《AI超级搭档:WorkBuddy提效术》
讲师:杨闪 发布日期:07-21 浏览量:151
《AI超级搭档:WorkBuddy提效术》
——把AI真正用进岗位流程与业务场景
主讲: 杨闪老师
【课程背景】
企业已经进入“人人都能接触AI,但未必人人都能用出成果”的阶段。许多员工会使用大模型问问题、写文字,却依然需要手工查找文件、复制资料、整理格式、制作PPT、设计海报、汇总知识和分析数据。AI停留在聊天窗口,没有真正进入岗位流程。
企业推进AI应用时,常见五类障碍:一是任务说不清,AI输出不稳定;二是资料分散,重复查找和整理耗时;三是工具割裂,文档、PPT、设计和数据之间反复搬运;四是缺少统一模板,个人经验难以复制;五是安全边界不明确,员工既担心泄密,又担心结果出错。
WorkBuddy的价值,是从“给建议的聊天助手”升级为“能规划、能执行、能交付的AI工作搭档”。员工可以用自然语言下达任务,让它在授权工作目录中读取资料、规划步骤、处理文件,并生成Word、Excel、PPT、海报、知识清单和分析报告等可验收成果。
本课程面向企业全员,以“AI思维觉醒—WorkBuddy提效术—企业自动化办公”为主线,不讲脱离岗位的炫技,而是围绕员工每天都在做的五类高频任务进行训练:写作、PPT、海报、知识管理和数据分析。通过统一方法、统一流程、统一校验标准,让员工从“会问AI”升级为“会带AI干活”,让企业从零散尝试走向可复制的岗位提效。
【资料来源】WorkBuddy产品定位、三种工作模式与办公场景参考腾讯WorkBuddy官方产品介绍、快速开始及任务栏说明(2026年3—6月更新)。产品功能持续迭代,以授课当日版本为准。
【课程收益】
(一)工具层:掌握WorkBuddy为核心的自动化办公能力
• 理解WorkBuddy与普通聊天AI的区别,建立“任务输入—自主规划—文件执行—成果交付”的正确认知。
• 掌握Ask、Plan、Craft三大工作模式,能够根据任务风险、复杂度和交付要求选择合适模式。
• 掌握文档生成、PPT制作、海报设计、知识整理、Excel分析和批量文件处理等高频能力。
• 理解工作目录、模型选择、技能调用、权限确认和成果预览等关键操作。
(二)能力层:完成从“会问AI”到“会设计AI工作流”的跃迁
• 掌握提问艺术四段位:自然流淌式提问、结构化提问、持续追问和元提问。
• 学会把模糊工作拆成AI可执行任务:输入资料、处理步骤、质量标准、输出格式和人工复核。
• 形成“清晰表达、小步快跑、多轮校准、样本赋能”的WorkBuddy四招养虾术。
• 掌握“一份资料、多种成果”的自动化办公逻辑,减少跨工具复制、重复排版和重复加工。
• 建立AI安全底线,明确脱敏、备份、授权目录、人工审核和高风险任务控制。
(三)结果层:现场产出可带走、可复用的岗位成果
• 每位学员完成1张《岗位AI提效场景卡》,明确一个高频任务的AI改造路径。
• 每位学员沉淀至少1套四段式提示词模板,课后可直接替换变量复用。
• 每组围绕课堂样本,完成“文档/PPT/海报/知识清单/数据洞察”中的至少2项成果。
• 管理者形成部门AI任务清单,员工形成个人30天应用计划,为后续推广提供抓手。
【课程对象】
• 企业高管与中层管理者:希望看懂AI提效逻辑,识别部门可落地场景,推动人机协同。
• 行政、人力、财务、销售、市场、客服、运营、采购、生产、研发、培训、信息化等岗位人员。
• 需要频繁处理文件、撰写材料、制作汇报、设计宣传、整理知识或分析数据的员工。
• 无需编程基础,具备基本电脑办公能力即可参加。
【课程时间】
课程时长:1天(6小时/天)。上午3小时,中场休息10分钟;下午3小时,中场休息10分钟。
授课方式:理论精讲25% + 案例演示25% + 分组实操40% + 复盘答疑10%。
【课程大纲】
课程导入:从“会使用AI”到“拥有AI超级搭档”
• 现场调研:你每周最耗时、最重复、最不愿意做的工作是什么?
