《短视频时代下，打赢TOB品牌营销提效攻守战》

《短视频时代下，打赢TOB品牌营销提效攻守战》

主讲：杨一犇老师

【本课程核心解决以下问题】

TOB业务企业打法单一，缺少线上&线下营销推广思路；

TOB业务企业获客转化效率低，获客成本高；

TOB业务企业舆情风险高，应对缺乏系统性方法

【本课程解决问题的方法论】

定位理论

市场营销4P组合

TOB品牌核心价值二维梳理

市场洞察5看法

客户需求三角

TOB客户画像5W模型

TOB降本增效10种打法

AI短视频获客3种实操

危机应对5S原则

【课程背景】

2025年TOB业务企业营销正面临前所未有的效率挑战：获客成本持续攀升、传统渠道效果衰减、线上线下转化断层......更严峻的是，很多TOB业务企业正在陷入“单一渠道依赖症”——线上仅靠广告投放+客服跟进，线下困于会议邀约+销售强攻，缺乏系统化作战能力和全局性的增长体系，导致很多线索流失，营销效率低下。同时随着行业内卷、监管要求提升等诸多因素，TOB企业舆情风险也在加剧，而多数企业在舆情应对上缺乏系统的方法论和具体应对手段。

本课程基于讲师超过10年一线品牌&营销操盘能力和多个行业跨行业经验，站在品牌和营销提效的视角，参考大量行业案例，围绕TOB品牌打造、TOB营销10种打法、TOB品牌舆情管理三大模块，从策略到落地、从线上到线下，结合当下火热的短视频、AI、爆点打造等诸多玩法，为企业管理者和营销负责人开拓思路，帮助TOB品牌在短视频时代下，打赢品牌&营销攻守战！

