《管理者的管理必修课》0.5天版

《管理者的管理必修课》

主讲：张超老师

【课程背景】

3347720340360德勤最新的全球人力资本趋势调研显示， 在内外部环境都充满变革的时代，管理者所面对的是一个新的领导情境——从层级制和“命令与控制”的思维模式，转向利用赋能型的团队网络打造企业的敏捷性的人才管理实践。要赋能，提升员工敬业度，必须激发人才的内动力。

本课程基于“四阶驱动力”版权课，秉持“让梦想可操作，让管理可落地”的理念，把新员工入职如何融入企业以及老员工如何升职加薪，根据情境都设计有即学即用的工具，既可以让导师评估新员工的学习进度，又可以进行有效的辅导，激发员工内驱力，帮助管理者切实做好员工的留存与激励，实现企业健康稳定可持续发展。

【课程收益】

通过任务分类，帮助管理者掌握如何进行任务目标分解及不同任务的管理

帮助管理者了解新生代员工的两大需求，学会引导员工需求，提升留存率

帮助管理者掌握激发员工内驱力的方法，提升管理者的管理能力与领导力

通过具体场景，帮助管理者掌握指导与管理员工的方法，激发团队内驱力

提供一套管理工具，供管理者学习后即可用于工作中，显著提升管理能力

【课程亮点】

本课程积累于多个500强企业员工发展驱动项目研发，项目工具经过反复验证后形成版权内训课，已经被龙湖、顺丰、新浪、美团、小米、通用汽车等大型企业采购，并获得高度认可与一致好评。

本课程已进行500多人公开课认证，授证学员有人力资源管理者、企业中高管、人资项目顾问，并被带回企业进行实践，被普遍认为是最落地的员工驱动力管理课程。

课程研发团队均在员工职业发展、课程开发及人力资源管理领域工作10年以上，涉及银行、新兴行业、IT互联网、大型央国企、民企等，有充足研发案例支撑；以大量职业咨询案例为研发基础，具有严谨的心理学、管理学和职业发展专业逻辑。

体验式培训，通过大量案例讨论和游戏体验，将理论、工具、应用场景相融合，快速帮助学员在体验中改变认知、做出行动、拿到结果。

【课程对象】

初中级管理者；新员工导师

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

管理者的管理能力评估

管理者面对的问题

循环式沟通：团队管理面临的问题

多年龄层员工管理的难题

283146550165明尼苏达工作适应论模型

理解个体和职业的匹配关系

员工驱动力管理的四大要素：

善提要求

激发能力

调试需求

沟通反馈

课程讨论：从四个问题评估自己的管理能力

二、员工驱动力管理：善提要求

1、提要求的问题

3903345182880员工只关注显性要求，忽略隐性要求

管理者提了要求，但员工没听懂

员工过程不回馈，最后结果失望

管理者不能发现和认可员工能力

如何交代任务要求？

任务要求四象限模型

分解工作任务，明确不同任务的不同管理模式

3932555202565游戏：迷宫探险游戏讨论任务要求

课程讨论：管理者任务的区分

跟员工提要求的方式方法

新员工：工作任务红绿灯沟通

现场练习：我的工作任务红绿灯实操

经验员工：GREEN-T沟通

现场练习：对工作任务做一份GREEN-T沟通

辅导场景：布置工作任务

地点：办公室，会议室

对象：新员工，有经验的员工

辅导话术：

给出信任

红绿灯模型讲述任务要点（新员工）

GREEN-T提问确定目标计划（经验员工）

明确反馈节点

三、员工驱动力管理：激发能力

1、如何发现员工能力？

用能力管理矩阵发现员工能力图谱

377444015240分析当前的职业状态

了解当前的职业阶段

预测下一步职业发展

用能力矩阵管理员工

优势区：提拔

潜能区：考验

退路区：留用

盲区：“优化”

现场练习：做一份能力矩阵体验自己的能力状态

辅导场景：分享会发现能力

地点：办公室，会议室

对象：有经验的员工

辅导话术：

新学了一个方法，能够发现自己的能力

请大家来做一下能力四象限练习

了解团队成员的能力地图，相应调整工作任务，并给予认可和激励

2、如何认可员工能力？

用去中心化点赞四步认可员工能力，学会赞赏员工

说感受

讲事实

做对比

提问题

现场练习：互相试着用点赞四步夸奖对方

四、员工驱动力管理：调试需求

1、如何管理员工的需求之职业回馈

看到职业的隐性收益（职业收益公式）：职业收益=钱+发展空间+情感

职业收益三大秘密：如何避开职业选择的诱惑

2、如何管理员工的需求之情绪状态调节

4166235113030生涯发展三要素（三叶草模型）：兴趣、能力、价值观生涯发展三要素关系：性能佳循环

困然我们的三种职业情绪：

职业情绪之倦怠：倦怠的心理机制及其具体表现

职业情绪之焦虑：焦虑的心理机制及其具体表现

职业情绪之失落：失落的心理机制及其具体表现

了解职业情绪定位工具

368617529210常见的职业情绪口头禅

如何察觉自己的职业情绪

如何帮助员工处理职业情绪

从悦纳到改变：职业情绪处理三步走

倦怠的三个应对策略

焦虑的三个应对策略

失落的三个应对策略

3、如何管理员工的需求之赋能意义感

意义反馈环——高光时刻

改变：列出工作给社会和他人带来的5-8项改变

排序：按重要程度排序

激活：在什么时候能体会到这样的改变？

现场练习：填写《工作意义环工具表》并在组内分享