《清晰思考，高效表达——结构化思维与表达呈现提升课》 （2天版）

《清晰思考，高效表达——结构化思维与表达呈现提升课》

主讲：高飞老师

【课程背景】

在市场竞争异常激烈的当下，一个项目能否拿下、一次机会能否把握，很多时候取决于员工的思维和表达能力，然而很多企业正面临着一系列因员工结构化思维缺失、表达能力低下而导致的具体问题，这些问题不仅拖慢了企业的发展步伐，更在无形中增加了管理成本，影响了企业的市场竞争力。

你身边是不是经常有这样的场景：

“小李，你给我汇报了10分钟，我还是没弄明白你的方案重点是什么？”

“老张，我们上周协调会上不是说清楚这5个方面的工作都需要你们先进行，怎么有两块工作现在还没启动？”

“小陈，这次谈判我们准备很充分啊，怎么还是谈崩了呢？”

在工作环境中，因为表达不清晰、沟通不顺畅、配合掉链子等现象经常出现，导致竞争力下降、工作效率低下、管理成本上升。这门课程运用游戏化的设计思路，采用案件推理、情景剧、互动游戏等参与性极强的教学方法，带领学员学会如何清晰地进行思考、如何有效表达自己的观点，如何高效地与他人沟通协作。

【课程收益】

掌握结构化思维的方法，运用结构化思维工具

明确推理分析的要点，运用思考工具进行推理分析

运用逻辑判断方法，对具体问题进行逻辑思考

使用结构化方法在工作中突破限制，找到解法

使用MECE思维和具体方法解决工作中的具体问题

运用结构化表达方法，优化职场汇报

运用高效结构，有效提高表达效率

运用故事模型，提升工作中的表达效果

使用五种方法制造亮点，帮助听众记住表达的关键点

【课程特色】

1通过游戏化引导、教练式方法，带领学员拓展思维，提升工作能力。

2通过问题讨论、情境演练、案例分析、小组比拼等学习方法，帮助学员建立结构思维，升级思想武器。

3从实战出发。总结了近20年的冠军演讲和职场经验，针对职场表达情境进行内容安排和学习活动设计，让学员学得到、用得上。

4给实用工具。提供多种职场表达实用工具及技巧，便于学员在不同的场景下灵活使用。

5课程有趣有启发，引导学员学会科学思考，运用思维模型解决具体问题，提升表达能力和管理效率。

【课程对象】企业中层管理者、后备干部、骨干员工

【课程时间】12小时（2天）

【课程大纲】

导课部分

入场调查：你认为结构化思维有什么用？

从清晰思考到高效表达的修炼地图——职场修炼九步走

正课部分

职场修炼第一步-学会思考（掌握结构化思维工具）

挖金子的故事——思考有什么用？金字塔原理的起源

金字塔原理主张什么

金字塔原理五大特征

思考有层次，逐步来深入

先有目标，再找支撑

上对下能覆盖，下对上能支撑

一类归一组，相互不交叉

逻辑来统领，归纳和演绎

小组讨论：如果你是那个银行大盗，打算怎么办？

职场修炼第二步-分析能力（职场思考条理化）

推理一下吧：女编辑椎原典子为追讨著名女作家的手稿````````

根据这段文字进行推理，每个组都写出自己的推理过程

然后选派代表上台进行讲解

我们都是大侦探

运用纵向结构进行分析

自上而下搭建

自下而上搭建

运用纵向结构分析的步骤

罗列信息

归类分组

搭建结构

概括总结

实操演练：怎样为朋友介绍对象

练一练：帮小李修改给公司分管领导的微信请示

职场修炼第三步-逻辑思维（工作中也要讲逻辑）

【互动游戏】我们都是测谎仪

小伙伴分享关于自己的3件事，其中2件是真的，1件是假的``````````

如何分辨伙伴说的是真是假

演绎推理

归纳推理

【案例分析】在销售部门的周例会上，老板让小李说说销售的情况······

对讲述内容进行归类分组的方法

市场营销学中的4P模型

内部、外部的分类模型