【课程对象】

TOB业务企业老板、CEO、核心高管团队，从战略视角审视自身营销体系

TOB业务企业品牌、营销、渠道、增长负责人及相关职能部门从业者

【课程收益】

掌握TOB品牌&营销策略制定的具体方法和工作步骤

掌握TOB品牌&营销策略制定的二维方法模型

掌握TOB营销降本增效的4大类共10种打法

掌握使用AI制作TOB营销短视频的3个场景实操

掌握TOB品牌舆情管理的基础认知和操作流程

【课程时间】1天（6小时/天）

时间

上午

上午

3小时

模块一：短视频时代下，如何制定有竞争力的TOB品牌营销策略？（2小时）

一.TOB品牌&营销策略制定基础认知

二.TOB品牌如何进行市场洞察？

三.TOB品牌卖点提炼&定位实操方法

模块二：短视频时代下，TOB营销降本增效的10种打法（1小时）

TOB品牌如何通过短视频低成本获客？（1种打法）

下午

3小时

模块二：短视频时代下，TOB营销降本增效的10种打法（2小时）

TOB品牌如何通过媒体公关建立影响力的？（3种打法）

TOB品牌如何通过小预算创造大爆点？（2种打法）

TOB品牌如何通过联合营销扩大圈层客群？（4种打法）

模块三：短视频时代下，如何做好TOB品牌的防护墙？（1小时）

一.4个案例认识品牌舆情危机​

为什么今天企业更容易发生舆情？

三.舆情为何可以成为舆情？

四.品牌舆情，人人都该了解的基础认知

五.危机公关深度实战

六.舆情监测与应对处理

【课程大纲】

模块一：短视频时代下，如何制定有竞争力的TOB品牌营销策略？（2小时）

一.TOB品牌&营销策略制定基础认知

1.区分品牌和营销两个概念

1.1品牌和营销的概念与关系

1.2企业实操中品牌和营销工作的先后顺序

1.3品牌&营销战略4个核心问题——我是谁？打给谁？打什么？怎么打？

2.产品卖点打造

2.1什么是产品卖点

2.2产品卖点的核心

2.3产品卖点的5维挖掘

3.卖点和定位的关系

3.1卖点的业务视角

3.2定位的用户视角

3.3正确理解卖点和定位的关系

二.TOB品牌如何进行市场洞察？

1.研究分析

1.1客户研究

①客户定义

②客户痛点挖掘

③关键场景

④用户关系

④⑤核心心智

1.2竞品研究

①产品研究

②卖点研究

③打法研究

④竞品监控

1.3自身研究

①业务梳理

②卖点梳理

③经济效应侧价值

④集体共识

1.4行业研究

①政策法规

②趋势红利

2.绘制卖点梳理罗盘

2.1卖点梳理罗盘介绍

2.2探寻产品核心卖点

三.TOB品牌卖点提炼&定位实操方法

1.TOB品牌核心价值二维梳理：利益VS意义

2.TOB品牌利益体系梳理

①核心功能亮点梳理

②.解决方案整合

③TOB品牌经济效益侧价值探寻：投资回报率的2个维度

3.TOB品牌意义体系梳理

①使命

②愿景

③价值观

模块二：短视频时代下，TOB营销降本增效的10种打法（3小时）

一.TOB品牌如何通过短视频低成本获客？（1种打法）

主流短视频平台的特点与用户特征

抖音

视频号

小红书

快手

抖音平台方法论

巨量算数5A模型

短视频起号

小红书平台方法论

小红书种草学

小红书起号

短视频营销策略规划

4.1目标定位

明确营销目标与KPI

目标受众细分与画像构建

4.2内容策略

创意内容构思：故事化、情感共鸣、实用性

热点追踪与话题营销

原创与二次创作的平衡

4.3渠道选择

单一平台策略

多平台分发策略

4.4KOL/KOC合作

选择合适的KOL/KOC类型与匹配度分析

合作模式与效果评估

4.5互动与社区运营

评论区管理，增强用户参与感

群建设与粉丝维护

基于短视频建立获客销转路径

建立指标维度

搭建获客销转路径

短视频到私域的公转私路径打造

如何提升ROI？

如何使用AI提效短视频制作？

如何使用AI生成短视频文案？

如何使用AI批量生成短视频文案？

如何利用数字人打造短视频矩阵？

延伸：

创始人IP打造

企业智能体打造

如何做智能体营销

二.TOB品牌如何通过媒体公关建立影响力的？（3种打法）

1.媒体公关

重新理解公关

公关和广告的区别

企业公关VS创始人公关

2.标杆企业营销

标杆企业案例打造

标杆企业案例包装技巧

标杆企业案例证言活动

3.行业白皮书营销

企业白皮书打造

白皮书分发

如何通过白皮书转化

三.TOB品牌如何通过小预算创造大爆点？（2种打法）

1.借势营销

借势营销的5种类型

借势营销的4个判断依据

建立敏捷型团队为借势服务

2.事件营销

什么是事件营销？

事件营销的4个特点

策划一场事件营销的4步方法

成功事件营销的5个评判标准

四.TOB品牌如何通过联合营销扩大圈层客群？（4种打法）

1.平台联合营销

行业平台入驻

行业平台证言

2.云市场入驻

综合性办公平台入驻

榜单排名优化

云市场活动

3.政府高校联动

政府项目合作

相关专业高校合作项目（长期）

4.API接口转化

关键产品能力的API化

API合作分发

模块三：短视频时代下，如何做好TOB品牌的防护墙？（1小时）

一.4个案例认识品牌舆情危机​

1.【员工篇】manner咖啡店员泼顾客咖啡粉事件

2.【高管篇】百度高管短视频言论引发群嘲事件

3.【外部篇】网红大V碰瓷胖东来事件

4.【九牧篇】九牧典型的舆情案例

二.为什么今天企业更容易发生舆情？——我们当下面临的舆论环境

1.新媒体时代的不同

2.社会大众情绪的波动

3.炒作风气的蔓延

4.监管要求的提升

三.舆情为何可以成为舆情？——社交媒体时代舆情的传播特点

人人变成了“记者”

短视频环境下的临场感

不断反转的“真相”

情绪大于事实

四.品牌舆情，人人都该了解的基础认知

1.什么是品牌舆情危机？2.品牌舆情危机对品牌声誉的危害

3.舆情管理三大误区

3.1与我无关VS沉默是金

3.2舆情是公关部的事情

3.3危机公关≠掩盖问题

五.危机公关深度实战

1.危机预警与分类

①危机等级：潜在风险（如员工爆料）→ 局部危机（区域投诉）→ 全网危机（热搜上榜）

②常见危机类型：

产品缺陷（如汽车召回）；

高管丑闻（如不当言论）；

公众事件（如食品安全问题）；

③预警信号：

社交媒体负面话题飙升；

权威媒体调查报道；

政府监管介入；

2.危机应对5S原则

承担责任（Shoulder）：第一时间承认问题，不推诿；

真诚沟通（Sincerity）：用事实和数据回应，避免“甩锅”；

速度第一（Speed）：黄金4小时回应，避免谣言扩散；

系统运行（System）：跨部门协同（公关、法务、产品）；

权威证实（Standard）：引入第三方检测、专家背书。

3.危机处理流程

①启动应急小组：明确发言人、决策链；

②统一信息口径：对内对外一致；

③分级响应：

小范围舆情：客服私信解决；

大规模爆发：召开媒体沟通会；

后续修复：整改措施公示、补偿方案落地。

4.危机后复盘与制度优化

①危机响应手册

②发言人培训制度

案例：滴滴安全事件后建立“安全监督委员会”重塑信任

六.舆情监测与应对处理

1.舆情监测系统搭建

①工具实操：演示新浪微热点、百度指数实时看板

②关键词策略：长尾词（如“XX品牌 退款难”）、语义分析（方言/谐音梗）

③用户情绪监测：围绕社交媒体平台用户评论的抓取与追踪

④舆情监控的工具

2.舆情监控机制的建立

①舆情监控报告

②舆情监控的周期管理

③全员舆情监控机制的建立

3.舆情引导与SEO优化

①压制负面：官网声明置顶、正向UGC鼓励（如用户晒单）

②SEO浅谈

③舆情优化的禁忌：避免刷好评、水军控评（易触发平台反作弊机制）

4.用户关系深度运营

①借助用户运营形成自己的口碑护城河

案例：小米的粉丝运营

②从品牌管理视角理解用户关系

③私域社群情感维系

短视频时代下的公关新挑战

①短视频时代下的挑战

IP与品牌的关系与协同

跨文化圈层公关：

②AI与大数据的影响

机遇：AI生成公关声明初稿、舆情预测模型

风险：AI伪造视频、算法偏见放大歧视