柳杨《职场写作特训营》

《职场写作训练营》

-1101090860425“笔杆子”专题培训

主讲人：柳扬老师

日期：2024年7月

项目背景

在当今竞争激烈的商业环境中，企业员工的沟通能力，特别是书面沟通能力，已成为衡量其职业素养和综合能力的重要指标之一。

随着信息技术的快速发展，职场写作不只局限于传统的公文，也涵盖了电子邮件、项目报告、商业提案、社交媒体内容等多种形式。然而，许多企业员工在撰写各类职场文书时，常常遇到表达不清、逻辑混乱、格式不规范等问题，这不仅影响了工作效率，还可能给企业带来不必要的损失。因此，提升企业员工的职场写作及汇报能力，已成为企业培训的重要内容之一。

为帮助企业员工掌握高效的职场写作技巧，提升其书面沟通能力，特此推出“职场写作训练营”项目。该项目旨在通过系统化的培训，帮助企业员工快速掌握职场写作的要领，提高写作效率和质量，强化沟通与表达能力，从而让其职场发展更具潜力。

项目特点

实战导向：培训内容紧密结合企业实际需求，通过案例分析、模拟写作等实战环节，让学员在真实场景中提升写作能力。

互动性强：采用小组讨论、角色扮演等互动方式，激发学员的学习兴趣和参与度，促进知识共享和经验交流。

技术融合：引入AI等辅助写作工具，教授如何运用技术手段提高写作效率和质量。

项目成果

提升写作能力：学员将掌握职场写作的基本规范和技巧，提高文字表达能力和逻辑思维能力。

提高工作效率：通过学习和实践，学员将学会使用AI等工具，如何快速构思、撰写和修改职场文书，提高工作效率。

增强职业素养：培训将引导学员树立正确的职场写作观念，增强工作责任心和团队协作精神，提升职业素养和综合能力。

每名学员在学习期间将进行10次以上练笔，3次以上输出表达，成文不少于3篇。

项目安排

项目时间：每期项目分1天/2个阶段进行（不含调研阶段），具体安排请见下表：

阶段名称

项目内容

项目成果

项目调研阶段

电话访谈 + 问卷访谈STAD调研

《项目调研报告》 确定参训人员

项目第一阶段

DAY1:

优秀案例的分析

写作思路的梳理

职场公文的语言/小标题/开头

金字塔结构的概念与应用

经典开头句型

小标题词汇表

DAY2: 通知、纪要、请示、写作、商务信函的具体写法

工作总结与汇报

多种文体的写作模板

工作汇报演示

项目第二阶段

DAY3：作业讨论和问题修正

新闻与微信推文/演讲稿/调查研究

高阶文体的写作模板

DAY4: 复杂公文的优化润色技巧

AI写作的方法

现场写作实践

作品展示交流

作品呈现与交流

DAY4: 项目测评+学员答疑

盘点和梳理项目成果

2. 项目周期：每期项目周期为2个月（含）以内，具体每阶段执行时间由客户任选

3. 项目人数：每期项目人数30—45人

师资介绍

柳扬老师

—公文写作与企业传播专家4082415153035曾任中国两家通讯社之一的中国新闻社时政记者、中国新闻网编辑、杂志主编

曾任全国发行量最大的晚报《扬子晚报》资深记者、视频主播

曾任美国《侨报》《欧洲时报》等外刊编辑

中国晚报界的最高奖项赵超构新闻奖一等奖获奖者、江苏省好新闻奖

8年纸媒个人命名专栏，获中国晚报优秀栏目一等奖

前行业top1上市产业地产公司南京事业部品牌总监

曾任通信类央企办公室宣传负责人、一把手笔杆子

媒体公众号创始人，数十篇10w+撰稿人

多地政府部门合作撰稿人，人大代表材料起草者、多部政企宣传片的制片人

国家认证互联网营销师（短视频方向）

南京大学新闻学硕士

擅长领域：公文写作与文字沟通、工作总结与汇报技巧、政企新闻通讯写作、摄影与短视频实务、舆情管理、品牌传播与媒体关系

【个人简介】

柳扬老师有着20年写作经验，公开发表文章数百万字，是一位实战经验丰富并深受学员欢迎的导师，曾为数百家大型国央企进行过公文、新闻、宣传、舆情等领域的培训，培训总时长超过500+小时，累计培训人数十万人，满意率达到99.6%。

【文字撰稿力】柳扬老师曾在国家级通讯社中国新闻社、党媒新华报业传媒集团从事10年一线记者、编辑的工作，发表过文章数百万字，获得过赵超构新闻奖、中国晚报新闻奖、江苏省好新闻奖等数十项重量级新闻奖项。柳扬老师曾在央企、上市公司担任过一把手领导的文字秘书岗位，专门从事企业重要文件的起草，担任过内刊主编，对于公文写作总结了独特的方法和实用的经验。柳扬老师在教学同时，一直笔耕不辍，目前仍为多家政企合作的撰稿人和业务顾问。