• 课程主线:找场景—会提问—选模式—让AI执行—人工校验—沉淀模板。
• 课堂总任务:用一套脱敏资料,体验从输入资料到多种办公成果的完整闭环。
第一模块:AI思维觉醒——认知重构力
(一)为什么——企业更需要“可执行的AI提效”
• 工作任务越来越多:员工不仅要完成本职工作,还要写材料、做汇报、处理数据、协同沟通。
• 组织协同链条长:同一份资料在不同部门、不同格式和不同汇报场景中反复加工。
• 个人AI能力不均衡:有人只会聊天,有人能做专业任务,但缺少企业统一方法和安全标准。
• 企业真正需要的不是“多装几个AI工具”,而是把AI嵌入岗位流程,形成稳定、可复用、可验收的成果。
(二)是什么——AI办公不是替代人,而是放大岗位能力
1. AI超级搭档的本质:把自然语言转化为可执行任务,让AI承担整理、归纳、生成、计算、格式化等重复性工作,人负责判断、审批、创新和最终责任。
2. AIGC多模态生成全景图
• AI文本:智能问答、材料提炼、写作生成、方案设计——用于通知、纪要、报告和客户方案。
• AI图像:文生图、图生图、局部重绘——用于PPT插图、活动海报和宣传素材。
• AI音频:语音转文字、文字转语音——用于会议转写、培训配音和内容整理。
• AI视频:文生视频、图生视频、数字人——用于企业宣传、培训课件和短视频内容。
3. AI应用能力四级进化
• 青铜段位:只会简单问答,任务描述模糊,结果靠运气。
• 白银段位:会结构化表达,能够一次说清角色、背景、任务、指标、格式和禁忌。
• 黄金段位:会持续追问,通过深化、优化、校验三轮迭代把初稿变成可用成果。
• 王者段位:会使用元提问,让AI生成可重复使用的岗位模板和工作流。
白银段位结构化提问公式
角色 + 背景 + 任务 + 量化指标 + 输出格式 + 禁忌约束
企业通用模板:【角色】你是一位[行业/岗位]专家;【背景】我需要完成[任务],输入资料包括[文件/数据/样本];【任务】请帮我[具体动作];【指标】满足[准确性、篇幅、页数、风格、时限];【输出格式】生成[Word/Excel/PPT/图片/清单];【禁忌】不得编造事实,不得泄露隐私,无法确认处标注“待确认”。
王者段位元提问模板
“你是一位AI提示词工程专家。我是一名[岗位名称],日常高频任务包括[任务1][任务2][任务3]。请为我设计一套可在WorkBuddy中直接使用的结构化提示词模板,每个模板包含:建议模式、输入文件、任务步骤、输出成果、质量标准、人工复核点和风险提醒。模板变量用[方括号]标注。”
4. 企业AI工具选型三原则
• 安全合规第一:先判断数据是否适合进入AI,再决定使用方式。
• 场景匹配优先:不追求万能工具,根据任务复杂度、文件类型和成果要求选工具。
• 成本效果平衡:先用小场景验证,再形成团队标准和企业级应用。
5. WorkBuddy定位与人机分工
• WorkBuddy从“聊天助手”升级为“行动搭档”,能够在授权范围内读取资料、规划任务、处理文件和交付成果。
• AI负责初稿、整理、计算、归纳、格式化;人负责业务判断、合规审批、价值取舍和最终签发。
(三)如何做——AI思维觉醒五步法
第一步:盘点岗位任务。写下每周最耗时的3类工作,优先选择高频、规则清晰、重复度高、风险可控的任务。
第二步:建立安全边界。对客户隐私、员工个人信息、合同底价、未公开经营数据和涉密资料进行脱敏或禁止上传。
第三步:明确人机分工。把完整任务拆成“AI处理”和“人工审核”两部分,明确最终责任人。
