《从三类流程为抓手推进企业高质量发展》

《现代企业规范化管理与转型升级》

——通过三类流程管理推动企业持续高质量发展

【课程对象】

企业中高层管理者、战略管理人员

【课程时间】

1-2天

【课程目标】

公司管理者深化对狠抓流程和制度建设价值的认识

如何高效、接地气的方式推进流程和制度建设，让管理服务与业务，带来业绩改善？

业务流程、管理流程、决策流程为什么可以有效解决公司转型升级？

流程和制度建设不能让公司僵化，哪些工作不能规范化？

管理层如何把握规范化与创新的矛盾，既有规范化又有创新力？

【授课方式】

专题讲授、案例讲解、游戏互动、小组研讨等，并通过大量情景案例和视频案例的分析讲解使教学过程寓教于乐、深入浅出、贴近实际。

【课程提纲】

第一部分：四个问题认清流程与制度建设

笑话：两个知名作家的相互捉弄说明了什么问题？

通俗地讲“什么是流程和制度建设”？

套路就是最佳实践

制度流程建设的价值

推动同类工作复制最佳实践

建设学习型组织

流程和制度建设对管理者的要求？

促使各级管理层成为“套路设计师”

制度流程建设就是“组织效率的根本来源”

为什么说制度流程是“平凡人做出不平凡事业”的必由之路？

标准化

标准带来整体效率最高

如何推进制度流程建设工作管理工作？

业务流程

管理流程

决策流程

制度与流程的匹配关系第二部分：从业务流程推进规范化管理

案例讨论：

银行取钱经历

银行取钱的业务流程呈现

此流程如何优化？

有什么效果？

总结：

业务流程的六要素

流程优化诊断表

画图演练

业务流程优化的应用

案例：他如何通过改变业务流程而做到既降本增效的？

如何应用于组织结构的优化？

如何应用于岗位职责和考核的优化？

第三部分：从管理流程推进规范化管理

通过梳理管控模式推进差异化的规范化

故事：养猪与养马

三类不同的管控模式

应用案例：

宝武钢铁的整合之路

宝武钢铁整合的关键举措

宝武钢铁成功背后的逻辑总结

通过明确不同业务的定位推进差异化的规范化

案例：华为公司的净利润率是多少？

集团化公司的差异化业务管理模型

差异化业务的资源分配与高质量发展

第四部分：从决策流程推进规范化管理

为什么VUCA时代需要新的决策管理体系？

VUCA时代对企业的三个新要求

与传统战略管理体系的四个不同

加强战略解码环节

战略解码目的：

明确三级必赢之战

横向拉平纵向打通

每个部门一张纸

狠抓战略执行环节

开好月度经营分析会确保每月打胜仗

总结最佳实践

升级战略复盘

第五部分：规范化管理不能扼杀创新空间

创新与规范化可以共存共荣

案例：神州数码集团的新业务与老业务如何并存？

案例：宝武钢铁的电商业务如何变革？

两者并存对组织设计的要求

人与制度的关系

创新者的特殊思维

中建材与国药集团的突围

首富的格局

各级管理者应该成为“套路的设计师”

注：以上课程大纲为初步大纲，仅列明了课堂关键内容和思想脉络，在使用时具体内容会根据参训者情况有所调整。）