《先修己，再达人：韧性领导力实战工作坊》

《先修己，再达人：韧性领导力实战工作坊》企业定制

一门帮助中高层管理者在不断变化中内稳团队、外适变化、持续进化

主讲：涵越老师

【课程背景】

管理者是团队稳定的核心支柱，也是组织在变化中持续前进的关键变量。然而在实际管理动作中，一个长期存在且持续加剧的问题正在成为组织效能的隐形瓶颈：管理者在面对压力与变化时，缺少一套从“稳住自己”到“带动团队”的韧性转化机制。

自我失稳： 面对持续压力和突发变化，管理者缺乏系统的自我调节方法，情绪波动导致判断力下降，进而影响决策质量和团队信心。

认知僵化： 在困境中容易陷入负向思维循环，难以将压力情境重新定义为成长机会，认知僵化导致行动停滞。

团队涣散： 管理者自身状态不稳，无法给团队传递安全感和方向感，团队信心和凝聚力在不确定中持续下滑。

落地失效： 管理者不缺管理工具和方法，缺的是让这些工具在压力下正常发挥作用的韧性底座——方法论有了，但在关键时刻用不出来。

本工作坊聚焦管理者“内稳情绪、适配认知、果断行动、持续进化、带动团队”五大核心能力，以“沙盘体验+现场共创+行动计划”为主线，带管理者在模拟高压场景中暴露韧性盲区，在现场共创中完成从认知到行为的转化闭环，在个人行动计划中锁定回到岗位后的具体改变，让韧性真正成为管理者穿越周期的内驱力。

【课程目标】

1、在高压场景中，快速识别自身情绪波动和判断偏差的信号，运用两种以上自我稳定方法，确保决策判断不崩

2、运用认知重构方法，将负向思维转化为建设性视角，在不确定环境中重新定义困境、找到可控部分

3、在信息不全、时间紧迫的条件下，保持“快速决策—小步试错—及时调整”的行动节奏

4、从自身经历中萃取经验，形成可复用的应对策略，实现个人管理模式的持续迭代

5、在团队面前传递方向感和安全感，稳定团队情绪，将个人韧性转化为团队凝聚力

【课程收益】

1、对企业：建立管理团队的韧性底座，确保管理方法在高压环境中不变形、不走样；减少因管理者心态崩溃、认知僵化导致的关键决策失误与团队动荡，降低组织隐性损耗。

2、对团队：增强团队在不确定环境中的凝聚力与安全感，管理者能够主动识别团队情绪、传递方向感，减少因管理者状态不稳导致的团队涣散与信心下滑。

3、对个人：掌握一套从“稳住自己”到“带动团队”的韧性行为系统——压力下稳住判断、困境中转换视角、行动上保持节奏、经历中萃取成长，形成可迁移到任何管理场景的底层能力。

【课程对象】新上任或晋升不满两年的管理者，亟需在压力中快速站稳脚跟、建立团队信任者

从技术骨干转型为团队管理者，需要补强情绪管理与团队带动能力者

外部招聘新入职的管理者，需要在陌生环境中快速建立影响力与执行力者

已完成管理技能系统学习，但希望在“高压下如何让方法真正落地”上获得突破的管理者

【课程时间】1.5天，6小时/天【课程安排】

2天落地版参考课程安排，具体安排以现场学员体验进行优化

类别

课程单元

课程内容

第一天

开场导入

课程目标共识、双螺旋模型总览、团队组建

沙盘完整推演

《吉塔行星》全流程推演

知识导入一

修己·内稳：识别情绪波动和判断偏差信号，运用自我稳定方法，确保决策不崩

知识导入二

修己·适配：运用认知重构方法，将负向思维转化为建设性视角，重新定义困境、找到可控部分

知识导入三

修己·行动：在信息不全、时间紧迫条件下，保持快速决策、小步试错、及时调整的行动节奏

知识导入四

修己·进化：从自身经历中萃取经验，形成可复用的应对策略，实现个人管理模式的持续迭代

沙盘全面复盘

沙盘结果回顾、决策链条梳理、修己四力在推演中的体现

第二天

第一天回顾

修己四力要点回顾与案例分析

知识导入五

达人：打造韧性团队五步法（信任氛围、团队凝聚力、个人使命感、团队学习、组织学习）

开放空间工作坊

拉回真实管理场景，围绕真实痛点共创解决方案

个人行动计划

输出个人韧性发展行动计划

总结与承诺

知识点回顾、行动承诺

【课程大纲】

模块一：修己·内稳

1、为什么“先稳自己”是韧性的起点

情绪对判断力的影响

管理者的情绪传导效应

区分“反应”与“回应”

