《职场高效沟通》0.5天版

《职场高效沟通》

主讲：董怡老师

【课程背景】

进入新的团队，很对员工对于企业、团队、工作内容都不熟悉、不适应，不能快速准确地找到角色定位、明确企业和岗位要求，也不能迅速发挥自己的优势和潜力，甚至不能get到新团队的沟通特点，造成有心无力、绩效低下的情况。

本课程围绕个人绩效提升，通过讲案例与研讨，教会学员快速实现角色转化、提高个人效能的方法，帮助员工快速找到自己的角色定位，迅速适应环境，建立团队意识，能够融入团队与他人通力合作，建立起良好的职业心态，持续为自己的职业生涯续航赋能，提升职业化素养，为企业创造价值！

【课程收益】

掌握个人绩效提升三要素，有的放矢，实现个人绩效提升；

清晰岗位要求，适应岗位要求，输出更多个人价值；

了解职场沟通原则，掌握正确倾听、有效确认的方法，使沟通循环顺畅；

【课程特色】

讲师讲解与学员参与、体验、分享相结合，保证学员全程高度投入，方便学员把学习到的方法运用到实际的工作中，提高培训投入产出比。

【课程对象】

新入职员工、基层员工

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

课程导入——互动游戏及小组讨论：我理想中的生活目的：未来由现在决定，达成梦想需要提前规划、主动应变、强化能力

一、我为企业与企业为我——双赢

职业发展TOP模型

企业要求模型

个人绩效三要素：知识、技能、才干

职业回馈公式：职业回馈=收入+发展+情感

二、提升绩效的重点——技能提升

职业竞争力金字塔

职业发展与岗位要求

能力提升策略

互动练习：针对岗位要求列出自己的能力提升计划

小组讨论：据你了解，我们企业都有哪些要求？

三、提升绩效的助力——才干提升

树立团队共赢思维——在团队中找到定位、做好辅助的GPS模型

互动游戏：建立情感账户

掌握高效沟通技巧

高效沟通的重要性

正确倾听：公式+案例

有效确认：公式+案例

互动练习：根据音频，练习倾听和确认

课程回顾