《人才盘点与人才梯队建设》

《人才盘点与人才梯队建设》

主讲：代伟伟老师

【课程背景】

近年来，国内的经营环境经受着前所未有的挑战，这也直接或间接影响到企业的人才管理。尽管处于不同发展阶段的企业在管理方面遭遇到的挑战不同，但随着精益经营的迫切性增加，大部分企业的成功基线是一样的 - 需要有一本清楚的“人才账本”，以应对不确定的外部环境。

然而现实中，当谈到内部人才管理工作时，往往得到的却是一本算不清的人才帐 - 内部人才语言不统一、人才培养形式化、人才工作突击化等等...人才盘点作为人才管理的核心，也暴露出诸多问题：人才盘点未与企业战略建立链接、人才盘点偏个体视角缺集体视角的结论、盘点工作未流程化、人才识别与区分短路化等。

在处于第四次科技革命的今天，组织的可持续发展，离不开源源不断的优秀人才资源，而如何确保人才资源在组织战略发展需要时及时供给，同时确保各层级人才的岗位能力素质满足组织发展要求，是现代组织管理者面临的重要问题，而有效的人才盘点及人才梯队体系建设将是解决这个问题的关键。本课程将帮你从组织战略出发，通过实战案例帮助有效盘点人才并构建本组织的人才梯队体系，同时通过全方位实施人才培养计划，提升组织的可持续性发展。

【课程收益】

1．了解人才战略的基本指导思想与原则；

掌握集体视角盘点的方法、技巧和实施关键点；

2．掌握个体视角人才盘点体系构建的流程、标准与步骤；

3．掌握人才梯队培养机制及实施计划；

4．获取业界品牌公司的人才盘点与梯队建设实战案例。

【课程对象】

组织与人才发展从业者、HRBP及参与盘点的管理者

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

人才盘点前，准备工作怎么做才能不踩坑？

思考：你们公司是什么流派？是一种咨询项目，还是一套独立的HR流程，或者是一种常态化的人才发现机制？

思考：什么是人才战略？你们公司的人才战略是什么？

人才管理中的常见认知误区

人才战略的前置性输入：人才观+业务战略

案例：某公司的五年战略规划和中长期人才战略

案例：某公司的三条业务曲线和短期人才战略

人才需求的5R目标

人才供应的6B策略

人才盘点是盘个体还是集体？如何做总量盘点？

对总量盘点的正确认知

总量盘点框架与5R目标

人员数量盘点的方法（Right Size）

信息准备与调整

案例：某互联网公司的未来管理者预测、模型推演及测算工具

回归分析法及练习：请预测一下管理者缺口有多大？

职责分析法及案例：某保险公司的员工工作现状盘点

典型的人员结构（Right Shape）

案例：某IT公司技术人员结构盘点

影响人员结构的主要因素和辅助因素

建立目标人员结构

对目标结构进行调整

讨论：结合当前的业务重点举措，关键岗位人才群体的结构及数量与公司业务发展要求的匹配度如何？有哪些规划和考虑？

人员利用率的盘点方式（Right Spend）

案例：某运营商客户经理人员利用率盘点

基于战略和组织定位，规划不同业务的人才分配与投放

专业技能盘点（Right Skills）

开始前，请思考：

技能矩阵整体流程

准备工作及五步法

匹配的地点（Right Site）

警惕六种病态人才症状

个体视角的人才盘点，盘什么？怎么盘？

人才盘点的CARD模型

人才盘点的价值

人才盘点的四大关键转换点

案例：某快递公司从战略到组织能力到关键岗位再到关键人才的转换逻辑

工具：识别关键岗位积分卡

CARD之建标准

能力素质快速建模流程和技巧

常用的行为选择方法

练习：请针对激励与发展团队进行行为分级

能力素质模型与企业战略和发展阶段的匹配关键点

领导力模型与不同的战略发展阶段的匹配关键点

案例研讨：是什么导致了不同意见的出现？

CARD之照镜子

通用的人才评估维度

案例：华为的绩效+素质维度

案例：腾讯的绩效+潜力维度

案例：阿里的绩效+价值观维度

案例：字节跳动将人才盘点融入到绩效考核中

绩效评估的关键和方法

潜力与绩效的区别

案例：国内外咨询公司的潜力模型

潜力评估的关键和方法

能力素质评估关键和方法

评估工具的选择要点

案例：某企业高管盘点工具的搭配

大五人格与动机

CARD之盘人才

两种盘点会形式

案例：渣打银行的SPA盘点要点

盘点会完整流程

案例：某电商公司的直管干部盘点流程

案例：某电商公司继任者提名及盘点流程

讨论：请针对我们公司的人才盘点流程进行诊断

盘点会 - 六步会议法

结果输出与工具

经典九宫格与高潜九宫格

干部岗位胜任地图

后备梯队地图

未来三年关键人才需求地图

复合型人才地图

个人盘点报告示例

人才盘点后，结果怎么用？如何落到实处？

盘点结果的关键应用领域

人才供应6B之Build策略

人才梯队三要素

案例：中国驾考的运营逻辑是什么？

案例：某国企的人才梯队方案

人才梯队的运营机制

成人学习模型

不同类型人才的培养策略

高潜人才的培养

管理岗位继任群体的培养

练习：请绘制我们公司管理岗位的经验地图

角色认知同心圆模型

练习：请绘制美容院前台接待岗位的关键业务活动

案例：华为的训战结合培养模式

案例：阿里的领导力培养内容

案例：华润的行动学习法

管培生培养

技能矩阵与学习地图的结合

案例：宝洁与联合利华的管培生培养方案

什么是IDP及工具？

IDP的常见问题

IDP模版及关键点

案例研讨：请为小刘制定合适的IDP