培训效果评估课程大纲

培训效果评估课程大纲

讲师：成永亮



课程收益

1、通过培训谅解培训效果评估在企业培训中的作用。

2、通过培训掌握最基本的效果评估的手段。

3、通过培训掌握最直接的.量化培训效果评估

4、不同的培训采取不同的效果评估

5、通过培训可以改变学员思考方式,开阔视野,使产品缺陷从事后纠正向事前预防转

变。

培训效果的评估直接影响到培训效果的体现，没有培训效果的评估的课程不算一个完

整的课程体系，1%和99%的博弈体现出培训效果的优势。

课程对象

中基层管理人员

企业内部培训负责人

各部门经理

课程时间

一天（6小时）am8：30-am12：00 pm14：00-17：00

课程纲要

第一单元 企业为何需要进行培训效果评估

← 企业为何需要培训

1、企业的培训价值决定

2、培训在企业中的作用决定

3、企业和与员工的关系决定

← 培训结束为何需要进行效果评估

1、老板还钱需要知道钱花在什么地方

2、效果好，也可以给员工一个交代，促进更好的参加培训

3、效果好，可以更好的体现HR的价值

4、能够切实知道企业发展的瓶颈

← 效果评估从什么时候开始

1、培训评估从培训需求调查开始

2、培训需求分析成败决定了效果

3、内训师从一开始效果就体现出来了

4、培训效果其实是对于准备工作的一个审核

← 效果评估的优势

1、老板都需要HR做效果评估

2、效果评估便于提升自己的工作绩效

第二单元 常见效果评估手段

← 目前国内效果评估的现状

1、大部分公司仅做第一层面的评估

2、培训都是做完就结束了，尤其是通用能力，管理类的培训

3、不知道怎样做评估

4、绩效评估常常被其他部门“揽功”

← 常见的培训方式以及所使用的不同效果评估手段

1、常见的培训方式介绍

2、培训方式所产生的效果评估暂时

3、培训效果形式

← 常见的效果评估的四个阶段

1、反应层面

2、学习层面

3、行为层面

4、结果层面

← 如何深入的进行效果评估---360度的效果评估手段

1、定段绩效考核法

2、项目绩效考核评估

3、态度评估表

4、员工知识类的能力培训进行纸张考核方式进行

← 常见效果评估的盲区

1、学员效果评估挺好，结果转化成生产力的成分较少

2、效果评估的可信度有多少

3、对于态度类的课程如何进行更有效的评估

← 常用效果评估的困惑

1、到底学员反馈的是不是真实的想法

2、评估的数据到底有多少人看

3、会不会存在评估差异

第三单元 科学的培训效果评估手段

← 何为量化管理，及其优势

1、量化管理的概念

2、量化管理在培训效果评估中的作用

← 培训效果如何量化

1、量化分解培训效果

2、量化分解过程中的注意事项

3、使用KPI进行培训效果量化

4、完成效果评估量化

← 量化为何出现倒挂

1、会有行业的淡旺季，淡旺季势必会导致绩效倒挂

2、人员本人态度导致的技能倒挂

3、行业竞争过程中出现的倒挂

4、人员动荡引起的倒挂

← 投入产出比的计算方式

1、为何需要做投入产出呢

2、投入产出的计算公式

3、投入的数据来源

4、产出的数据来源

← 量化培训效果评估训练环节

← TTPM如何在培训中使用

1、何为TTPM

2、TTPM如何在企业培训中使用

3、TTPM的各种工具使用

第四单元 培训效果评估务实

← 国内知名企业的培训效果评估一览

← 国内企业培训效果利弊分析

1、目前企业的效果评估现状评估

2、目前企业使用的效果评估的优势和不足

3、目前企业使用评估方式的汇总

4、目前企业效果评估需要改善的地方

← 提炼知名企业较好效果评估的方法

1、了解知名企业效果评估的方法

2、行业进行匹配

3、寻找适合自身企业的评估方式

← 组建符合自身企业培训效果

1、学习优秀企业的评估方式

2、各类评估手段对照

3、匹配企业实际情况讨论

4、凝定公司评估体系

第五单元 建立培训效果评估体系

← 怎样搭建企业培训体系

1、讲师体系建设

2、教材体系建设

3、OJT体系搭建

← 培训效果评估从培训分析就已经开始

1、培训需求调查该如何做

2、调查问卷的制定方法

3、调查问卷完成以后设计考核形式

4、课程设计成果展示—评估手段

← 结合以上提炼符合本公司的培训评估效果

← 组建本公司培训效果体系

1、学习

2、模仿

3、提炼

4、完善

5、成型