跃

沟通反馈

从“不敢说不会说”到“沟通闭环”

第四跃

有效授权

从“要么不放、放就失控”到“有级别有跟进”

先完成角色转身（认知），才能科学分配任务（动作）；分配清晰了，反馈才有依据；反馈到位了，授权才有基础。四跃不可跳跃，但可加速。

【线下集中授课】

第一跃：角色认知——从“我干得好”到“团队干得好”

核心：角色转身不是学会更多管理技巧，而是停止做骨干时期最擅长的事。

1. 角色转身的核心命题

（1）从骨干到主管的本质

贡献方式转换

角色转身的最大挑战

（2）衡量标准：你为团队的成果感到骄傲，而非只为自己

2. 时间与精力的三个必须转移

必须交出去的三件事

必须守住的两件事

精力分配的28原则

3. 角色认知的三块警示牌

警示一：亲自救火

警示二：等请示

警示三：只汇报结果

案例研讨：《张主管的周一早晨》

课堂练习：《我的时间去哪了》分配表

第二跃：任务分配——从“凭感觉派活”到“有拆解有确认”

核心：任务分配不是把事扔出去，而是把目标变成可执行的任务、把任务交给合适的人、并用确认锁死理解。

1. 任务分配的核心命题

任务分配的误区

为什么分配总出问题

衡量标准

2. 分配四步法

第一步：拆解任务

第二步：标注属性

第三步：匹配人员

第四步：分配沟通与确认

3. 分配中的三个常见陷阱

陷阱一：模糊目标

陷阱二：能者过劳

陷阱三：没有确认

案例研讨：《展会的混乱》

课堂练习：《任务分配卡》

第三跃：沟通反馈——从“不敢说不会说”到“SBI模型闭环”

核心：反馈不是评价人，而是用具体的行为描述帮助对方调整。改进用SBI，正向用一分钟称赞。

1. 沟通反馈的核心命题

为什么反馈总出问题

反馈的两个方向

正向反馈

改进反馈

3、反馈的两个关键动作

动作一：让对方先说

动作二：确认理解

4. 反馈中的三个常见陷阱

陷阱一：行为描述变评价

陷阱二：堆积反馈

陷阱三：只说问题不给方向

案例研讨：《李经理的沉默与爆发》

课堂演练：

演练一：改进反馈（SBI）

演练二：正向反馈（一分钟称赞）

第四跃：有效授权——从“要么不放、放就失控”到“有级别有跟进”

核心：授权不是放手不管，而是用级别锁定权限边界，用检查点锁定跟进节奏，用猴子理论锁定责任归属。

1. 有效授权的核心命题

什么是有效授权

为什么授权总出问题

授权的本质与衡量标准

2. 授权前的三道红线

哪些任务绝对不能授权：

授权的前提

3. 授权的五个级别（核心工具）

4. 授权四步操作

第一步：定级别第二步：讲清楚第三步：给支持第四步：跟进不放任

授权后的跟进：猴子理论

6.授权后的陷阱

陷阱一：授权级别不清陷阱二：授权后过度干预陷阱三：猴子跳回背上案例研讨：《王主管的授权困境》

课堂练习：《授权跟进卡》

【一个月实战闭环与落地辅导】-定制服务

周次

时长

练习主题

核心工具

真实工作场景演练目的

讲师辅导/复盘内容

第1周

1小时-1.5

角色认知：停止代劳

《我的时间去哪了》分配表

从日常工作中识别至少一项“本可交出去却一直在自己做”的任务，在本周内完整交给下属，只复核不代劳

1. 学员逐一反馈：交出了什么任务？下属反应如何？遇到了什么阻力？2. 讲师针对性纠偏3. 针对“不敢交”“怕出错”等心态进行引导

第2周

2小时

任务分配：完整分配一次任务 + 线上案例复盘

《任务分配卡》+ 闭环沟通四句话

将一项真实工作任务按照“拆解→标注→匹配→确认”四步完成完整分配，并记录下属复述确认的效果

前半段（案例复盘）：- 学员提交第1周+第2周的实践案例（成功或失败）- 讲师选取2-3个典型案例深度复盘，拆解问题根因- 共性难点研讨

（后半段（任务分配辅导）：- 针对本周分配任务的完成情况进行点评- 纠正常见错误

第3周

1小时

沟通反馈：一次SBI改进反馈

SBI模型

针对团队中一个需要纠正的具体行为，完成一次SBI改进反馈，记录对方反应和自己的困难

学员分享反馈过程与结果2. 讲师用SBI标准逐一点评

3. 针对“对方防御性强”“说了没用”等典型问题给出应对策略和话术调整

第4周

2小时

有效授权 + 整体复盘与答疑

五级授权框架 + 《授权跟进卡》

选择一项可授权任务，确定授权级别（1-5级），完成完整授权沟通，并设置检查点跟进

前半段（有效授权辅导）：- 学员汇报：授权了几级？授权后下属表现如何？检查点是否执行？- 讲师点评：

后半段（整体复盘与答疑）：- 回顾一个月四项练习的总体变化- 学员提出仍存在的管理困惑，讲师集中答疑- 给出后续发展建议与学习资源推荐

说明：

上述4次线上辅导及案例复盘服务（第1周、第2周、第3周、第4周）均为本课程的付费增值内容，按项目约定标准单独计费。