2、识别“要崩了”的信号

生理信号

认知信号

行为信号

3、稳住自己的核心方法

STOP技术（停-观察-评估-行动）：

可控与不可控区分法：

4、学员练习：个人韧性状态自评

学员完成一份快速自评清单，识别自己当前的情绪状态和压力信号

结对分享

工具输出： 《个人韧性状态自评卡》、《STOP技术操作卡片》、《可控/不可控区分矩阵》

模块二：修己·适配

1、为什么调整认知是韧性的第二层

困境中的认知陷阱

事件本身不决定结果，对事件的解读决定结果

适配力的本质

2、识别认知僵化的信号

自动负性思维

灾难化想象

过度概括化

应该思维

3、认知重构的核心方法

ABC模型（激发事件-信念-结果）

重新定义困境三问

从“为什么是我”到“我能做什么”

4、学员练习：个人认知重构演练

回顾沙盘推演中最具挑战的决策点，用ABC模型重新分析当时的信念和结果

写下近期最困扰自己的管理场景，用“重新定义困境三问”进行认知重构

小组分享重构前后的变化

工具输出： 《ABC模型记录表》、《重新定义困境三问话术卡》、《负向思维识别清单》

模块三：修己·行动

1、为什么行动是韧性的落地

认知≠行为，中间存在“行动鸿沟”

压力下人的“行动瘫痪”机制

韧性领导者的行动原则：“先开枪、再瞄准”

2、识别行动瘫痪的信号

过度分析：反复收集信息、反复论证，迟迟不做决定

等待完美时机：总觉得“再等一下条件会更好”

责任分散：依赖团队共识，不敢独立决策

完美主义倾向：担心犯错、担心承担后果

3、快速行动的核心方法

OODA循环（观察-定向-决策-行动）

快速决策四步法

小步试错-及时调整-持续迭代

4、学员练习：沙盘决策回顾

回顾沙盘推演中“犹豫最久、行动最慢”的那个决策点

分析当时是什么导致了行动的拖延

用快速决策四步法重新模拟一遍当时的决策节奏

工具输出： 《OODA循环操作卡》、《快速决策四步法模板》、《行动节奏自我检视表》

模块四：修己·进化

1、为什么韧性需要进化

韧性不止于“恢复原状”

反脆弱：从波动和冲击中获益

创伤后的成长

2、识别“过去就过去了”的信号

做完就结束，没有复盘习惯

成功不知为何成功，失败不知为何失败

同样的问题反复出现，重复踩坑

个人经验无法转化为组织方法

3、萃取经验的核心方法

个人复盘四步法（回顾目标-评估结果-分析原因-总结规律）

单环学习与双环学习

从“做对了什么”到“下次可以复用的是什么”

4、学员练习：沙盘经历萃取

完成个人复盘记录

萃取一条可复用的应对策略

工具输出： 《个人复盘四步法记录表》

模块五：达人·打造韧性团队

核心逻辑：管理者的韧性如果不能传导给团队，就只是个人英雄主义。达人的本质是将个人韧性转化为团队韧性——让团队在不确定中依然保持凝聚力和战斗力。

1、为什么个人韧性不等于团队韧性

韧性的传导机制：个人韧性不会自动变成团队韧性

管理者是团队韧性的“转换器”

团队韧性的三个层次：抗住→恢复→成长

2、建立信任氛围

安全感对团队韧性的决定性作用

管理者如何在危机中给团队“可预测性”和“可依靠感”

3、增强团队凝聚力

社会凝聚力（人际关系）+ 任务凝聚力（目标对齐）

压力下如何让团队“拧成一股绳”

4、赋予个人使命感

连接个人价值与团队使命

让成员感到“我的工作有意义”

5、引导团队学习

团队复盘机制

从失败中提取共同经验

5、推动组织学习

将团队的成功经验放大复制

从个体经验到组织能力的转化

韧性练习：团队韧性现状评估、对照五步法，完成一份团队韧性现状自评，识别团队韧性建设中“最薄的一环”

工具输出： 《团队韧性五步法检查清单》、《团队韧性评估表》

模块六：开放空间工作坊

核心逻辑：两天学习的终点不是沙盘，也不是知识，而是回到真实管理场景中——让学员带着“修己”的体感和“达人”的框架，自己提出真实的韧性痛点，在群体共创中找到属于自己团队的解决方案。

议题收集

组织层面：基于安世已经完成的内训课程主题与模块，结合企业的真实痛点与学员挑战收集韧性议题

团队/个人层面：学员写下自己在真实管理场景中最想解决的韧性相关挑战

议题集市

所有议题张贴展示，学员根据兴趣和相关性自由选择议题小组

分组讨论（2-3轮）：每组围绕议题进行深度讨论，记录核心发现与解决方案

成果汇报：每组7-10分钟呈现讨论成果，全体参与者给予反馈

个人行动计划：学员基于两轮讨论的输入，输出一份《个人韧性发展行动计划》

工具输出： 《开放空间议题发起卡》、《小组讨论记录模板》、《个人韧性发展行动计划模板》