《绩效失效破局：KPI+OKR敏捷绩效改革实战(AI版)》

《绩效失效破局：KPI+OKR敏捷绩效改革实战(AI版)》

主讲：王万多老师

【课程背景】

当下，全球商业环境加速迭代，市场竞争日趋激烈，企业对组织效能的要求愈发严苛。绩效管理作为驱动战略落地、激活团队动能的核心工具，其重要性不言而喻。然而，多数企业仍深陷 “绩效流于形式” 的困境，传统考核方法与快速变化的业务需求脱节，难以支撑企业在不确定性中实现高效增长，亟需系统化的升级与革新。但在绩效管理实践中，企业常面临多重困难：

考核与战略目标脱节，沦为形式；

指标僵化，难适应业务快速变化；

责任模糊，HR 部门单打独斗；

沟通缺失，员工抵触情绪强烈；

结果应用低效，难转化为增长动力。

本课程直击绩效困境，以 “敏捷化” 为核心思路，构建从理念到落地的完整解决方案。通过解析 KPI 的敏捷化改革路径，详解 OKR 与 KPI 的协同应用，结合绩效沟通技巧与 AI 工具赋能，帮助企业打破传统绩效桎梏，建立动态适配的管理体系，实现从 “无效考核” 到 “高效驱动” 的转型。

【课程收益】

洞悉绩效失效根源，重构科学管理逻辑

掌握 KPI 敏捷化设计，实现指标动态适配

学会 OKR 落地方法，激活团队目标驱动力

精通绩效沟通技巧，化解抵触提升执行力

运用 AI 工具提效，让绩效管理更精准高效

【课程方式】

案例分析＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评＋课堂练习+课后作业

【课程对象】

企业部门经理、主管、骨干员工、人力资源相关人员。

【课程时间】

2天，6小时/天

【课程大纲】

4319270222885为什么说绩效考核是企业组织管理的核心纽带？

为什么管理者要学习绩效管理？——自已下属要自己管

管理者的三大能力之经营能力

案例：为什么张经理的团队不用上级操心？

管理者的三大能力之管理能力

案例： 为什么王经理的下属都认可他？

本职业务能力

案例：为什么李经理刚晋升经理2个月就不想干了？

重新认识什么是绩效管理？——绩效管理不是孤独存在4340860172720绩效管理在组织和人力资源管理中的地位

什么是绩效管理？

绩效管理的关键要素

原创工具：组织沙漏模型

案例：XX公司目标完不成，绩效不落地

绩效管理的核心作用——重来就没有“扣”绩效一说明确的目标，指出方向

发现问题，及时改善

公正评价员工贡献

案例：为什么XX企业实施绩效后员工却“躺平”了？

不能碰的绩效陷阱——这样做绩效你就死定了4391025150495与薪酬、晋升脱钩

认为变相扣钱

认为是浪费时间

案例：你若安好，便是晴天——导入绩效考核，小张笑了

绩效管理的应用循环——持续改善才是硬道理戴明(PDCA)循环

从“扣钱工具”到“造富神器”的认知跃迁

案例：绩效考核如何给老王团队不断注入新活力。

绩效考核四项基本原则——绩效考核没有暗箱操纵的“猫腻”

客观公正的原则

公开原则

反馈原则

激励原则

案例：张经理的哭诉：我真的没干见不得人的事，员工为什么不信我？

绩效考核流程中的职责与分工——绩效管理不是“人力资源”的独角戏

董事会层要给方向

3736975252095中高管层要负起责任

基层员工要执行到位

人力资源部不是背锅侠

案例：绩效推广好，人力部张部长舒展了眉头

绩效考核落地的四个时期——心急吃不了热豆腐形式期——只动机制不动钱

正式期——低标准高要求

习惯期——养成好习惯

文化期——员工自发努力工作

案例：暗黑料理——李总，绩效考核这碗粥，熬久了才香甜、软糯

3432810209550如何设计绩效考核表，让员工心服口服？

1、业绩指标的来源——业绩指标哪有空穴来风

目标分解

工作流程

工作分析

案例：目标分解到人后，罗部长睡了个安稳觉

2、业绩考核指标库的设定及参考——指标太多需要建仓库

3194050120015提取业绩考核指标的原则

绩效考核参与制定人员

绩效考核指标库

工具包：公司各部门绩效考核指标库模板

设置业绩指标应注意的雷区

案例：指标量化后，张经理的团队为什么好“管”了

3、指标的设计——成败在此一举

3957320109855什么是KPI绩效考核指标

不同岗位类型指设计特点

绩效指标重要性排序

业绩考核表的设计及应用

对行为考核指标的认识及应用

行为考核指标的设计

练习：基于本人岗位一写几个指标吧

4、KPI绩效考核表的设定与应用——所有的结构化方案终究化为一纸文件

390779096520绩效考核表的构成

绩效考核表设计六原则

绩效考核表设计七步骤

练习：编制完整绩效考核表就这么简单

讨论：如何把能落地使用的方案带回家

工具：绩效考核综合运用落地工具——目标责任书

三、为什么企业需要OKR敏捷绩效管理?