【新媒体宣传力】柳扬老师曾在前行业top1市值千亿的产业地产公司担任过品牌总监一职，熟悉金融、能源、制造业等多个行业。曾在零花费的情况下，实现包括人民网、新华网在内的全国200多家媒体的企业软文发布，获得了极佳的企业品牌传播效果。柳扬老师深谙摄影、短视频拍摄技能，是10多部政务宣传片的制片人。擅长利用微信公众号、抖音、小红书等多种新媒体工具进行宣传，执笔过50余条10w+公众号爆文，40余条百万阅读量小红书爆文，参与策划过多个抖音账号策划，是人社部认证的互联网营销师。

【高效培训力】柳扬老师根据多年实战经验，博取众家理论之长，精心总结了一套实用的职场写作方法，包括总结汇报、讲话稿、新闻稿、商业信函、请示、通知、纪要、讲解词、企业软文等诸多文体，适用于各类职场人士。课程受到金融、能源、烟草、酒类、建筑等众多领域国内央企、民企外企的欢迎。多次被贵州茅台酒厂返聘为管理层授课《公文写作与总结汇报》，受邀为工商银行海南分行培训《企业新闻实务之：写作、摄影、短视频》；为国家电网江苏、浙江、湖南等多个分公司授课《新闻宣传与舆情管理》，为中烟集团上海分公司授课《企业通讯员业务提升》，在中铁建中原分公司授课《公文写作与表达技巧》，自从业以来，培训人次数十万人，课堂满意率达到99.6%。

核心咨询项目内容：

为南京多个机关单位培训《新闻稿写作与信息报送》课程，针对基层单位应该如何发现工作中的亮点并通过新闻稿的方式向上级单位反映工作成绩，解决工作难题，提升工作效能这一课题进行培训，大幅提升了公务人员的职业技能。

受广发银行邀约，在深圳大中华金融中心举办为期3天的《玩转公文写作特训营》，为70多位各支行的笔杆子进行专业写作方面的培训，课程上涉及多种文体的写法，课程满意度达到100%。

为数百位全国各地的新闻传媒专业本科和硕士生担任行业顾问老师，开设多期线上系列课程，介绍传媒产业相关知识，进行就业技能辅导，培训短视频业务，答疑解惑，好评率99%。

为西安三星半导体公司的企划部以及其他文职的员工讲授课程《公文写作与文字表达》，针对如何与政府部门进行文字沟通与汇报等问题进行专门辅导，学员反馈，老师非常专业，授课的内容紧跟当下热点，相当实用，提升了文职人员的职业技能。现场调研满意率达到99.2%