战略3C

PDCA模型

练一练：英剧《神探夏洛克》的案件推理

工作干得好，逻辑很重要

如果你去见客户公司的高管，过了时间还没见到人，怎么办？

职场修炼第四步-突破结构（不要被结构困住）

想想《越狱》中的迈克尔是怎么干的？

【问题讨论】练练怎么开脑洞

怎样把200毫升水装进100毫升的杯子里？

你打算再次越狱，具体怎么干呢？

【实操练习】用结构化思维工具分析一下越狱这件小事

故事：这个银行大盗最后越狱成功了吗？

【实操练习】工作中如何突破结构

如果你是··银行个人金融部的员工，`````````````

职场修炼第五步-驾驭结构（运用MECE思维解决问题）

MECE——广度思维

MECE思维五大优势

条理清晰

全面周密

穷根究底

分析透彻

便于检验

【案例】英国自行车队曾经成绩很差```````````

MECE思维具体运用方法

过程法

矩阵法

公式法

练一练：做一个公司的SWOT分析

职场修炼第六步-知道听众（明白自己为什么讲，想让听众作什么）

【学习活动】小米汽车发布会案例讨论

雷军为什么要做这个演讲？

他在讲给谁听？

他想让听众做什么？

1.准备发言之前问自己三个问题：3W模型

2.为什么要讲？

3. 听众是谁？

4. 我想让他们作什么？

5.以终为始

【练习】用3W模型分析一下工作中的表达

工作布置

工作汇报

会议发言

产品路演

职场修炼第七步-表达模型（好使的表达套路用起来）

几种好用的表达结构套路

模块型结构

历时型结构

【案例】看看著名的葛底斯堡演讲是什么样子

三点一线结构

凡事讲三点

三点成一线

逻辑线：递进、对比、归纳、演绎

【案例】我们的激光切割工艺，首先是为客户解决形状问题——（价值递进怎么表述）

【练习】试试用这个句式，套上你自己的工作情况

PREP型结构

【视频案例】《琅琊榜》中靖王是如何汇报工作的

问题-解决型结构

议题-对策型结构

形式-功能型结构

【练习】葛底斯堡演讲可以用其他结构吗？

【练习】运用PREP型结构完成一次会议发言

职场修炼第八步-故事算法（让工作表达也能吸引人）

纪录片算法

【案例】我们家儿子上小学5年级的时候

第一个要点 细化真实困境

【案例】工作汇报：领导，我们到达金沙江边的时候``````````

第二个要点 制造转折

【案例】会议发言：当我们和央视谈妥春晚红包互动合作的时候````````````

困境的细节

有趣的转折

游戏算法

营造参与感

选择层

协作层

触动层

【视频案例】一起看一段视频

【练习】怎样成为一名优秀带货人

【练习】运用故事模型，以“今年工作中感受最深的一件事”为题讲个3分钟的故事

职场修炼第九步-制造亮点（运用峰终定律，让你的发言被人记住）

1.好的开始就成功了一半

提问式

如何设计一个好的开场提问

早上办公楼的电梯``````````

一列火车正在行进```````````

陈述式

回顾/前瞻式

类比式

2.什么是鲜活素？

问题引导法

本地激活法

[案例]罗胖在云南启发俱乐部活动的开场

最新资料法

直接（间接）指称法

现场案例法

【案例】你主讲的产品推介会，你居然迟到了```````````

3.结尾是结束吗？

重复观点

[案例] 贝佐斯2010年演讲的结尾

召唤行动

送出礼物

【练习】两两进行演练和点评：自行选择一个工作表达场景`````````

结课部分

拯救学渣-我问你答

每个小组由一名伙伴开始，这名伙伴是暂时的学渣``````````

我们都是T型人

每位小伙伴制作自己的T型纸带``````````````