《工作分析与岗位职责编写实务》

《工作分析与岗位职责编写实务》

主讲：於洋老师

【课程背景】

工作分析包括两部分活动，一是对组织内各职位所要从事的工作内容和承担的工作职责进行清晰的界定；二是确定各职位所要的任职资格，如学历、专业、技能、工作经验、工作能力以及工作态度等。工作分析的结果一般体现为 HYPERLINK "https://baike.baidu.com/item/%E8%81%8C%E4%BD%8D%E8%AF%B4%E6%98%8E%E4%B9%A6/10193134?fromModule=lemma_inlink" \t "https://baike.baidu.com/item/%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%88%86%E6%9E%90/_blank" 岗位职责说明书。

国企在进行工作分析和岗位职责编写时，最大的误区就是脱离了部门的职责背景，导致部门与岗位职责脱节，失去了工作分析与岗位职责编写的基础。

然而传统的职责编写只解决了企业“有”或“没有”的问题，职责在企业管理和人力资源管理中的地位和作用完全得不到发挥的空间和应用的可能。

本课程将以部门与岗位的工作分析与职责编写为主要内容，培训现场将以工作坊的形式，通过现场实操，形成体系化和可落地的成果文件。

【课程收益】

理解工作分析的内容

理解传统职责编写与“职责镶嵌法”的区别

学会“职责镶嵌法”的落地实操

现场形成各部门与岗位的职责说明书的初稿

【课程特色】

实战，拒绝过多理论；科学，注重脉络清晰；落地，讲求学以致用；精华，实例经验分享。

【课程对象】

高、中、基层管理人员（包括董事长、总裁、总经理、副总经理、职能部门总监、经理、副经理、主管）

人力资源专业人员、COE、HRBP

【课程时长】

1天，6小时/天

【课程大纲】

第一部分 人力资源与组织目标实现的关系（30分钟）

人力资源管理发展的四个阶段（初阶-中阶-高阶1段-高阶2段）

为何说组织管理的核心是绩效，而组织管理的基础是部门与岗位职责？

工作分析的内容与实施路径

第二部分 工作分析的操作 （30分钟）

1. 工作分析从流程入手

实战问题解析1：部门和岗位是从何而来的？

实战问题解析2：如何利用流程来正确设计部门和岗位？

流程各节点工作内容与任职资格分析

实战案例1：工作量衡量评价参考

实战案例2：专业度衡量评价参考

实战问题解析3：岗位设置评价法解读

课后落地产出要求

第三部分 部门&岗位职责的编写（5小时）

部门&岗位职责设计所要解决的根本问题

实战问题解析1：为何大部分企业的职责说明书是不合规的？

案例分享：某国企部门及岗位编写的错位

部门&岗位职责的应用范畴

本土企业职责编写的问题

案例分享：某公司市场部职责编写对比解读

实战问题解析2：为何岗位职责编写不能脱离部门职责

传统编写方法与职责镶嵌法的区别

部门职责与岗位职责编写六步骤

应用工具1：部门职责与岗位编写套表应用

Step1: 部门主要职责的确定

Step2: 部门主要职责分解及描述编写

Step3: 岗位职责拆解对标及描述编写

案例分享：北航资产管理运营公司职责实例解读

Step4: 职责权责划分

应用工具：ARCPI法

案例分享：某科技园权责划分实例解读

Step5: 岗位职责提炼，编写岗位职责说明书

具体内容：

① 基本信息

② 岗位使命

③ 岗位职责

④ 岗位任职资格

⑤ 工作关系

⑥ 组织架构关系

现场实操：结合部门职责与岗位职责的每一步，进行连贯性实操，形成基本框架与雏形

提醒：现场脑力劳动较大，需要精力投入

Step6： 形成部门及岗位职责说明书汇编

案例分享：武电集体职责汇编实例解读

利用职责工作标准衡量法粗算各岗位工作量，作为定编的基数数据