第四步:升级提问方式。从自然提问到结构化提问,再通过持续追问和元提问形成稳定模板。
第五步:绘制岗位场景地图。按照“任务名称—输入资料—AI动作—输出成果—复核标准—风险等级”形成清单。
四段式提示词对比|场景:部门AI提效任务盘点
青铜段位·自然流淌式|帮我看看我们部门哪些工作可以用AI提升效率。
白银段位·结构化|【角色】你是一位企业数字化转型顾问;【背景】我所在部门是[部门],主要职责为[职责];【任务】请梳理适合使用WorkBuddy提效的任务;【指标】按高频程度、规则清晰度、风险等级、预计节省时间四个维度评分;【输出】任务清单;【禁忌】不建议处理涉密或未经脱敏的个人数据。
黄金段位·持续追问|追问1:把评分最高的3个任务拆成WorkBuddy可执行步骤。追问2:为每个任务列出需要准备的脱敏样本。追问3:给出30天试点计划和验收标准。
王者段位·元提问|请为[岗位名称]生成5个WorkBuddy任务模板,每个模板包含建议模式、输入文件、执行步骤、输出格式、质量检查和安全提醒,变量用[方括号]保留。
【课堂产出】完成1张《岗位AI提效场景卡》,确定当天重点练习任务。
(四)总结升华
模块金句:真正的AI提效,不是多问几个问题,而是把一项工作变成AI能理解、能执行、人能验收的任务。
第二模块:WorkBuddy提效术
(一)为什么——从“问AI”到“指挥AI干活”
• 普通聊天AI像顾问:可以给建议、写文字,但文件还要员工自己查找、复制、排版和保存。
• WorkBuddy像工作搭档:能够在授权目录内读取文件、拆解步骤、执行任务,并交付可验收成果。
• 企业全员应用需要低门槛:不要求编程,通过自然语言即可完成文档、表格、PPT、海报和知识整理。
• 对于“文件多、格式多、流程多、重复多”的岗位,AI行动搭档比单纯聊天工具更容易形成稳定价值。
(二)是什么——三大工作模式、六大核心能力、四招养虾术
1. WorkBuddy三大工作模式
• Ask/问一问:仅问答和信息查看,不修改文件。适合确认需求、分析思路和低风险咨询。
• Plan/想一想:先生成执行计划,确认后再操作。适合多文件、多步骤、需要审阅改动范围的复杂任务。
• Craft/做一做:直接执行任务并生成或修改文件。适合目标明确、资料齐全、已完成备份的工作。
2. WorkBuddy六大核心能力
• 自然语言操控:一句话描述任务,由AI拆解和执行步骤。
• 本地文件处理:在授权目录内读取、整理、批量处理和生成文件。
• 多格式成果交付:支持文档、表格、PPT、图片等常见办公成果。
• 多模型与技能扩展:根据任务选择模型,调用PPT、海报、报表等技能。
• 多任务并行:多个独立任务可同时推进,适合处理批量工作。
• 权限与安全控制:通过工作目录、操作确认、备份和人工复核降低风险。
3. WorkBuddy四招养虾术
• 清晰表达:说清文件在哪里、要完成什么、交付什么、标准是什么。
• 小步快跑:先用一个样本验证格式,确认后再批量处理。
• 多轮校准:先要初稿,再追问优化,最后做事实、数据和格式校验。
• 样本赋能:提供企业已有优秀文档、PPT模板、品牌规范和标准表格,让AI按样本学习。
【企业AI改造真实案例】腾讯内部WorkBuddy应用
WorkBuddy官方产品介绍显示,其内部体验已覆盖超过12000名腾讯员工,涉及HR、行政、运营、销售等岗位,并用于数据分析、本地知识整理、内容创作、海报生成和办公自动化。该案例说明:企业AI价值不在于一次生成,而在于让AI进入高频任务并形成常态化工作台。
