《职场写作与总结汇报—提升你的沟通与表达》

《职场写作与总结汇报—提升你的沟通与表达》

主讲：柳扬老师

【课程背景】

无论是数字时代的发展要求，还是后疫情时期的无奈之举，职场上，文字成为越来越重要的沟通工具。从通知纪要到周报日报，从电子邮件到汇报材料，从给领导的回复到给客户的问候，表达能力，变得越来越重要。

但是职场上，拖沓冗繁的表达随处可见，毫无逻辑的废话让人如陷迷雾，不恰当的话语一瞬间将矛盾点燃。文字表达能力的欠缺一方面大大降低了职场的沟通效率，带来各种各样的误会，让我们得罪甚至失去了重要客户，给企业带来巨大经济损失。

本课程旨在提升职场人的表达能力，规范职场人的文字用法。课程将通过理论+方法，案例+演练的方式来全面强化学员的文字表达能力，真正提高企业员工的书面能力，真正提升企业内外部文字沟通的效率。

【课程收益】

了解职场文书的种类和功能，掌握公文写作的基本方法

提升总结汇报等职场人的沟通水平，强化职场技能

能够写出逻辑合理、语言流畅通知、请示、纪要、邮件等常用文章，避免常见错误

【课程特色】

本课程针对大型企业员工的实际需求，结合讲师15年写作经验，提供职场公文的写作提升方案。课程通过100+真实案例的分析，结构化的写作方法分享，帮助学员优化语言准确度和逻辑思维能力，让职场沟通事半功倍。课程设置了多个互动参与环节，鼓励学员现场讨论、练笔、实战，真正强化写作和表达能力，提升工作效率。

【课程对象】

各类职场人士

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一讲：引入——

了解学员的水平和文字表达困惑

第二讲：职场文书的写作思路拓展

讲授：职场文书的分类与功能

讲授：职场写作的 4个步骤

第三讲：职场文书的语言及用法

讲授：语言特点——准确、简洁、严谨、规范

讲授：具体用法——5大特点

互动：口语与书面语的转换练习

造句练习：万能开头“胃痛丸”句型

小标题的写作手法

互动：常见的8大错误

第四讲：几种常见文书的写法

请示——一切以领导能批准为目的

具体格式、写法、案例

纪要——管理思想的有效传达

具体格式、写法、案例、练习（领导讲话缩写）

通知——小通知写不好带来大麻烦

具体格式、写法、案例

微信沟通技巧

常见错误、经典结构

（五）演讲稿的写作——高光时刻

结构、语言、写作注意事项

第五讲：工作总结与述职汇报——永远的重复与持续的创新（重点）

工作总结的写作策略

内容的提炼方法

标题、开头、结尾的写作

大小结合法和虚实结合法

述职报告结构和写作方式

结构：KPT日报/star项目/电梯30秒/倒金字塔事件汇报

学员现场演练（以结构化的文字输出汇报内容）

第六讲：高阶的表达技巧

讲授+练习：如何让你的文章有文采？

修辞法

数据法

案例法