《基层员工AI工具应用》

基层员工AI工具应用——零基础掌握AI办公技能

主讲：孟庆然老师

课程背景

AI时代，每个员工都需要掌握基本的AI工具使用技能。本课程专为零基础的基层员工设计，简单易学、即学即用，帮助员工快速上手AI工具，提升日常工作效率。

课程目标

• 了解AI基本概念，消除对AI的恐惧

• 掌握主流AI工具的基本使用方法

• 能够用AI解决日常办公中的常见问题

• 了解AI工具安全使用规范

课程对象

• 基层员工与新员工

• 对AI不熟悉的各岗位人员

• 希望提升工作效率的职场新人

课程时长

1天（6小时）

【课程收益】

• 熟练掌握常用AI工具操作，日常事务性工作效率提升30-50%

• 学会用AI处理文档、数据、沟通等基础工作，减轻重复性劳动负担

• 建立规范的AI使用习惯，提升工作产出质量与一致性

• 提升个人数字化能力，增强岗位竞争力

课程大纲

第一部分：AI基础认知

• 什么是AI：AI能做什么，不能做什么

• AI对工作的影响：AI不是来抢工作的，是来帮你工作的

• 主流AI工具介绍：DeepSeek、豆包、Kimi等国产大模型

• AI工具安全使用规范：什么数据不能输入AI

第二部分：AI工具基本操作

• 如何注册和使用AI工具：手把手教学

• 如何向AI提问：清晰、具体、有上下文

• 基本提示词技巧：角色、任务、要求

• 多轮对话：如何让AI一步步帮你完成任务

• 课堂练习：你的第一个AI对话

第三部分：日常办公AI应用

• AI帮你写邮件：各种工作邮件模板

• AI帮你写总结：日报、周报、工作总结

• AI帮你处理文档：快速阅读、提取要点、整理

• AI帮你做翻译：中英互译、文档翻译

• AI帮你想创意：头脑风暴、方案建议

第四部分：岗位专属AI技巧

• 行政岗位：通知、制度、会议纪要

• 财务岗位：数据整理、报表说明

• 销售岗位：客户沟通、销售话术

• 客服岗位：回复模板、问题解答

• 通用技巧：各岗位都能用的AI小技巧

第五部分：常见问题与解答

• AI答非所问怎么办

• AI说的不对怎么办

• 如何让AI输出符合你的要求

• 持续学习：如何自己探索更多AI用法

课程特色

• 零基础友好：从0开始，一步步教

• 简单实用：不讲复杂概念，只讲工作中能用的

• 即学即用：学完当天就能用，效率提升立竿见影

• 模板丰富：提供各种工作场景的提示词模板