《组织行为学》

《组织行为学》

（基层管理者版）

主讲：刘艳萍老师

【课程背景】

《组织行为学》是管理类各专业的一门专业基础课程。

《组织行为学》是研究组织中人的心理活动与行为规律，用科学和方法改进管理工作，以调动人的积极性的一门科学。

本课程体系基于笔者二十余年深入研究中国传统文化,融会诸子百家的学术精华,结合企事业单位多年管理实战的经验和高端EMBA的系统学习,总结了在中国本土文化背景下的管理科学和领导艺术的独特现象，依据《组织行为学》理论，全面解析企事业单位领导干部面临的种种管理问题，通过管理中的情境案例研讨，让领导者深刻体会在中国的文化背景下与各级同仁沟通交流、学习成长、科学决策、组织团队、 创新变革等诸多领域里的独特的本土文化特点，发展并不断完善了适合东方管理文化的领导科学与文化系统,并给出了六十四种科学而实用的管理工具和方法。与一般 《组织行为学》课程相比，本课程体系理论架构严谨，最贴近东方文化背景下的实际领导情景，可操作性极强，已经被数万名各行各业的领导厉行实践，效果极佳。

【课程收益】

提升各级领导干部综合管理素质； 领导能力，使各级层管理干部逐步实现从优秀走向卓越。

【课程对象】

企事业单位各级管理干部

【课程方式】教授演讲，情景分析，问题讨论、工具应用 案例分析

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】

序言： 《 组织行为学》概述

一、组织行为学基础与基层管理

1. 组织行为学简介（通过提前对组织行为学的学习，根据学习内容讨论）

探讨个体、群体、组织结构对组织行为的影响，提升基层管理效能。

2. 组织行为学与基层管理的关联

分析基层管理者在组织中的角色与职责。

探讨如何通过组织行为学知识优化基层管理工作。

二、基层管理中的人格特质与识人用人

1. 人格特质的基本概念

了解不同的人格特质类型及其特点。

2. 人格特质在识人用人中的应用

分析不同岗位所需的人格特质。

掌握招聘中识别人格特质的方法和技巧。

三、动机与激励机制在基层管理中的应用

1. 动机理论概述

理解员工动机的来源与影响因素。

2. 激励机制的构建与实施

学习各种激励理论在基层管理中的应用。

探讨如何设计有效的激励机制以提升员工积极性。

四、行为塑造与培训体系设计

1. 行为塑造的基本原理

掌握行为塑造的理论基础。

2. 培训体系的建立与优化

分析如何结合企业文化进行员工培训。

探讨提高培训效果的方法和策略。

五、态度与工作设计在基层管理中的作用

1. 群体角色与态度管理

理解群体角色与态度对基层管理工作的影响。

2. 工作设计与员工激励

探讨如何通过工作设计激发员工积极性。

学习轮岗、工作丰富化等激励手段在基层管理中的应用。

六、基层管理者的自我提升与发展

1. 基层管理者的角色认知与定位

明确基层管理者在组织中的定位与职责。

2. 基层管理者的领导力与团队建设

学习提升领导力、团队协作等关键能力的方法。

探讨如何通过团队建设提升基层管理效能。

七、案例分析与实战演练

1. 基层管理案例分析

分析典型基层管理案例，总结经验教训。

2. 实战演练与问题解决

通过模拟实战演练，提升基层管理者的应对能力。

学习如何运用组织行为学知识解决基层管理中的实际问题。