【资料来源】腾讯WorkBuddy官方《产品介绍》《快速开始》《新建任务栏(本地AI工作台)》;数据为官方页面披露口径,产品功能以最新版本为准。
(三)如何做——WorkBuddy七步执行法
第一步:建目录。在电脑建立“原始资料、处理中、最终成果、备份文件”四类文件夹,只在授权目录中开展练习。
第二步:选模式。咨询和确认用Ask;复杂任务先用Plan;目标明确、已备份的任务用Craft。
第三步:给上下文。说明企业背景、岗位角色、文件路径、使用对象、交付标准、输出格式和禁忌边界。
第四步:先跑小样。批量处理前先用1份样本测试,确认内容和格式符合要求。
第五步:看计划再确认。重点检查会读取哪些文件、修改哪些文件、生成哪些成果以及可能风险。
第六步:检查成果。文档查事实、数据、语气和格式;表格查口径、公式和异常;视觉成果查文字、品牌和尺寸。
第七步:沉淀模板。将成功指令按“岗位—场景—版本号”命名,形成个人或部门复用资产。
四段式提示词对比|场景:批量整理部门文件并生成目录
青铜段位·自然流淌式|帮我把这些文件整理一下,做个目录。
白银段位·结构化|【角色】你是一位企业档案管理专员;【背景】授权目录中有制度、通知、纪要和培训材料;【任务】按业务主题和文件类型分类,生成《部门资料目录》;【要求】不修改原文件,提取文件名、类型、主题、日期、适用部门和建议归档位置;无法确认的信息标注“待确认”;【输出】Excel目录+300字整理说明;【风险】只识别个人信息文件名称,不提取隐私内容。
黄金段位·持续追问|追问1:识别重复文件和疑似过期文件。追问2:生成部门文件命名规范。追问3:把本次任务沉淀为可复用提示词。
王者段位·元提问|请为企业办公室设计5个WorkBuddy文件处理模板,覆盖制度归档、会议材料整理、通知汇总、培训资料归档和上级文件摘要,包含输入、步骤、输出、校验和安全提醒。
三类基础任务带练
• 文件整理:批量分类、重命名、生成目录、识别重复与待确认文件。
• 检查整改:把检查记录转为整改台账、通知初稿和催办清单。
• 培训复盘:读取签到表、成绩表和课程安排,生成培训总结、成绩分析和补训建议。
【课堂产出】完成1次“建目录—选模式—跑小样—生成成果—人工检查—保存模板”的完整操作。
(四)总结升华
模块金句:会用WorkBuddy,不是把任务甩给AI,而是像带新人一样:先讲清楚、再给样本、看过程、验结果、留模板。
第三模块:WorkBuddy企业自动化办公
本模块不是学习五个彼此分散的工具,而是建立“一份资料、多种成果”的企业自动化办公流程。学员将围绕同一套脱敏资料,体验从文件读取、内容提炼到文档、PPT、海报、知识资产和数据洞察的连续加工。
企业自动化办公主线:准备资料 → WorkBuddy读取与规划 → 生成多种成果 → 人工校验 → 模板沉淀 → 团队复用
场景一:AI写作提效——精准表达力
(一)为什么——企业文字工作多、标准高、复用难
• 对上要汇报:周报、月报、经营分析、项目复盘和专题材料。
• 对内要协同:通知、纪要、制度、培训方案和任务清单。
• 对外要沟通:客户方案、商务邮件、服务回复和新闻稿。
• 常见难点是资料散、结构乱、口径不一、反复修改和格式不统一。
(二)是什么——WorkBuddy写作=多文件读取+结构搭建+成稿输出+人工校验
• 输入:历史模板、会议记录、数据表、PDF、图片说明和政策材料。
• 处理:提炼事实、梳理结构、统一口径、适配对象和语气。
• 输出:Word初稿、摘要版、邮件版、汇报提纲和任务清单。
