《新营销 新媒体 新打法-传统加油站营销转型赋能业绩增长》

《新营销 新媒体 新打法-传统加油站营销转型赋能业绩增长》

主讲：董思齐老师

【课程背景】

加油站从增量时代进入存量时代，未来要如何应对？

汽车油电并存趋势下传统加油站如何安身立命不被淘汰出局？

传统加油站竞争激烈态势下如何快速抢占市场机遇领跑同行或对手？

市场竞争持续内卷，等靠思想要不得。如何发力让新媒体营销成为加油站新的流量增长端口？

加油站在营销方面花费了大量的人力物力财力，但却没有明显的产出，导致资源浪费。

有哪些适合传统加油站的新营销策略和方法？类似的行业标杆是怎么做的？

【课程收益】

掌握底层逻辑：了解新营销的底层逻辑

借鉴标杆做法：加油站新媒体营销的本质及各种营销新玩法

收获落地干法：加油站获客引流的新媒体营销打法

掌握实战技巧：地图营销、社群营销和圈层营销的落地路径新方法新思路：如何借助新媒体打造加油站私域流量

【课程特色】

69851046480源于世界500强多家企业标杆零售网点及实体店实战验证总结，情景和案例完全贴合终端实战，全程干货，逻辑清晰，工具易用，确保学员听得懂，学得会，用得上。同时本课程授课采用实战演练式教学，现场实操现场改进，发现问题并现场辅导，确保学员学完就会用，效果看得见。

【课程对象】

加油站区域管理、营销管理、站长负责人、经销商老板、加油站运营人员等。

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

模块一：新媒体营销 (涵盖抖音，快手，小红书，视频号，B站等主流平台)

一、新媒体营销需要遵循的底层逻辑是什么？

1、新媒体营销的常见误区？

入局新媒体的目的

为什么大部分入局者新媒体效果一般般？

2、新媒体营销本质与流量转化路径

新媒体营销的本质是什么？

粉丝与账号如何建立链接？

3、加油站业务模式如何与新媒体结合？

加油站业务模式分析

新媒体账号布局及流量转化路径

二、如何借助新媒体为加油站获客引流？

1、各大新媒体平台的特点

视频号，抖音，小红书，快手等平台的区别

账号的受众定位

账号的内容定位

加油站新媒体账号定位分析

2、平台流量算法与客户行为

流量推荐机制

目标客户群体新媒体行为分析

3、加油站矩阵账号引流法

区域加油站矩阵账号玩法

矩阵账号团购券布局技巧

矩阵账号日常运营技巧

4、加油站短视频获客引流法

短视频的四大客户价值

一拍即火的爆款选题技巧

爆款选题的4个方法

话题及热点策划法

5、直播获客引流法

主播策划技巧

主播直播过程中的四大能力

小团队直播落地实操SOP

模块二：地图APP营销

加油站如何做地图APP营销？

1、地理营销的底层逻辑

地理及地域分析

工具：加油站地理营销模型

加油站经营情况分析

工具：加油站经营诊断逻辑图

2、基于地理信息的客户触达

目标客群分析

目标客户加油行为分析

目标客户到站消费行为

3、加油站地图营销实战技巧

分析地域竞争对手

地图搜索工具的优劣势分析

谷歌地图营销的操作流程

案例：西门子家电通过地图营销实现获客30%增长

4、地理位置标记营销

微信的地理位置标记营销

如何实现多维终端的地理位置营销

抖音/视频号等新媒体平台的地位位置标记营销

模块三：社群与圈层营销

加油站如何做社群和圈层营销？

1、社群的定位

锁定哪一类目标人群

目标人群的需求

工具：挖掘客户需求的三三法则

可以提供什么解决方案

2、高价值社群的三大特点

垂直细分

解决问题

链接信任

3、社群运营的方法

分工明确的团队

值得信任的IP坐镇

定期的价值和内容输出

共同遵守的规则和约定

4、社群营销六脉神剑（重点）

如何做好社群内容

如何激发社群成员的存在感

如何提升社群的信任感

如何打造样板客户案例或故事

如何发展异业社群

如何开展社群活动

模块四：私域营销

一、如何打造加油站的私域流量池？

1、沉淀私域流量的最佳工具是什么？

私域流量的概念

加油站打造私域流量的重要性和意义

私域流量的承载工具及使用方法

2、如何对加油站私域客户进行规范管理

私域客户分类分层

私域客户管理的有效工具

3、如何对私域客户进行日常运营

客户运营的底层逻辑

客户运营的实战方法

陌生客户的运营

低频客户的运营

高频客户的运营

私域客户的闭环管理

二、如何通过服务留住客户？

1、客户体验的重要性及内涵

线上消费与线下消费的本质区别

时代发展对客户体验的促进作用

服务场景中的体验升级

2、抓住客户体验的特性做文章

客户体验的隐匿性

客户体验的时间性

客户体验的耐受性

客户体验的个体差异性

4、提升服务质量与服务标准

服务流程与销售流程的区别

服务流程的边界

5、提高员工的服务意识

主动服务意识与服务态度提升

如何服务老客户唤醒老客户？