《团队凝聚力提升》

《团队凝聚力提升》

提升中层管理干部团队建设能力的实用方法

主讲：高睿可老师

【课程背景】

企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现团队合力的强大，团队的核心价值是团队成员之间的无缝隙合作。带队伍是每一位中层部门管理干部所必须具备的重要管理技能，而中层管理干部在带队伍过程中却常常遇到的各种现实问题，分别是：共识难以达成、团队成员动力激发困难、团队压力过大、成员情绪需要疏导、责任感缺乏、沟通不利、业绩平平等。如何在带队伍过程中准确解读这些问题，深刻认知现象背后的规律，并找到高效务实的提升团队凝聚男生的方法是摆在中层干部面前的重大课题。

本课程针对中层管理干部在团队建设过程中常见的七种现实问题进行解读分析，分别提出了相对应的心理学工具以及详细的应对策略，结合案例帮助中层管理人员快速、有效地提升团队凝聚力。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，真实还原企业中层管理人员面对的现实环境，用发生在身边的实际案例分析现象，用心理学原理剖析现象背后的规律，用心理学工具解决实际问题，帮助中层管理人员一解惑、二看清、三应用，真正意义实现团队凝聚力的提升。

【课程收益】

深入解析部门团队建设过程中的七种最常遇到的问题，探究问题根源

培养中层管理人员团队意识，重新认知提升团队凝聚力的七个关键要素

明确达成团队共识的重要价值，现场用画布实践达成共识的有效方法

掌握团队动力激发、压力疏导、情绪管理等问题根源和改进策略

重新认识责任意识的价值以及激发责任感的有效方法

掌握团队沟通改善的有效方法

掌握深度工作提升团队业绩的有效方法

【课程特色】

心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟

【课程对象】

中层管理人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、团队共识的达成

案例：面对团队任务，大家的想法不太一致，并没有形成共识的基础，在执行的过程中，硬压着团队去做，会形成分力，甚至反作用力

问题：深层原因是没有把共识问题显性化，合力解决

1.达成团队的共识非常重要，这决定了团队是实现了合力，还是分力或反作用力

2.团队共识的四种情况：

大家表面一致，内心也一致（理想状态，难达到）

大家表面一致，内心并不一致（伪共识）

大家表面上表现的不太一致，内心基本一致（摇摆、畏难）

大家表面上不一致，内心也不一致（分歧）

3.团队共识画布的原理：勒温“力场分析法”

4.团队共识画布的作用：

帮助团队实现分歧点显性化，把真实的分歧点放在台面上，避免出现伪共识现象

帮助团队实现共识度可量化，团队通过对驱动力和制约力的量化，了解共识程度

帮助团队实现注意力一致化，将团队的注意力由畏难和借口转向为了解决问题

5.团队共识共创画布：明确共创主题、分析关键因素

6.要求：突破认知、突破标准、突破路径依赖

二、团队动力激发

案例：职业倦怠现象，年纪轻轻，选择躺平，没有清晰的目标和奋斗方向，行动力又不足，想得多，做的少，想做出业绩又很无力

问题：深层原因是心态问题产生归因偏差，做不好归罪于外

1.聚焦问题：在什么情境下会倦怠、躺平？为何会行动力不足，想得多，做得少？

2.分析：用原有的知识经验如何解决这些问题？

3.实用工具：逻辑层次模型

4.应用练习：应用逻辑层次模型分析团队及个体现状

5.下层次能量不够了，向上一层要能量

6.反思弹窗和意义体验

三、团队压力疏导

案例：企业工作的复杂性和工作强度大持续时间长导致企业从业人员失去对时间的掌控感，计划被会议、突发事件经常打乱，疲于奔命，很无助

问题：怎样应对这种无力感？

心理绘画：雨中人

1.聚焦问题：在什么情境下会有无力掌控的感觉？工作都有哪些压力源？

2.习得性无助的最新实验

3.管理压力四步法:心态上面对和接纳；行动上调整和放下

4.应对策略：持续小赢

5.联系工作实际，计划行动方案

6.生活规律的价值和意义

四、团队情绪管理

案例：业务压力山大，经常处于焦虑状态，导致情绪起伏，不容易集中精力

问题：如何摆脱业务压力产生的种种负向问题

视觉卡片经典活动

1.聚焦问题：业务压力产生的情绪问题会产生更多自我耗能

2.脑神经科学：三脑模型

3.实用工具：焦虑拆弹表

4.应用练习：用焦虑拆弹表拆当下最头痛的问题

5.用认知理论模型进行思维重塑，习惯使用乐观归因模式

6.情绪调节锦囊：缩放调节法、A4笔记法、时间调节法

五、团队责任厘清

案例：算来算去觉得付出太多，回报太少，多一事不如少一事，工作对得起这份工资就行

问题：没有意识到付出和回报背后的规律

1.聚焦问题：付出多回报少到底是哪里出了问题

2.分析：我在现有状态下如何能改善现状

3.经典理论：史蒂芬·科维高效能的人士为自己的行为及一生所作的选择负责，自主选择应对外界环境的态度和方法，积极的心态能让人拥有“选择的自由”。

4.故事：王子与白雪公主续集，如何帮白雪公主选择幸福人生

5.强化责任感的小方法：问题背后的问题，问对问题

6.每个问题背后都有一个当下和自己能够执行的解决方案

六、团队沟通改善

案例：某企业领导班子不团结，其中一人自我为中心，表现比较自私，通过团队信任的建立和团队学习，改善了团队成员关于自私的认知

问题：不擅长经营关系，人为设置工作阻力和障碍

视频：非暴力沟通的具体做法

1.聚焦问题：为何会产生关系不良，关系不良的危害

2.积极的态度面对职场人际冲突，学会妥协和灵活变通

3.信任公式：工作上的信任=胜任力×可靠性×亲密性/自私度

4.沟通中亲和的建立

5.沟通中的三层次聆听

6.应对策略：感恩调节法、剥离投射法、积极反馈法、教练式问题法、支持型家庭氛围法

七、团队业绩提升

案例：工作投入度不够，任何创造性工作都不能用肤浅工作做到

问题：怎样能真正做出业绩

1.聚焦问题：态度不积极-----肤浅工作如何转向态度积极-----深度工作

2.分析：我在现有状态下如何能改善现状

3.心流状态：工作的最佳状态

4.活动：我工作的心流状态、无聊状态、焦虑状态

5.如何从无聊状态、焦虑状态进入心流状态

6.专注的热爱