《职场幸福力—MBTI 破解情绪密码》

《职场幸福力—MBTI 破解情绪密码》

职场精英必修课

主讲：赖丰老师

【课程背景】对职场人而言，了解自身和职场合作伙伴的性格特质对于良好沟通具有深远影响，明确自身性格特性，可以更加理解自己感知世界的方式以及情绪的产生的原因；了解自身性格特点，有效避免情绪低估，并有意识的锻炼弥补主导心里功能的对应短板。对于职场精英而言，短时间get到同事、上级、下属的性格优势，对于跨部门沟通、人际关系，提高绩效有指导意义，以此缓解因沟通不顺畅、协作不到位而产生的职场情绪压力。

MBTI是国际最为流行的职业人格评估工具，作为一种对个性的判断和分析，从纷繁复杂的个性特点中，归纳提炼出4个关键要素——动力、信息收集、决策、生活方式，进行分析判断，从而吧不同个性的人区别开来。

通过MBTI的学习可以了解自己、识别他人性格特质，并找到自己的感知世界优势，有助于职场沟通能力的提升，提升影响力，让职业发展更加顺畅舒心，有效缓解职场焦虑。

关键字：认知自己性格特点、识别他人性格特点、找到性格优势、避免碰触沟通红线、缓解情绪焦虑

【课程收益】

● 系统学习MBTI性格类型理论，掌握识别自己个性和他人个性的方法；

● 了解到自己和他人的优势与潜力点，识别他人性格所属，选择有针对性的沟通方法，达成在工作中聚焦目标；

● 认识自我性格特质与感知世界的方式，走出情绪压力

【课程特色】

干货，拒绝纸上谈兵； 科学，逻辑清晰；实战，学之能用； 投入，案例精彩

【课程对象】

全体员工、新员工、管理层

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

团队研讨：你了解自己的性格吗？它在职场中遇到哪些瓶颈？

导入：了解天性和个性

第一讲：了解MBTI性格分析的底层逻辑

一、心理学与性格的关系

1. 性格对生活、工作的影响

1）性格对外呈现方式各不相同

2）性格导致对事务关注点不同

3）性格导致对事务判断决策方式不同

4）性格对生活工作的安排模式不同

2. 不同性格影响沟通风格

案例分析：快人快语是否是好事？

案例分析：摆事实讲道理还是讲故事更有效？

案例分析：定好的计划为什么容易打破？

二. 性格与职场影响力

1. 外向型性格与内向型性格在职场中的影响力不同

2. 细节型性格与系统型性格对过程管理的关注点不同

3. 情感型性格与思考型性格在沟通力上的不同

三. MBTI的四个维度

维度一：内在和外在

维度二：感觉和直觉

维度三：情感和思考

维度四：判断和认知

第二讲：性格类型的拆解逻辑

一、性格测评及研讨

现场测评：MBTI答卷自我测评（根据答卷结果确定学员MBTI性格类型）

现场研讨：分组研讨，本类性格所具有的共性表现

二、性格类型二分法

1. 人的内在动力导致的性格差异理解，E：I

案例：从表现力方式看外向或者内向性格

1）外向性格的沟通方式——直接

2）内向性格的沟通方式——间接

小组研讨：二分法案例分析

2. 我们认识的世界的差异，S：N

案例：一张图看懂不同性格的人关注细节和系统的不同

1）喜欢具体工作的人——细节关注的多

2）喜欢系统工作的人——想象力丰富、全局性

小组研讨：二分法案例分析

3. 决策不同导致的差异，T：F

案例：一次罚款读懂领导是关注人还是关注事

1）情感型的领导——亲和力强、关注感受

2）思考型的领导——逻辑性强，关注结果和目标

小组研讨：二分法案例分析

4. 我们对待生活的态度差异，J：P

案例：聚会被取消，判断型和认知性的不同表现

1）判断型的生活方式——有板有眼

2）认知型的生活方式——随心所欲

小组研讨：二分法案例分析

三、综合运用：十六种典型性格的职场优势分析

讨论：十六种性格类型的各种特点概述

1. 主动沟通型打开职场公开象限

2. 细节型有利过程管控

3. 系统型具有全局思维

4. 情感型促进关系融合

5. 思考型建立逻辑判断

6. 判断型落实有力

7. 认知型灵活度强

小组分享：

1）不同的关注点在工作执行上的差异

2）那些性格不同的人如何发生冲突？

第三讲：了解性格的性格特质远离情绪压力

一、挖掘性格特点的职业优势

团队分享：16种性格带来的全新职业视角

二、和不同性格类型沟通的情绪“坑点”

1. 和内向的人沟通——构建信任、提出期待、协同帮助

2. 和理性的人沟通——系统逻辑、数据真实、可行性分析

3. 和志向远大的人沟通——关注目标、愿景、价值、使命

4. 和“不靠谱”的人沟通——挖掘优势、共建愿景、行动方案、承诺机制

个人分享：因为不懂对方，我们在沟通中踩过的那些坑

三、不同风格压力来源

1. 实感型——丧失掌控感

2. 情感型——缺乏人情味

3. 判断型——没有结果

4. 思考型——缺少逻辑

四、不同风格情绪压力缓解方法

1. 主导心里功能识别

2. 辅助心里功能识别

3. 不同类型心里功能解析

4. 不同风格缓解情绪压力的模型解析

五、交流答疑