电力企业电力行业：中层干部综合能力提升训练

电力行业：中层干部综合能力提升训练

讲师：成永亮

课程效果

1、认识作为干部应有的职业道德，正确履行工作权限

2、学会作为基层管理者应该具备的管理技能

3、了解班组长岗位职责

5、掌握现场安全规范

课程对象

1、各岗位班组长

2、控制部、检修部及外委单位的工作负责人

3、发电部、环保部和燃运部相关人员

4、点检人员

5、专职安监人员

课程时间

1天（6小时）am8：30-am11：30 pm14：30-17：30

课程纲要

第一单元 班组长职业规范培养

← 职业纪律

1. 符合国家法律、法规

2. 按照《公民道德建设实施纲要》要求自己

3. 遵守公司规章制度

4. 遵守《供电职工服务守则》自觉抵制不正之风，做到廉洁奉公

5. 中层干部在企业存在的价值

← 职业作风

1. 保护好自己工作权限

2. 坚持原则，严格履行职责，保护好自己的工作密码，工作工具

3. 遇到问题及时汇报、及时处理、做到不推诿、不拖延

4. 上班期间做到着装整洁，保持良好精神状态

← 职业技能

1、熟悉和掌握本职岗位专业知识

2、针对电力系统工作的特点，加强专业知识的汲取

3、不断学习、更新观念，积极推广新技术、新工艺

4、掌握班组内员工动态

第二单元 班组长管理技能培训

← 班组长的沟通技巧

1. 沟通的基础

a、沟通是双向的

b、沟通是互动的

c、沟通是要有结果

d、有效沟通的误区

2. 沟通技巧

3. 向上沟通

a、给老板选择题

b、学会书面沟通

c、换位思考

d、解读指令

4. 平级沟通

5. 向下沟通

6. 班前沟通

← 班组长的授权管理

1、授权的概念

2、授权的基本步骤

3、授权的注意事项

4、授权管理的心理准备

← 问题解决的能力

1、发现问题的慧眼

2、解决问题的常用方法

a、头脑风暴法

b、QC分析手法

c、现场研讨法

d、剥洋葱法

3、问题的汇总分析

← 班组长的执行力培训

1、《让子弹飞》看执行力

2、《狼图腾》看国人的执行性

3、“打工心态”的改变

4、执行力的三zhi

第三单元 班组长职业岗位认知

← 班组长角色境界

1、电力行业面临的挑战与班组长的角色转换

2、班组长---从业务精英转变为管理精英

3、班组长---走向将军的第一个台阶

4、班组长---企业管理的系统继承者

5、班组长---卓越企业的主力军

6、班组长如何成功的从技术精英转换为管理精英

← 班组长角色认知

1、电力企业需要怎样的班组长

2、电力企业班组管理的主要内容

3、领导与班员对班组长的期望

4、班组长在企业中的地位

5、5种类型班组长分析

← 角色思维与心智

1、自我心智—利己先利人、达己先达人

2、执行心智---企业目标实现、政策落地第一人

3、责任心智---班组管理责任在先

λ4、团队心智---没有完美的个人，只有完美的团队

λ5、荣誉心智---为贡献者鼓掌、为分享者喝彩

第四单元 安全规程及安全生产

← 电力企业安全生产现场管理基础

1. 班组安全生产现场管理

a、现场管理的标准和管理制度

b、班组长安全生产现场管理的法则

c、现场安全监控与检查技巧

2. 安全生产现场管理相关理论

a、事故致因理论

b、轨迹交叉论

c、多米诺骨牌论（因果链锁论）

d、能量转移论（能量意外释放理论）

← 电力安全生产现场管理的基本方法

1. 班组安全生产现场管理理念

a、电力企业开展安全生产的思想基础

b、“以人为本”的管理理念

c、应用人本原理的原则

2. 现场安全生产激励理念

a、执行力开发的关键是激励

b、激励的作用