员工职业化修炼－两天

企业员工职业化修炼



➢ 培训收益：



◆

解除作为"职业人"的各种焦虑和疑惑、甚至恐惧的消极心理，树立起职业人士的

积极心态

◆ 了解企业运作的普遍规律，掌握工作者应具备的各种职业素质

◆ 掌握科学的工作方式及解决问题的基本方法

◆ 掌握人际关系、沟通、时间管理、有效的会议、演讲等职业技巧

◆ 学会如何保持专业形象及商务礼仪



➢ 培训对象：



◆ 希望提升自身"职业化"水准的本企业员工

◆ 从别的企业转职过来的"职业人士"

◆ 刚从学校毕业的"职业新人"

◆ 企业各级培训管理人员和内部讲师



➢ 培训时间：



2天



➢ 培训内容：



1. 导入：危机意识

◆ 职业人应建立的危机意识

◆ 院校人向企业人转变面临的问题

◆ 期望值与现实的差距

◆ 未来的职业发展与本身角色定位

2. 为什么需要职业化

◆ 企业是什么

◆ 工作场所是什么

◆ 何为团队

◆ 何为职业化

◆ 职业化为员工带来的好处

◆ 企业与个人成功的关键

3. 高效的完成工作

◆ 职业工作者的基本守则

◆ 强烈的问题意识

◆ 创新意识

◆ 了解您的职务：责任、权限、义务

◆ 了解您工作的前手和后手

◆ 接受命令的三个步骤

◆ 解决问题的九个步骤

◆ 进行工作的程序（六步骤）

4. 企业内的人际关系

◆ 与同事相处之道

◆ 与上司相处之道

◆ 与下属相处之道

5. 有效沟通的三大技巧

◆ 表达、倾听、提问技巧的应用

◆ 如何有效倾听

◆ 同理心倾听

◆ 表达的五要素

◆ 引导性提问方法

6. 影响跨部门沟通的因素

◆ 没注意关键点

◆ 表达失误

◆ 观察角度不同

◆ 过早假设

◆ 过去的经验

◆ 沟通中断

◆ 文化特性

7. 应对不同的人际沟通风格

◆ 自我测试：人际沟通风格

◆ 了解个人沟通风格

◆ 人际沟通风格的类型

◆ 不同沟通风格的沟通技巧

◆ 人际风格分析与心理学

◆ 人际风格与沟通

8. 跨部门沟通与冲突管理

◆ 冲突的由来与性质

◆ 冲突的积极影响

◆ 人际交流的行为分析

◆ 处理冲突的原则与方式

◆ 在协作中的角色认知

◆ 快速凝聚团队的策略

◆ 克服障碍的方法

◆ 控制与引导团队达成共识的步骤

◆ 如何说服意见与你不同的人

9. 敬业是最卓越的工作态度

◆ 全心全意热爱工作

◆ 今天比昨天更努力

◆ 让敬业成为一种习惯

◆ 要敬业，更要专业

◆ 敬业会让你出类拔萃

10. 决不找任何借口

◆ 没有任何借口

◆ 工作中不要有对立情绪

◆ 记住，这是你的工作

◆ 千万不能为犯错误找借口

◆ 决不能养成找借口的习惯

11. 积极主动地工作

◆ 老板不在，依然努力地工作

◆ 不要只为薪水而工作

◆ 不要只做老板吩咐过的事情

◆ 主动而且出色完成任务

◆ 积极主动地工作会让你获得更多

12. 用最好的方法提高工作效率

◆ 一流的人找方法

◆ 没有解决不了的问题

◆ 不要把问题留给老板

◆ 用对方法做对事

◆ 主动找方法才能脱颖而出

13. 团队协作，优势互补

◆ 没有团队精神的组织是一盘散沙

◆ 没有完美的个人，只有完美的团队

◆ 任何时候都需要团队精神

◆ 个人优势与团队优势互补

◆ 团队协作能取得巨大的成就

14. 打造高效的执行团队

◆ 人格测评：你是哪种人

◆ 团队中如何与不同的人合作

◆ 不同人格的优点与缺点

◆ 如何与不同人格的同事相处

◆ 如何与不同人格的老板相处

15. 提升跨部门的执行力

◆ 企业常见的跨部门问题分析

◆ 跨部门执行中的思路与方法

◆ 跨部门的五种合作方案

◆ 打造跨部门的高效执行力