在上市公司瀚蓝环境，为企业展厅诊脉，就企业在客商接待流程、讲解文稿呈现等方面提出了数条有建设性的意见，为其重新撰写设计的导赏词受到企业的肯定。

为香港科技大学EMBA营销团队顾问，从事营销活动策划咨询和招商文案草拟润色等相关工作。

为南京鼓楼区招商局担任政务宣传片制片人，策划拍摄的宣传片在南京十多个区的竞赛中荣获第二名，深受客户的欢迎，并多次返聘为其宣传片主笔策划。

【愿景使命】

文字是智慧的呈现，传播是思想的延展，希望未来十年，能帮助更多职场人掌握文字的力量，流畅地沟通，尽情地表达！

【授课风格】

专业性强：十多年顶级媒体和大型企事业单位的工作积淀，侧重于在课堂上进行操作经验的传授。

案例众多：同时担任撰稿人，有大量来自企业一线实际案例，善于发现实际问题，并提出解决方案。

互动性强：擅长在讲授时引述行业故事，为学员拓宽视野，亲切随和，提问积极鼓励。

【服务过的客户名单】

国央企类

贵州茅台酒股份有限公司

国家电网有限公司

国家能源集团

中国煤炭科工集团

中铁建筑集团有限公司

中国烟草总公司

中国光大环境（集团）有限公司

上海振华重工（集团）股份有限公司

瀚蓝环境股份有限公司

安徽继远检验检测技术有限公司

……

银行类

中国工商银行

中国农业发展银行

中国农业银行

广发银行

兴业银行

中原银行股份有限公司

通信类

中国通信企业行业协会

中国通信服务股份有限公司

中国电信集团有限公司

中国联通

外企和民企

三星（中国）半导体有限公司

日东电工中国投资有限公司

立邦投资有限公司

华夏幸福基业股份有限公司

浙江美浓世纪集团有限公司

无锡市新融企业管理发展集团有限公司

无锡新尚投资有限公司

江苏苏控集团

……

政府及高校类

南京雨花经济开发区

南京鼓楼区幕府山街道办事处

南京国资集团

杭州师范大学城乡干部培训

杭州电子科技大学

桐乡市住房和城乡建设局

项目大纲

第一阶段课程大纲：职场人必学的写作技巧

课程阶段目标：

了解职场文书的语言和结构特点

学会通知、纪要、请示、信函等基本文种的写作

学会写作工作总结

课程时间：2天

破冰：学员分组

－调查：了解学员目前的水平和常见的写作困惑

－解惑：关于应用文写作的几个错误观念

第一讲：公文的基本概念

-讲授：定义和种类——15种/上下行文/公文版头的内涵

－小组讨论：一篇优秀的应用文有哪些特点？——获奖公文案例分析

（以结构化方式输出观点文章）

第二讲：公文的语言特点及用法

－讲授：公文的语言特点——准确、简洁、严谨、规范

－讲授：公文语言的具体用法——5大特点

-讲授：公文语言词汇库——套用案例

－练习：公文语言的造句练习——万能开头“胃痛丸”句型

（句型练习）

－互动：公文语言错误分析——8种错误

职场文书写作的3个注意事项

第三讲：金字塔结构在写作中的应用

结构化的经典——金字塔结构

四原则：结论先行、以上统下、分类清晰、逻辑递进

古人崇尚的文章结构：凤头、猪肚、豹尾

讲话稿、调查报告等文章的常规结构

－讲授小标题的5种制作方式，AI辅助完成

（使用金字塔结构为文章列一个提纲，制作一组小标题）

第四讲：几种常见公文的写法

一、通知——小通知写不好带来大麻烦

具体格式、写法、案例

（AI撰写的通知修改）

二、请示——一切以领导能批准为目的

具体格式、写法、案例

（修改一篇请示，找出全部问题）

三、会议纪要——管理思想的有效传达

具体格式、写法、案例、练习

（现场为一段领导讲话撰写纪要）

四、函与邮件——职场沟通的好帮手

具体格式、写法、案例

（现场写一封商务邮件）

五、工作总结和汇报——永远的重复与持续的创新（重点）

KPT日报/star项目/电梯30秒/倒金字塔事件汇报/

具体格式、写法、案例

Ppt的制作技巧

-——学员现场演练

（现场以结构化的文字输出汇报内容）

作业：根据个人工作情况，递交一份工作总结

第二阶段课程大纲：“笔杆子”必备的进阶技巧

课程阶段目标：

学会新闻稿、微信公众号稿件、调研报告、演讲稿等文种的写法

掌握多种高阶的写作技巧

课程时间：2天

第五讲：上次作业互评与集中点评

老师点评与问题总结

第六讲：新闻稿与公众号写作——让企业为人所知

常规信息标题法

公众号推文：8招精彩标题法

导语的3种类型

导语改错练习

企业新闻常见体裁套路

接待/参展/会议/活动

稿件结构：倒金字塔、《华尔街日报》体、新华体

结构判断练习

（五）人物通讯的5个写作技巧

三、图片摄影技巧

第七讲：调研报告——科学决策的依据

调查研究的选题法

四大选题法：

条件限定法

材料倒推法

现实问题法

AI辅助法

三、调研的方法和流程

调研的6大步骤：提高认识－制定方案－开展调研－深化研究－解决问题－督查回访

调研的5个常用方法：

座谈：安排会议的技巧

访谈：一对一的访问方法

现场实操：一对一访谈练习

实地观察：看什么？

问卷调查：在线工具的使用

统计分析：数据处理工具与分析

三、调研报告的写作

优秀范文的分析

调研报告的标题写法

前言的写作技巧

现场实操：选定题目，写出一段调研报告的前言

常见调研报告的结构

结尾

第八讲：演讲稿——把握你的高光时刻

演讲稿的分类

立意/虚实法/大小结合法

写作注意事项

常见演讲稿的套路

第九讲：复杂公文的优化和深度

－讲授+练习：如何让你的文章有价值？

——选题法

－讲授+练习：如何让你的文章有高度？

——理论法

－讲授+练习：如何让你的文章有意思？

——修辞、数据、故事法（SCQOR）

（现场/课后撰写一篇创新有关的文章，用故事佐证自己的观点，在写作过程中，使用细节描写、修辞手法、数据表达）

第十讲：AI辅助写作常用技巧

便捷AI写作工具推荐

AI写作的指令

——重写、延伸、提炼、解释、关键词

AI写作技巧：

——角色扮演法

——限定作答格式

AI写作练习