《培训项目实施管理全流程》

《培训项目实施管理全流程》

主讲：梁蕊琳老师

【课程背景】

企业的战略，离不开人才的布局。知识经济时代，人才是企业竞争力的核心，企业的培训部门承担了企业人才的“造血功能”。随着企业对人才发展工作的重视，对培训部门一线的教学管理员工的业务能力提出了更高的要求和挑战。

如何通过提升教学质量，助力企业“打造高绩效人才链”？

如何提升教务管理员工的综合素养？

如何能使培训操作更加细化、趣味化、训战化？

如何使由一个个课程组成的培训项目更加系统，效果更加落地？

本课程将通过一线教务管理员工的教学实操解析，帮助学员打开培训实操的思路，提升其对培训工作的综合认知。

【课程收益】

拓展培训管理思路：使学员充分认识培训工作在企业发展中的重要作用，了解个人角色定位及工作使命

提升培训专业能力：帮助学员细化培训管理实操，标准化业务动作，综合提升学员的教学管理能力；

提升培训学院口碑：通过学员训后培训管理细节动作的调整，提升培训管理质量，更好向外展示培训工作风貌，持续提升企业培训学院口碑。

【课程特色】

重实操——理论与实操结合，大量案例辅助进行演示及互动练习

好落地——引用实际案例进行解析，按步骤教会学员拓展培训管理思路

强互动——混合式授课，最大限度激发学员参与

【课程对象】

企业内从事培训、人才发展相关工作的人员

【课程时间】

2天（6小时/天）

【课程方式】

理论讲解、游戏互动、实操案例解析、视频案例、小组研讨及分享、课程工具优化练习

【课程大纲】

导入：培训组织工作认知

企业培训工作的意义：解决人才梯队瓶颈

企业培训组织工作的挑战

企业培训体系的逻辑与我们的定位

成人学习的四大特点及应对

优秀班主任的工作品质

研讨：优秀班主任的工作品质

硬性品质

柔性品质

一、培训项目实施全流程

训前准备操作要点

培训通知发布

培训通知的6个内容要素

培训通知发布轮次及要点

讲师训前沟通

讲师约课沟通要点

讲师沟通轮次及要点

会场布置——6类现场布置的精细化操作

请假人员确认

确定符合请假流程

及时汇总反馈

训中管理操作要点

培训方案的训练模式及操作细节掌握

课程操作实务

签到

开训仪式——7要素

练习：使用SCQA原则完成课程欢迎词编写

游戏：暖场游戏集锦

练习：完善培训开训仪式PPT并发表（根据时长选做）

每课制式操作

练习：课前介绍、课后总结练习

练习：拍照练习

每日制式操作

课间管理

游戏组织

游戏：午间游戏集锦

课程评价收集

结训仪式——4要素

课程实务中的注意事项

课内互动操作要点及问题规避

课内问答互动

研讨式互动

研讨：研讨活动操作时，讲师需要进行哪些操作

模拟式互动

体验式互动

翻转课堂

访谈式互动

训中沟通要点

学员部门管理层即时沟通

讲师沟通反馈

培训中三类突发状况应对

研讨：设备故障怎么办？

讲师出现临时状况怎么办？

学员频繁迟到、出入教室、旷到怎么办？

教学制度与档案管理

教学制度的管理与完善

档案管理

档案管理的目的

如何进行培训档案管理

培训实施过程问题答疑