《管理及职业化素养ABC》

《管理及职业化素养ABC》

主讲：周隽峰老师

【课程背景】

沿着职业经理人的成功轨迹进行追踪，我们发现很多员工工作热情不足、工作效率不高、自我压力不够、学习意识不强，跟不上企业发展的速度；员工对于领导交代的工作执行力不够，缺少反馈；自我的意识没有跟上公司发展的步伐，动力严重不足；缺乏目标，工作效率低下，沟通不畅；团队协作力弱，缺乏有效沟通等，为什么会出现以上情况，答案是：他们缺乏职业化素养训练。美国学者的调查表明：绝大多数人在工作中仅发挥了10-30%左右的能力。如果受到充分的职业素养培训，就能发挥其能力的50-80%。职业化素养已经被越来越多的企业重视，成为企业职场人的必备利器。

【课程收益】

获得积极心态从内而外的自我修炼方法论，获得职业化发展与生活品质的提升

掌握目标计划的核心步骤方法，以及时间管理的重要性理四个象限的处理策略

改善沟通，建立协作意识，解决实际工作问题时使用共同的语言

重新审视、思考事件中的行为和思维，从而发现问题，吸取经验，找到根源

【课程特色】

课程通过案例分析、录像观摩、情景模拟、实战训练、测评及行为强化反馈等混合式学习及生动活泼的形式，运用引导技术，体验式学习、模块化内容组合、教练跟进等方式，系统讲授如何具备职业化素养。

【课程对象】

管培生、基层主管

【课程时间】

1天（6小时/天）

3568065191770【课程大纲】

一、如何打造阳光心态，全面造就自己？

录像研讨：凭什么是她？

2、积极主动

态度-行为-结果

未自己的选择负责

积极主动与消极被动

意识焦点：关注自我，归因于内

3505200128270视频案例：孙建面对否定/质疑

建立积极心态的3步法

练习：线上线下

有责任感

3390265121920责任的两个层面

衡量你的责任感

合作精神

人际交往的五种思维模式

行为风格测评

合作中的五种行为风格

案例：六尺巷

双赢思维能给我们带来哪些好处？

人际情感帐户 EBA

二、管理者的角色定位是什么？

1、管理者角色的角色认知

3401695145415管理者角色转变困难的三大原因

从I型人到T型人

管理者角色中的误区

管理者四个关键角色定位

管理者角色一：对上级是辅佐者

管理者角色二：对平级是协作者

管理者角色三：对下级是教练

管理者角色四：对客户是朋友和顾问

管理者的五个核心任务

经理建设团队的12个关键问题

案例分析：李明的烦恼

2、管理者德才要求做什么

管理者画像：描绘你理想的管理者

344805075565研讨：管理者的德才兼备

干部选拔标准--德才兼备德为先

知名企业管理者德才要求案例分析

案例分析：任务没完成的原因是什么

3、成为优秀管理者如何做

管理角色转变的七个加速器

优秀管理者的八项修炼

研讨：管理者如何加快角色转变

三、如何设定目标，提升执行力？

1、“以终为始”定义

2、视频欣赏：《不老骑士》

3830320336553、目标决定一切

向上承接目标的三要素

目标的重要性及作用

录像：事与愿违

4、生活重心

5、澄清你的价值观

6、一切事情，围绕你的目标

练习：撰写你的个人使命宣

目标实施工具：魔力平衡轮

四、如何做好时间管理，提升执行力？

1、时间管理的重要性

时间都去哪了？

357251077470视频案例：乱了头绪的经理人

2、什么是时间管理

时间管理的特性

时间管理理论的发展

3、时间管理怎么做

时间管理四象限

土豆番茄炖青蛙

效能提升TIPS

35572701460504、回顾与小节

五、如何做到知彼解己，善于沟通？

1、沟通的信任与防卫模型

2、品格-情感-理性的沟通过程

3、自我意识决定沟通

4、同理心倾听

5、典型的沟通弊病

3663950186690六、如何做到统合综效，团队合作？

1、敞开胸怀、博采众议

2、尊重差异

3、开辟第三条路

4、化阻力为助力

视频欣赏：观摩录像

七、激励人：及时赞赏 真诚具体

1、了解员工真正的激励需求

双因素与需求理论的关系

激励因素与保健因素

赞赏是最好的激励资源

研讨：经理的激励重点在哪里更好？

2、赞赏的益处与挑战

赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具

赞赏的顾虑：为什么现实中管理者不用这个工具?

研讨：赞赏与奖励的区别

3462655609603、如何进行有效地赞赏

HYPERLINK "五任务课上视频/激励人/《激励1》.rmvb" 录像研讨：都是完美惹的祸赞赏他人的五项基本原则

当面赞赏员工五步法

如何寻找更多机会赞赏员工

研讨：员工激励百宝箱

八、如何加强团队的协作执行力？

1、冲突协作

建设性冲突和破坏性冲突

冲突测试与解读

解决冲突的程序

红转绿思维体验

2、落地执行

团队协作体验活动加研讨

案例研讨：冲突风格

九、如何进行总结复盘，自我发展？

1、复盘的概念、背景、操作步骤

35661601543052、复盘四步法

回顾目标

评估结果

解决方案

总结经验

3、持续创新

正在生成的未来团队

迪斯尼策略

棉花糖搭塔游戏

33699456985视频：这是一个变化的世界

十、你的行动计划（制定一个月IDP计划）

1、课程要点回顾

2、制定行动计划

3、学习与反思