《绩效目标设定与绩效管理应用》

《绩效目标设定与绩效管理应用》

主讲：朱立老师

【课程背景】

绩效管理在企业经营中助力战略目标实现，在管理中提升规范化与科学性，在员工驱动中提升能动效应。它能够使好的人更加快速的成长，也会对平庸者给予公正评价与反思改进的机会，掌握建立绩效管理体系的程序和实操方法，善加利用各种绩效工具进行从公司到团队到个人的目标分解、指标识别，并在绩效评估与反馈中形成新的业绩成长循环，必将提升企业以价值贡献为导向的管理思想，促成企业与员工执行力与竞争力的双赢。

【课程收益】

系统学习战略与绩效管理相结合的管理方法，设定组织绩效目标；

掌握符合企业发展需求的绩效考核设计、指标设定等思路和方法；

打通战略到组织绩效的流程，让组织绩效考核激励体系落地、有效，实现战略目标。

【课程特色】

落地性强，聚焦工作中的应用场景，学习之后立马就能使用、效果立竿见影；

实战教学，将技巧工具化，通过课堂演练及讲师指导、拿来就用，易于操作及掌握；

互动性好，采用研讨、案例、教练等多种学习方式，课堂学习氛围轻松、效果好。

【课程对象】

公司管理层、业务管理者、人力管理者、薪酬绩效负责人等。

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

【导入研讨：绩效认知——绩效就是来扣钱的！】

一、绩效管理的本质

绩效管理的定义和两个关键核心点

绩效管理循环与实践分享

【小组研讨：为什么“加强过程辅导”这个转变很困难】

绩效管理应该怎么做

绩效管理的关键成功因素

二、绩效目标的设定规则

如何设定挑战性目标

目标设定的工具和方法

目标设置的4321方法

4个标尺：数量类/质量类/成本类/时间类

3个化：量化/细化/流程化

2个思考

1个原则：SMART原则

定性目标值设置的关键

【案例分享：某公司目标设置示例】

三、如何制定工作计划

计划管理三阶段

事前计划

事中计划

事后计划

计划的种类

按时间跨度分类（长期， 中期，短期）

按范围分类（ 地区，行业， 部门）

按内容分类（经营计划， 产品开发计划， 财务预算计划等）

按呈现形式分类（文字类计划，图标类计划，文字图标结合式计划）

制定计划的4个步骤

目标分解

任务排序

确定方案

撰写计划

【案例分享：某公司销售人员年度行动计划表】

四、绩效反馈与辅导

为什么要进行绩效反馈和辅导

反馈的特点

【案例分享：反馈要具体】

如何进行绩效反馈

营造开放/接纳型的工作环境

在反馈工作前先“做好自己的作业”

绩效反馈的原则

如何进行绩效辅导

何时进行辅导

GROW模型辅导方法

设定目标

评估现状

解决方案

具体计划

【小组演练：进行员工绩效面谈辅导】

绩效辅导的原则

【案例分享：如何有效地提问】

五、如何进行绩效评估

绩效评估面谈准备

经理的准备

员工的准备

绩效评估面谈的五个要点

SOLID业绩评估面谈方法

准备绩效评估面谈的4个步骤

实施绩效评估面谈的6个步骤

【小组练习：准备并实施绩效评估面谈】

六、绩效激励及应用

用于薪酬激励兑现

绩效评估结果应用于培训和发展

绩效评估结果应用于个人发展计划

【案例分享：个人发展计划（IDP）】