《新员工职场协作与沟通-肆一镖局剧本杀》

新员工职场协作与沟通---《肆一镖局》剧本杀

主讲：徐伟老师

【课程背景】

随着企业规模化发展与团队精细化运营的不断推进，跨岗位、跨部门协同工作已成为职场常态化模式，高效的协作能力与良性的沟通素养，是企业高效运转、项目落地、团队凝心聚力的核心基础，也是每一位职场人必备的核心职业能力。

新员工作为企业人才梯队的新生力量，是团队活力与企业发展的重要储备，但新人入职初期普遍存在职场适配难题。多数新员工具备扎实的专业知识和基础岗位技能，却普遍缺乏系统的职场协作思维与专业沟通技巧，对企业职场沟通规则、团队协作模式、跨部门配合逻辑认知模糊。在实际工作中，常常出现工作对接信息偏差、需求传递不清晰、不懂高效同步工作进度、面对分歧不会良性沟通、过度自我独立忽视团队配合等问题，进而导致工作效率低下、任务返工率高、跨部门配合受阻、团队融入缓慢等情况。

同时，部分新员工存在职场沟通误区，要么过度拘谨、不敢主动沟通汇报，导致工作偏离目标、问题积压拖延；要么沟通随意、缺乏职场分寸，造成同事协作矛盾、工作衔接断层，不仅影响个人岗位工作落地、延缓自身职场成长节奏，还会拖累团队整体工作进度，影响企业整体工作效能与团队氛围。

为帮助新员工快速摆脱职场适配困境，跳出个人工作思维，建立标准化、职业化的协作沟通认知，补齐职场核心能力短板，快速适配企业团队工作模式、融入职场环境；同时规范全员职场沟通方式与协作流程，降低团队沟通成本、减少工作内耗、提升团队整体执行力与协作效率，助力企业各项工作高效落地、有序推进，特开设本次《新员工职场协作与沟通》专项培训课程

管理者头痛的问题，我们把场景进行另一种形式的转换，并且沉浸其中，完成团队协作的转变。。。。。。

近期，江湖不太平，在江湖上销声匿迹几十年的隐焰派忽然出现，新一任首领嫣郡在江湖中放出消息，将寻找最好的镖局押运一批关键物资。江湖传闻，这批物资虽然平平无奇，但是一旦到了嫣郡的手里，就会成为引线，引出隐焰派积攒多年的惊世财富。为了得到这一镖，各路豪杰闻风而动，有传统的镖局世家，有劫富济贫的武林门派，还有贪婪狡猾的山寨土匪。各路人群用尽浑身解数之后，终于有六队人马从中胜出，一场明争暗斗，也即将拉开大幕。

617220-75895202975610-7581900【课程收益】

主动打破部门壁垒、以公司利益为出发点

理解团队协作的常见误区和困境

思考并探索公司前中后台的高效工作协作模式

体验不同沟通方式效率对比

判断快速抓取有效信息并且高效协作

【课程形式】杀盘模拟，角色扮演，活动体验，小组讨论，讲师复盘与讲解

【课程对象】新入职员工、管培生、基层管理岗、基层员工

【课程容量】12-36人

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程优势】

“老课”VS“新人”---时代在发展，老旧课程难以获得的支持与喜欢

“形式”VS“结果”---没有形式加持，优秀内容无法有效传递给受训对象

“意识”VS“技巧”---成年人不喜欢被说教，但喜欢自主成长，因此改变意识是第一位

“传统”VS“创新”---传统培训模式已经很难讲学员思想留在课堂，创新急需发生

【课程大纲】

第一部分：剧本杀流程

1、剧本杀开场

参与课程的学员自主决定自己加入六个帮派之一

选定人物角色本

帮主换装

2、剧本杀演绎

各帮派清点物资

小剧场演绎

整体规则介绍

266700-27539953、剧本杀目标

天下第一的腰牌，获得以后号令天下

隐焰山惊世骇俗的宝藏

4、剧本杀过程中，会出现的现象：

各个帮派，只为自己本国利益着想，各自为王，帮派之间沟通都站自己角度上，冲突、乃至不惜发动战争；

一片混战、失败者有之、背信弃义者有之；

总目标失败，才发现只为部门利益着想，最终竹篮打水一场空。

第二部分：剧本杀复盘

1、隐喻说明

介绍道具隐喻及其现实中的对应

说明机制设定及对应实际工作中的设定

课程设定明线、暗线的解读

本个剧本杀的机制、道具、关系的设置共有26个可以与实际工作相关联的点，可以根据企业的需求及实际情况进行4-6个复盘点的重点回顾，及着重解析。

2、复盘工具介绍

分享复盘的工具

利用复盘工具进行剧本杀复盘

3、学员复盘

帮派内部回顾过程，总结经验

各帮派代表上台分享得失

关联工作罗列本部门工作痛点，打通与其他部门的协作难题

第三部分：课程系统分享知识点

【第一节】沟通认知

何谓沟通

※沟通三大要素:

※沟通的基本信条

※沟通的四个误区

【第二节】组织内部跨部门沟通与协作

ALL-US模型介绍

※A---协作前准备，讲解及练习

1、互动：近期在为什么做准本

作为沟通发起方要了解与人沟通前的八大准备事项

2、 ①沟通时间②预计时长③准备资料④沟通对象

⑤本次目的⑥注意事项⑦期待结果⑧沟通环境

3、工具：沟通前表单

※L---链接相关干系人，讲解、练习及视频引导

1、互动：职场关系红绿灯

2、建立良好关系的关键步骤

3、练习：演绎一段良好的开场白

※L---听和看，讲解、练习及互动

1、互动：做好看和听

2、视频：微表情解读

3、利用肢体动作拉近协作关系

※U---寻求一致，讲解、练习及互动

1、寻求一致四步法

2、互动：海龟汤/猜猜他是谁（根据学员年龄设计互动）

※S---有效表达，讲解、练习及互动

1、互动：不同场景下“说”的方式不同

2、金字塔结构表达法

3、把“BUT”改成“AND”

※A---沟通完确认，讲解及练习

1、提出问题再确认

2、一致原理要回答

每一个字母代表一个行为方式，每一个行为方式背后有若干种达成方法及注意事项，事事讲清楚，条条能落地，让跨部门的沟通及协作变得简单有效，让组织不再因为内耗导致目标的未达成！

ALL-US协作法是基于企业中常见的跨部门协作问题为出发点，通过完善的协作流程，改善企业内部部门协作阻塞现状，提升跨部门沟通效率，更快达成企业目标的同时，提升员工的工作幸福感。



1371604546603810001016029025851854201587517780left238760部分交付企业展示：