《把握方向与专注行动-平安寿险前线干部的胜任之道》

《把握方向与专注行动》

平安寿险前线干部的胜任之道

主讲：李瑞倩老师

【课程背景】

在平安人寿业务不断拓展、市场竞争日益激烈的当下，前线干部作为业务推进的核心力量，常常陷入只知“埋头干事”而忽略“抬头看路”，或过于追求方向却缺乏实际行动的困境。这不仅影响个人职业发展，也对团队绩效和公司整体业务目标的达成造成阻碍。本次培训旨在引导前线干部平衡好埋头干事与抬头看路的关系，提升其胜任素质，为公司创造更大价值。

【课程收益】

帮助前线干部深刻理解埋头干事和抬头看路的内涵及重要性，树立正确的工作理念。

提升前线干部的战略眼光和方向把控能力，使其能够准确把握市场动态和业务发展趋势。

增强前线干部的执行力和行动效率，确保各项工作任务高效落实。

培养前线干部的综合胜任素质，如领导力、沟通协调能力、问题解决能力等，为其职业发展提供有力支持。

【课程对象】

前线干部

【课程特色】

讲师讲授+案例分析+场景分析+小组讨论

【课程时间】

0.5天（6小时/天）

【课程大纲】

一、认知重塑——洞悉埋头干事与抬头看路的真谛

1.概念解析

埋头干事：专注业务执行，踏实做好每一项工作任务

抬头看路：把握市场趋势，明确业务发展方向

2.重要性阐述

案例分析：以平安寿险某区域团队为例，对比只埋头干事和能抬头看路的团队业绩差异

理论依据：引用管理学中的目标管理理论和战略规划理论，说明两者结合的必要性

二、抬头看路——掌握市场趋势与战略方向

1.市场环境分析

宏观经济形势对寿险行业的影响

行业政策法规解读及应对策略

竞争对手分析：剖析平安寿险主要竞争对手的优势与劣势

2.战略规划制定

平安寿险的公司战略与业务目标解读

前线团队战略目标的分解与落地

案例研讨：分享平安寿险内部成功制定和执行战略规划的团队案例

三、埋头干事——提升执行效率与业务能力

1.高效执行的关键要素

目标设定与计划制定：SMART原则在工作中的应用

时间管理技巧：番茄工作法、四象限法则等

任务分配与团队协作：如何合理分配工作任务，提高团队整体执行力

2.业务能力提升

客户拓展与维护技巧：陌生拜访、客户关系管理等

销售技巧提升：需求挖掘、产品介绍、异议处理等

风险管理与合规经营：平安寿险业务中的风险点识别与防控

四、平衡之道——融合干事与看路的艺术

1.协调两者关系的方法

定期复盘与调整：建立工作复盘机制，根据市场变化调整工作策略

信息共享与沟通：加强团队内部及与上级的信息交流，确保方向与行动一致

2.领导力与团队建设

领导风格对团队干事与看路的影响

激励团队成员：如何激发团队成员的积极性和创造力，共同实现目标