(三)如何做——AI写作六步法
第一步:定对象:明确写给领导、同事、客户还是公众。
第二步:给素材:把可靠资料、历史范本和必要数据放入授权目录。
第三步:搭结构:先确定标题、逻辑层级、核心观点和篇幅。
第四步:生成稿:选择合适模式,输出可编辑的Word初稿。
第五步:做校审:查事实、数据、口径、语气、格式和合规。
第六步:沉淀模板:保存为通知、纪要、方案、总结等岗位模板。
四段式提示词对比|场景:多份资料生成月度工作总结
青铜段位·自然流淌式|根据这些文件帮我写一份月度总结。
白银段位·结构化|【角色】你是一位企业综合管理与材料写作专家;【背景】授权目录包含本月会议纪要、项目台账、数据表和上月总结;【任务】生成《[部门]月度工作总结》;【要求】突出完成事项、关键数据、问题风险和下月计划,不编造未出现信息;【输出】1500字Word文档+300字汇报摘要;【格式】沿用样本层级和企业语气。
黄金段位·持续追问|追问1:把成果按“结果—数据—价值”强化。追问2:识别缺少证据的数据并标注待确认。追问3:生成5分钟口头汇报提纲。
王者段位·元提问|为[岗位]生成5个WorkBuddy写作模板,覆盖通知、纪要、总结、方案和客户沟通,包含输入资料、结构、语气、输出版本和人工复核点。
【课堂产出】生成1份可编辑文稿,并保存1套岗位写作提示词。
场景二:AI PPT智造——专业呈现力
(一)为什么——PPT耗时不在“做页面”,而在“搭逻辑、提重点、统一视觉”
• 资料很多但缺少故事线,容易把Word直接搬到PPT。
• 页标题不表达结论,领导看完仍不知道重点。
• 图表、配图和版式不统一,反复修改耗费时间。
(二)是什么——WorkBuddy PPT=读资料+搭故事线+生成页面+统一风格
• 可从Word、Excel、PDF和图片中提炼汇报逻辑。
• 可生成页标题、每页要点、图表建议、讲解备注和PPT文件。
• 可提供企业模板、品牌色、Logo和优秀样例进行样本赋能。
(三)如何做——AI PPT五步法
第一步:定受众:明确汇报对象、汇报目标和决策诉求。
第二步:搭故事线:按照现状—问题—分析—方案—行动或结论先行结构组织内容。
第三步:提炼页标题:每页标题直接表达观点,不使用空泛栏目名。
第四步:生成页内容:控制页数、信息密度、图表和案例,必要时先生成大纲再出文件。
第五步:统一视觉与校验:检查模板、字号、对齐、图片、数据、页码和演讲节奏。
四段式提示词对比|场景:经营复盘资料生成汇报PPT
青铜段位·自然流淌式|把这份报告做成一个PPT。
白银段位·结构化|【角色】你是一位企业经营分析与商务汇报专家;【背景】授权目录包含经营报告、数据表和企业PPT模板;【任务】生成一份面向管理层的经营复盘PPT;【要求】12页以内,结论先行,每页一个核心观点,关键数据用图表表达,包含问题、原因、措施和责任动作;【输出】16:9 PPTX+每页讲解备注;【禁忌】不得修改未经确认的数据。
黄金段位·持续追问|追问1:把页标题全部改为观点句。追问2:减少文字并补充图表建议。追问3:按10分钟汇报时长优化页数和备注。
王者段位·元提问|为[岗位]生成5类PPT自动化模板,覆盖工作汇报、项目方案、培训课件、客户提案和数据复盘,包含资料清单、故事线、页数、视觉规则和校验清单。
【课堂产出】生成1份PPT故事线或可编辑PPT文件,掌握“先逻辑、后页面”的方法。
场景三:AI海报设计——视觉创造力
(一)为什么——企业需要大量视觉内容,但设计资源有限