OKR的基本思想——思维决定行为，行为决定结果

382270020320OKR是什么？

OKR是结构化的目标设定系统

OKR是聚焦思维

OKR是敏捷工作法

OKR是一种成长型思维

案例:美国英特尔公司是如何成功应用OKR的？

3337560211455OKR与KPI的关系——KPI是妈，OKR是梦

OKR与KPI的本质关系

OKR与KPI目标管理的关系

OKR与KPI过程控制的关系

3337560210185OKR与KPI结果的不同

案例：北京好韵味餐饮：扭亏为盈的转型实践

如何从KPI过渡到OKR——从紧箍咒到梦想导航

变更部门或岗位确定

区别KPI目标管理与OKR目标管理

从KPI中提取KR

严格按OKR要求执行

331533597155不同部门或岗位KPI与OKR的并行应用

案例：为什么XXX公司的OKR失败了

四、OKR都有哪些基本要求？

OKR指标设计原则——目标要跳着脚才够得到

考核周期和指标数量

何为富有挑战性指标？

权重设计与评分方法

讨论：为什么OKR评分追求“短平快”？

持续跟踪与激励

3198495-657225案例：为什么XX企业推行OKR虎头蛇尾？

公开透明原则——目标要明，关键果要硬

公开透明的价值

公开透明的操作原则

公开透明的形式

案例：为什么谷歌公司遇见OKR是一种完美的组合？

3792220226695五、OKR中目标(Objectives)要如何设计？

OKR目标制定的思路——梦想照进现实，OKR步步为营

以洞察为基础

择优先事项，确定目标

工具：目标制定表

379285538100对照目标，确定关键结果

检查OKR目标

工具：跨部门协同OKR制定

OKR目标确定——"目标？得是金箍棒，能伸能缩才行！"

公司目标层次

377063093345公司使命和愿影制定

案例：阿里巴巴的使命与愿景分析

利用BSC(平衡记分卡)确定目标

部门与员工目标的确定

基于KPI的目标思考

工具：基于决定提取目标O

OKR目标撰写——目标撰写，简如段子，直击要害

382206519685目标模型公式

练习：基于不同方法撰写目标

好目标的特征

案例:理想汽车：从危机到逆袭的战略落地

379285543815六、OKR中的关键结果(key results)又是如何设计？

确定关键结果——关键结果？得摸得着，看到到

关键结果制定思路

关键结果制定的方式与类型

练习：现场练习制定不同类型的KR

撰写关键结果——关键结果要写实，别成幻想曲

3791585-138430关键结果撰写公式

好的关键结果特征

案例：字节跳动OKR与敏捷文化的深度融合

七、OKR的如何检查与实施？——执行是不变的真理

OKR的检查与实施过程——边干边盯，不要纸上谈兵

OKR的检查与实施总流程

3788410125730制定公司各级OKR

OKR共识会与发步

通过日会、周会、月会持续跟踪

OKR评分与复盘会

工具：个人团队复盘表

工具：复复盘要点分析

案例：盖茨基金会的如何跟踪工作的

八、AI工具在KPI绩效指标设计中的应用

DeepSeek在KPI绩效指标设计中的核心功能

DeepSeek在KPI绩效指标设计中的主要功能和优势如何利用

DeepSeek进行目标设定和分解

366966529210案例：DeepSeek在企业目标管理中的实际应用

DeepSeek在KPI绩效指标设计中的具体应用

深入探讨DeepSeek在实践中的具体应用场景

如何利用DeepSeek进行目标跟踪和评估

3681730215265案例：某企业如何利用DeepSeek提升KPI管理效率

其它常用AI工具在绩效管理中的应用

368998560325百度《文小言》应用

腾讯《元宝》应用

KIMI+特点及应用

阿里《通义》应用

练习：试用不同AI工具生成绩效考核表

【回顾与总结】

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