《心理资本与压力应对》

《心理资本与压力应对》

为企业中层管理人员心理赋能的实用工具和方法

主讲：高睿可老师

【课程背景】

企业强大的竞争优势不仅在于员工个人能力的卓越，更重要的是体现团队合力的强大，团队的核心价值是团队成员之间的无缝隙合作。带队伍是每一位中层部门管理干部所必须具备的重要管理技能，而中层管理干部在带队伍过程中却常常遇到的各种现实问题，分别是：团队成员压力大、幸福感不足；团队成员情绪需要疏导、生活工作兼顾难；团队成员目标不清晰，自我效能低；团队责任不清晰，团队成员打小算盘；团队成员职业倦怠，心态不佳，凝聚力战斗力差；团队动力激发困难、志气不足，价值感成就感低等。如何在带队伍过程中准确解读这些问题，深刻认知现象背后的规律，并找到高效务实的提升团队心理资本，为团队赋能是摆在中层干部面前的重大课题。

本课程针对中层管理干部在团队建设过程中常见的六种现实问题进行解读分析，分别提出了相对应的心理学工具以及详细的应对策略，结合案例帮助中层管理人员快速、有效地提升团队心理资本和压力应对的能力，为团队赋能。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，真实还原企业中层管理人员面对的现实环境，用发生在身边的实际案例分析现象，用心理学原理剖析现象背后的规律，用心理学工具解决实际问题，帮助中层管理人员一解惑、二看清、三应用，真正意义实现团队心理资本的提升。

【课程收益】

深入解析部门中层管理干部最常遇到的难题，探究问题根源

培养提升中层管理人员心理资本，重新认知压力，学习应对压力的实用方法

掌握团队动力激发、压力疏导、情绪管理、责任厘清、心态建设等问题根源和改进策略

掌握团队潜能激发的有效方法

【课程特色】

心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟

【课程对象】

中层管理人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、团队压力疏导

案例：企业工作的复杂性和工作强度大持续时间长导致企业从业人员失去对时间的掌控感，计划被会议、突发事件经常打乱，疲于奔命，很无助

问题：怎样应对这种无力感？

心理绘画：雨中人

1.聚焦问题：在什么情境下会有无力掌控的感觉？工作都有哪些压力源？

2.习得性无助的最新实验

3.管理压力四步法

4.应对策略：持续小赢

5.联系工作实际，计划行动方案

6.生活规律的价值和意义：增加员工幸福感，幸福生活，喜悦工作

二、团队情绪管理

案例：业务压力山大，经常处于焦虑状态，导致情绪起伏，不容易集中精力

问题：如何摆脱业务压力产生的种种负向问题

视觉卡片经典活动

1.聚焦问题：业务压力产生的情绪问题会产生更多自我耗能

2.脑神经科学：三脑模型

3.实用工具：情绪管理RAIN，负面情绪释放，打通职场生活任督二脉

4.应用练习：用焦虑拆弹表拆当下最头痛的问题

5.用认知理论模型进行思维重塑，习惯使用乐观归因模式

6.情绪调节锦囊：缩放调节法、A4笔记法、时间调节法

三、团队目标管理

案例：目标不明，自我效能不足工作投入度不够，任何创造性工作都不能用肤浅工作做到

问题：怎样才能真正做出业绩

1.聚焦问题：如何明确目标设定

2.分析：目标感强的人有何表现

3.实用工具：目标应用模型

4.应用练习：如何通过目标提升自我效能

5.目标实现的具体过程

6.深度工作，重塑认知、关系与工作

四、团队责任厘清

案例：算来算去觉得付出太多，回报太少，多一事不如少一事，工作对得起这份工资就行

问题：没有意识到付出和回报背后的规律

1.聚焦问题：付出多回报少到底是哪里出了问题

2.分析：我在现有状态下如何能改善现状

3.经典理论：史蒂芬·科维高效能的人士为自己的行为及一生所作的选择负责，自主选择应对外界环境的态度和方法，积极的心态能让人拥有“选择的自由”。

4.故事：王子与白雪公主续集，如何帮白雪公主选择幸福人生

5.强化责任感的小方法：问题背后的问题，问对问题

6.每个问题背后都有一个当下和自己能够执行的解决方案

五、团队心态管理

案例：常常觉得企业环境部门环境不公平，个人不被理解不被尊重，感觉还不如别的企业

问题：如何处理好和工作平台的关系

1.聚焦问题：越是和环境较劲越容易产生归因偏差

2.分析：我在现有状态下如何改善和企业和团队的关系

3.实用工具：关注圈影响圈模型

4.应用练习：把自己日常最关注的事件归类，哪些归为关注圈哪些归为影响圈

5.打开你的认知套娃：如何看待你的公司你的部门你的团队

6.阳光心态的根本-----元认知

六、团队潜能激发

案例：职业倦怠现象，年纪轻轻，选择躺平，没有清晰的目标和奋斗方向，行动力又不足，想得多，做的少，想做出业绩又很无力

问题：深层原因是心态问题产生归因偏差，做不好归罪于外

1.聚焦问题：在什么情境下会倦怠、躺平？为何会行动力不足，想得多，做得少？

2.分析：用原有的知识经验如何解决这些问题？

3.实用工具：逻辑层次模型

4.应用练习：应用逻辑层次模型分析团队及个体现状

5.下层次能量不够了，向上一层要能量

6.反思弹窗和意义体验