• 内部培训、活动通知、企业文化、招聘宣传和营销传播都需要海报。
• 非设计岗位常见问题是画面没有重点、文字太多、品牌不统一、尺寸不适配。
(二)是什么——WorkBuddy海报=需求理解+视觉提示词+技能生成+版本适配
• 通过海报技能或视觉模型,将文字需求转化为构图、风格和画面。
• 可基于品牌色、Logo、产品图和参考图生成不同尺寸版本。
• AI负责创意与初稿,人负责文字准确、品牌规范、版权和最终发布。
(三)如何做——AI视觉六要素
第一步:主体:海报最核心的人、产品、事件或概念是什么。
第二步:场景:主体出现在哪里,画面营造什么氛围。
第三步:动作:人物或物体正在做什么,如何增强叙事感。
第四步:构图:主体位置、留白区域、信息层级和视线动线。
第五步:风格:科技、商务、简约、国风、写实或插画等。
第六步:尺寸:明确16:9、3:4、1:1或9:16,并为标题和二维码预留空间。
四段式提示词对比|场景:企业内部培训宣传海报
青铜段位·自然流淌式|帮我做一张AI培训海报,要有科技感。
白银段位·结构化|【角色】你是一位企业品牌视觉设计师;【任务】为《[培训主题]》设计企业内训海报;【主体】职场人与AI协同办公;【场景】现代企业办公空间;【构图】标题位于上方,右侧预留讲师照片区,下方预留时间、地点和二维码;【风格】高端商务、科技感、简洁;【品牌】使用[品牌色],保留Logo安全区;【尺寸】3:4;【禁忌】画面文字不直接生成或仅保留可后期替换的占位。
黄金段位·持续追问|追问1:生成三个不同构图方向。追问2:减少装饰,强化标题和人物层级。追问3:分别适配16:9课件封面和9:16手机长图。
王者段位·元提问|根据[品牌规范][用途][渠道],生成一套可复用的企业海报提示词模板,自动询问主体、场景、构图、风格、尺寸、文案区和禁忌项。
【课堂产出】完成1套企业视觉提示词,并生成或规划至少1个海报版本。
场景四:AI知识管理——知识资产力
(一)为什么——企业资料很多,但“找不到、看不懂、用不上”
• 制度、流程、案例、培训资料和项目文档散落在个人电脑和群聊。
• 新人反复问、老员工重复答,关键经验随着人员流动而流失。
• 文件有多个版本,缺少目录、标签、摘要和失效提醒。
(二)是什么——WorkBuddy知识管理=批量读取+分类清洗+摘要问答+持续运营
• 把分散文件整理为目录、标签、知识卡片、FAQ和岗位手册。
• 通过本地授权目录和知识整理能力,减少重复查找和重复答疑。
• 知识库不是“把文件堆进去”,而是建立分类、版本、权限和更新机制。
(三)如何做——知识资产五步法
第一步:盘点:确定哪些知识值得沉淀,包括制度、流程、标准、案例、模板和常见问题。
第二步:分类:按部门、岗位、业务主题、文件类型和使用频率建立目录。
第三步:清洗:删除重复、过期和无效内容,统一命名、版本和格式。
第四步:入库:生成摘要、标签、FAQ、知识卡片和索引,明确访问权限。
第五步:运营:设置责任人、更新周期、失效提醒和使用反馈,让知识持续生长。
四段式提示词对比|场景:部门制度与流程资料整理
青铜段位·自然流淌式|把这些制度文件整理成知识库。
白银段位·结构化|【角色】你是一位企业知识管理专家;【背景】授权目录包含制度、流程、模板和培训材料;【任务】建立部门知识资产目录;【要求】按主题分类,生成文件摘要、适用对象、生效日期、版本状态、关键词和常见问题;识别重复、过期和信息冲突;【输出】知识目录、FAQ、待确认清单和命名规范;【禁忌】不擅自删除原文件,不对冲突条款自行裁决。
