《新员工职业素养提升：群星闪耀时—职场新员工的闪耀之旅》沉浸式剧本杀

《新员工职业素养提升》

沉浸式剧场/剧本杀—群星闪耀时—职场新员工的闪耀之旅

主讲&DM：师柠春老师

【课程背景】

当前社会，90后已步入中层管理岗位，00后进入公司的基层岗位，新时代下的他们，学习模式和成长方式已经变得与众不同。他们追求自由和快乐，对待工作缺乏基本的角色意识，我行我素，而他们创新能力强，独立自主，思维敏捷。但是新时代的员工也带来新时代的问题，从校园节奏到工作节奏，从学术知识到岗位技能，从师生关系到从属关系，年轻一代员工由于缺乏角色意识及定位，无法尽快融入团队并给团队创造价值。

而在当今竞争激烈的商业环境中，每一位职场人需要具备良好的沟通礼仪能力。对外展示企业形象，对内展示个人素质能力，此课程把剧本杀的互动元素融入到新员工的工作场景中，为学员提供一个充满挑战和趣味的学习环境，能够在模拟的情境中实践并提升新员工的职业素养能力。

【课程收益】

大学生从校园进入职场，如何快速调整心态，适应职场竞争？

新员工如何掌握职场商务礼仪，如何打造得体的商务形象？

新员工如何快速摆脱学生思维？找到自己合适的位置,成为企业需要的人才？

【课程方式】

演绎：独创剧本，真实再现。学员惊呼这就是真实工作

推理：线索错综复杂，结局出乎意料，享受烧脑过程

复盘：角色脱出，从感受变成行为，从行为变成改进方案

讲授：匹配相应课程知识与能力，方能知行合一，达成目标

【课程特色】

游戏化培训：好玩有趣；沉浸式参与：从做中学；引导式教学：学以致用

【课程对象】

新员工

【课程人数】

60人以内

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

Check in：培训准备与学习目标

分组准备

分组规则

建立PK机制

制定奖惩规则

职责分配与团队组建

一、剧本概述

1、规则介绍

课程安排介绍

积分规则介绍

剧本带入介绍

剧本概述

《群星闪耀时》

职场新员工的闪耀之旅

《群星闪耀时》

职场新员工的闪耀之旅

任务启动

一群刚刚从大学毕业的六位年轻人，才华横溢、背景性格各异，共同进入了一家名为“新达集团(可根据企业修改)”的知名企业。然而，在职场生涯的开始，他们便遭遇了一连串的尴尬和搞笑，经历了种种困境。在这个过程中，他们学会了相互扶持，积极成长，最终在职场中找到了属于自己的位置，打造了属于自己的职业形象。

剧本角色

李阳光：男，热情开朗，善于交际，有领导力。

陈小明：男，活泼好动，幽默风趣，擅长绘画。

王文杰：男，擅长专研、沉默安静、追求完美。

张晓风：女，性格严谨，逻辑性强，擅长分析。

赵安静：女，文艺青年，创新性强，擅长策划。

刘婷婷：女，外表高冷，内心火辣，正义感强。

二、授课流程

发放剧本

阅读剧本

小剧场演绎

培训师授课

总结复盘

三、课程大纲

第一讲:职业心态转变

1. 职业化的概念

2. 从大学生到职业人的变化

3. 校园与企业的三大不同

4. 初入职场的四个转变

5. 职场人的必备心态

第二讲 职场沟通礼仪

1. 职场中的人际关系

2. 问候破冰（3秒印象管理术）

（1）快速破冰：人际关系的建立技巧

（2）称谓避雷：从同事到领导的正确叫法

（3）分层问候：从同事到领导的差异化问候方式

3. 沟通礼仪要诀：30秒汇报的要诀

（1）话题选择：突出重点事项

（2）表达方式：简明扼要陈述

4. 通信礼仪——数字化时代的职业规范

（1）微信沟通：职场形象的延伸

好友添加：商务礼仪第一印象

工作汇报：结构化表达三要素

信息回复：时效与分寸的平衡

（2）电话沟通：声音传递的专业度事前准备：沟通清单与资料备查

任务承接：记录复述确认五步法

工作汇报：要事优先逻辑框架

职场行为礼仪

专业迎客：提升企业形象的窗口

迎接定位：不同职级客户应该在哪里迎接问候？

握手礼仪：问候时握手礼仪的注意事项

引导礼仪：引导客户前行时的站位及注意事项

物品接递：让领导/客户暗赞的“隐形专业力”

（1）请领导审签文件：体现职场素养的关键

敲门礼仪：尊重隐私的必修课

签字站位：确保机密的合理距离

文件递送：便于翻阅的朝向把控

签字流程：4步签字流程演练

电梯礼仪——狭小空间的职场智慧

（1）进出顺序：体现尊重的优先法则

领导同行：进退时机的把握

客户接待：引导入梯的技巧

（2）空间利用：得体举止的关键要素

站位选择：安全与礼仪兼顾

物品摆放：避免妨碍他人