《应用团队角色提升个人与团队效能》工作坊

《应用团队角色提升个人与团队效能》

工作坊

主讲：邓智飞老师

【课程背景】

如何在团队中找到自己的定位，发挥出自己的优势？

作为团队leader，如何全面熟悉现有团队每个人的优势和不足？

感到现有团队存在问题，但是又搞不清楚问题到底出在哪里？

如何发展现有团队每个人的优势，使团队的效能最大化？

当下降本增效的市场环境下，企业从提升人头数量转变为提升人均单产。如何人尽其才，提升个人与团队效能？过去“英雄”的时代一去不复返了，面对多变的外部环境，需要团队作战。管理者需要通过自我认知和他人反馈，不断发展和修正自我。同时借助依靠团队的智慧，组建一个高效能团队方能在竞争激烈的商业世界中获得持久发展。

贝尔宾团队角色帮助管理者深度觉察自我，探索和发展自己，同时也帮助管理者发现团队每个人的优势并高效协作，激发团队潜能绽放价值。

【课程收益】

帮助管理者以“照镜子”的方式深入了解自我，探索自我认识和发展

掌握不同团队角色间的人际互动关系

利用团队角色间的互补性进行搭班子，提升协作效率

诊断和分析现有团队，认知目前团队的优劣势；

制定个人在团队中的效能提升计划及团队改进计划

【课程时长】

1天（6小时/天）

【课程对象】

各级管理者、自然团队、HRBP、业务核心骨干

【课程方式】

团队角色测评+与leader反馈确认工作坊目标+工作坊实施

【课程大纲】

工作坊开始前：团队角色测评与调研

贝尔宾团队角色起源

学习目标：

了解贝尔宾团队角色的起源

了解什么是团队角色，以及影响行为的因素

掌握九种团队角色的特征、角色贡献、可允许的缺点以及不可允许的缺点

什么是贝尔宾团队角色

贝尔宾团队角色发展历史

贝尔宾团队角色的定义

九种团队角色简介（特征、贡献、优劣势）

智多星-Plant

审议员-Monitor Evaluator

专业师-Specialist

外交家-Resource investigator

协调者-Co-ordinator

凝聚者-Team worker

鞭策者-Shaper

执行者-Implementer

完成者-Completer Finisher

高业绩团队核心要素

练习1：活动-三三分类

练习2：工具-九种团队角色的口头禅

练习3：活动-米字格

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自我管理与个人效能提升策略

学习目标：

通过解读自评报告和他评报告，了解自己的团队角色

通过与他人交流，认识团队同事、领导的团队角色

掌握管理个人团队角色、提升自我效能的方法

欣赏同伴的优势，掌握与不同团队角色相处的方法

贝尔宾团队角色测评工具的特点

个人测评报告解读及应用

自评报告的局限性

自评与他评的4种对比状态

表里一致

表里相仿

表里相悖

莫衷一是

自评和他评差异带来的启示

将自我认知和外界看法进行有效比较

自我管理策略

认识自己与自我发展途径

发挥天生的角色优势

发展可驾驭的角色

团队角色外包

个人潜能发挥和发展建议

练习：自评他评差异辅导练习

工具：个人在团队中的效能行动计划

25463538100第三章 人际互动与高效协作

学习目标：

掌握不同团队角色的人际互动关系

利用团队角色间的互补性进行高效协作

一、基于团队角色的工作关系和协作状态

上级关系及协作状态

平级关系及协作状态

下级关系及协作状态

练习： 工作关系与协作状态分析

二、处理棘手的工作关系

不要回避问题

工作关系紧张的不同表现

解决途径一：建立角色关系

解决途径二：团队角色牺牲

解决途径三：貌似矛盾的角色关系的黄金搭档

4、第三方角色关系的利与弊

三、基于团队角色的搭班子

理解：没有完美的个人

识别：发挥每个人最显著的优势和贡献

支持：人尽其才

互补：搭班子

第四章 团队诊断与效能提升

学习目标：

区分群体(group)和团队（team）

识别群体和团队中不同的领导风格

了解影响团队绩效的因素

掌握如何进行团队诊断及效能提升

一、团队角色与管理风格

1、群体与团队

2、不同的团队领导风格

3、高效团队的构成

4、不平衡团队的潜在问题

二、团队角色罗盘

1、团队诊断

2、团队效能提升

337185143510练习： 现有团队诊断 （工具-团队角色罗盘）

工具1-团队效能提升行动计划

工具2-个人发展行动计划

三、工作坊回顾总结-闭场圈