黄金段位·持续追问|追问1:把高频制度转成“一页知识卡”。追问2:为新员工生成30个常见问答。追问3:设计月度知识更新机制。
王者段位·元提问|为[部门]生成知识库建设任务模板,覆盖资料盘点、分类规则、文件清洗、FAQ生成、权限设置和更新运营。
【课堂产出】生成1份知识目录、知识卡或FAQ,明确知识更新责任。
场景五:AI数据洞察——数据决策力
(一)为什么——企业不缺数据,缺的是从数据到行动的判断
• 大量Excel停留在汇总层,没有形成趋势、异常、原因和建议。
• 统计口径不统一、空值重复值较多,容易导致分析结论偏差。
• 管理层需要的不只是图表,而是“发生了什么、为什么、下一步怎么办”。
(二)是什么——AI数据洞察=质量检查+趋势识别+异常诊断+行动建议
• 输入:销售、运营、财务、人力、客户、质量、培训等脱敏数据。
• 处理:清洗字段、统一口径、按维度拆解、识别趋势和异常。
• 输出:分析表、图表、异常清单、Word报告、PPT大纲和行动建议。
(三)如何做——AI数据分析六步法
第一步:提问题:先明确要回答的业务问题,而不是只说“分析这张表”。
第二步:查质量:识别空值、重复值、异常值、字段含义和统计口径。
第三步:做清洗:统一日期、单位、分类和名称,保留原始数据备份。
第四步:看趋势:按时间、部门、区域、产品、客户或人员等维度分析。
第五步:找原因:区分数据事实、合理推测和需要进一步验证的假设。
第六步:给建议:把发现转化为责任人、行动项、时间节点和跟踪指标。
四段式提示词对比|场景:月度经营数据分析
青铜段位·自然流淌式|帮我分析一下这份经营数据,看看有什么问题。
白银段位·结构化|【角色】你是一位企业经营数据分析师;【背景】授权目录包含[时间范围]的销售、成本、客户和目标数据;【任务】分析经营表现和异常;【要求】先检查数据质量,再按时间、区域、产品和客户类型拆解,计算目标达成率、同比/环比和贡献度,识别异常并提出可执行建议;【输出】Excel分析表+Word报告+图表建议;【禁忌】不根据单一异常直接下结论,推测需明确标注。
黄金段位·持续追问|追问1:对最明显的3个异常做原因假设和验证建议。追问2:生成管理层一页纸经营简报。追问3:把建议转为责任人、完成时间和跟踪指标。
王者段位·元提问|为[岗位]生成5个数据分析模板,覆盖经营复盘、客户分析、成本分析、绩效分析和满意度分析,包含字段要求、指标口径、分析维度、图表、输出和风险边界。
【课堂产出】完成1次从Excel读取、质量检查、趋势分析到行动建议的闭环。
课程总结:从个人提效到组织复用
• 个人层:选定3个高频任务,形成自己的WorkBuddy提示词和成果模板。
• 部门层:建立任务清单、样本库、提示词库、质量标准和安全边界。
• 组织层:从低风险高频场景试点,经过验证后再逐步推广到跨部门流程。
30天落地行动计划
• 第1周:盘点任务,选择1个高频、规则清晰、低风险的提效场景。
• 第2周:完成3次小样测试,修订提示词、输入样本和验收标准。
• 第3周:将成功方法扩展到同类任务,形成岗位模板。
• 第4周:复盘节省时间、成果质量和风险问题,形成部门推广建议。
课程配套资料
• 《WorkBuddy三大模式选择卡》
• 《WorkBuddy七步执行法操作清单》
• 《AI提问四段位对比模板》
• 《五大自动化办公场景提示词包》
• 《岗位AI提效场景卡与30天行动计划》
课程总金句:AI真正进入企业,不是从安装工具开始,而是从一项岗位任务被重新设计、稳定执行、反复复用开始。