《AI时代职场综合能力提升训练》

《AI时代职场综合能力提升训练》

主讲：蔡山老师

【课程背景】

AI时代已正式来临，AI将影响和改变所有人的工作和生活方式。作为职场人要勇于尝试使用AI，使用AI辅助优化情境工作，成为掌握和驾驭AI的人。

本课程将教会大家AI工具的底层逻辑及操作技巧，通过学习和演练，用AI提高职场工作效能，辅助员工高效快速打造结构化思维，提升员工时间管理、任务管理、情绪管理等三项职场人士必备基础技能，并且通过结果导向、责任逻辑、感恩心态等六项能力培养员工的服务思维，锻造职场红人。该课程已经成为职业人士最基础的必备课程之一。

【课程收益】

提供多种情境AI工具参考使用

深度拆解AI底层逻辑和操作技巧

掌握AI+金字塔结构四大核心：结论先行、上下对应、分类明确、排序逻辑

掌握AI+时间管理的7大方法和4大步骤

掌握AI+WBS任务分解方法流程

掌握情绪管理的6大方法、6大工具以及自我教练的GROW模型

【课程特色】

角色扮演，参与度高，全程高频互动；情景模拟，探索创造性方案；小组讨论，激发学员学习热情；工具多，实战，学之能用；

【课程对象】

新员工、骨干员工、职能员工等

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

案例导入：2025年DeepSeek的爆火场景

第一模块 利用AI实现职场逆袭

一、AI的工作原理与工具

AI应用现状及趋势

国内流行的AI工具

我们需要用Ai做什么

4、在线实操：确定AI应用情境

二、AI+文字，高效处理文案工作

1、用AI辅助文案写作三个步骤

使用AI辅助制作目录大纲

使用AI辅助优化吸睛标题

使用AI辅助生成主题正文

2、情境学习演练：使用AI辅助完成会议纪要

3、情境学习演练：使用AI辅助工作总结/计划

4、情境学习演练：使用AI辅助编制公文

5、三种给AI下指令的三种方法

自然流淌法

结构化指令法

反客为主法

案例分析：如何从低效提示优化为高效提示

第二模块 AI辅助下的结构化思维

一、结构性思维

1、什么是结构性思维

2、结构化思维的核心理念——金字塔原理

1）麦肯锡30秒电梯理论&金字塔原理

AI+电梯理论的启迪：

语出惊人

短小精悍

提炼观点

 3、金字塔结构的四原则

1） 结论先行

2） 上下对应

3） 分类清楚

4） 排序逻辑

 二、AI+结构化思维的运用

1、 纵向结构——结论先行、上下对应

AI+搭建步骤

设定场景

确定主题

设想问题

回答问题

2、横向结构——分类清楚. 排序逻辑

AI+两种逻辑推理——演绎推理和归纳推理

1）演绎推理——从共性到特殊

标准三段论方法：大前提、小前提、结论

常见式三段论：现象、原因和解决方法

2）归纳推理——从特殊到共性

案例：中国教师的故事、一个联通员工的工作汇报、一个优秀的秘书、中国银行等

工具：金字塔四大原则、金字塔结构万能公式、标准三段论

呈现形式：讲授、学员分享、角色扮演、视频、小组讨论

第三模块 AI时代下职场人士的三项基础技能技能

一、高效时间管理

1、AI提高个人时间管理能力

人生有多少时间

2、时间管理的7大陷阱

1）猪八戒踩西瓜：滑到哪里是哪里

2）不好意思拒绝别人

3）反正时间还早：拖延

4）不速之客

5）会议病

6）文件满桌病

7）事必躬亲

3、时间管理的七大方法

莫法特休息法、番茄工作法、办公室美学、麦肯锡30秒电梯理论、帕雷托原则、六点优先工作制、GTD时间管理法；

工具：SMART原则、“大石头”理论、ABC法则、二八定律、有效委派模型

呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论、案例分享

4、时间管理的四个步骤

1）堵住时间漏洞

2）区分轻重缓急

3）制定周密计划

4）合理安排时间

5、时间管理四象限

1）既紧急又重要

2）重要但不紧急

3）紧急但不重要

4）既不紧急也不重要

案例：小李的时间管理、时间可否控制、评估你的一天等

工具：帕金森定律

呈现方式：游戏、视频、讲授、小组讨论、案例分享

二、任务管理：任务目标的设定与分解

1、明确的目标是一切管理活动的起点

2、目标设定的SMART原则

3、工作任务的3种类型

练习：设定两项复杂的项目任务

4、工作任务管理的核心三化

5、AI+WBS任务分解方法流程

1）任务分解原则

2）任务分解的方法

3）任务分解的标准

4）任务分解表示方式

练习：复杂项目任务分解

三、情绪管理与自我教练

1、察觉个人情绪

2、情绪管理的6大心法

停——暂停反应

看——看见事实

听——听见评判

感——感知情绪

问——询问信息

选——选择回应

3、 情绪管理工具

工具1——6秒钟暂停键

工具2——情绪标签+身体感受

工具3——情商3件套（感、问、选）

工具4——乐观4步法

工具5——乐观句式

4、自我教练的流程

1）成果约定：教练成果约定

2）聚焦目标：找到开始行动的方向和目的地——成功画面

3）引发思考，指向目标，创造体验

4）行动步骤：潜意识和意识的联结

5）自我嘉许鼓励

5、自我教练的核心工具

1）有力发问——通过有力发问让自己更有觉察

2）强大的GROW模型工具

练习：GROW模型技术练习

案例：一分钟经理人的故事、辽宁电信、小和尚的故事等

工具：GROW模型，

第四模块 构建服务思维，打造职场红人

一、结果导向：是做好了，不是做了；1、 重视价值：不只是人才，而是人财；2、真正执行：企业要结果，不要理由；二、 责任逻辑：拥抱责任，锁定责任；1、 责任胜于能力2、 从以自己为重到以工作为重转变；三、 团队法则：帮助别人，强大自己；1、 三赢思维：你好、我好、大家好；2、取长补短：关注别人的优点；四、 感恩心态：感恩是一种智慧；1、 理所当然的事越来越少，所感谢的越来越多；五、 人际理念：人脉=钱脉1、 糟糕的人际关系；2、相处之道与和谐之道。六、 服务思维：服务是一种价值。1、多一点点微笑：欲取之，必先予之；2、 不要吝啬赞美：面子给你，里子给我；

总结复盘