《银行员工有效激励》

《银行员工有效激励》

用积极心理学提升新老员工工作内驱力和职场幸福度

主讲：高睿可老师

【课程背景】

银行管理人员试过多种方法激励：发钱、给假期、表扬、人性化关怀，结果效果有限，真不知道还有什么办法能激励员工工作激情？老员工，一副无所谓的样子，影响团队氛围，年轻员工竟然有躺平心态，管理人员恨铁不成钢该如何激励？中年员工感觉升迁无望，做一天和尚撞一天钟的状态，管理人员该如何是好？网点排名常年落后，管理人员满身干劲，但不知道如何给团队打气，该怎么办？

本课程紧密与银行的实际工作环境相结合，运用积极心理学新视角，以培养新老员工职场内驱力和职场幸福度为目标，引导管理者获得管理灵感和激励技巧。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，针对性和可操作性强，通过大量案例真实还原银行管理人员面对的现实环境，用发生在管理人员身边的实际案例分析现象、用案例背后深藏的心理学原理解读规律，帮助管理者一解惑、二看清、三应用，真正意义掌握实用的激励方法，为团队心理赋能。

【课程收益】

激发内驱力量，获得生命成长，掌握非物质激励多种方法

重塑工作价值，感受生命意义，创造工作成就，提升网点业绩

学会六维激励，感受职场幸福，关注员工成长，多角度赋能

四类员工激励，切中心理诉求，包括问题员工的激励

【课程特色】

心理学工具实用、实战可操作性强、案例接地气、内容深刻顿悟

【课程对象】

管理人员

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、银行员工的非物质诉求和成长型关系打造

情景案例：激励员工，想到的最实惠的方法是发钱，以利相交，胃口越来越高，结果是动力持续时间短，还造成了很多人际矛盾，想要的和实际状况永远相去甚远

问题梳理：只用利益激励，心理处于熵增状态，缺少真正符合心理诉求的方法

1.员工非物质诉求：事业发展，家庭和谐，个人健康，学习成长，兴趣爱好，情感关怀，团队融洽

2.和谐的一致性关系：和自己的关系、和他人的关系、和情境的关系

3.个人关系打造：工作和个人生活的关系、现实和个人梦想的关系

4.和上级的关系：成为靠谱的下属，听明白、做到位、说精准

5.和同级的关系：成为合作共赢伙伴，去评判化沟通、用自身价值助力他人

6.和客户的关系：提供价值

二、银行员工的工作成就感和网点业绩提升

情景案例：为什么有的人看起来压力非常大，但越干越有劲，非常享受眼前自己的工作？真正的身心愉悦与放松是自我价值实现中完成的；为什么有的人明明没有啥大事，但非常焦虑，啥啥都不顺？

问题梳理：如何在不确定的环境中让员工得到更多成就感和自我价值感？体验业绩提升的精神愉悦

1.精神幸福来自:事情做成时的成就感和自我价值感

2.培养主动承担的职场责任感：事前想到结果、事中控制方向、事后承担责任

3.提升职场团队合作：集体力量感、自我对团队的贡献、助力他人的价值感

4.网点业绩提升=品牌+产品+政策+位置+团队+资源：影响圈与关注圈对业绩提升的启发

5.员工业绩提升=考核+政策+客户+氛围+心态：外部激励+内在动力

6.任务重塑：专注的热爱；业绩提升：用心才能出成绩；聚焦当下可控之事

三、银行员工的六维激励

情景案例：特别想把激励团队士气的工作做好，奈何压力山大，导致睡眠障碍、疲惫不堪、精力不济、效率下降。

问题梳理：如何在职场慢性压力的情境下确保身心健康，对治玻璃心，拥有稳定的状态？

互动练习：冥想练习

1.利益浮动：制度清晰，按劳分配；及时兑现，劳有所得；树立标杆，激发梦想

2.压力推动：危机感激发全局性，失去感利用惩罚性，紧迫感激励主动性

3.荣誉激励：团队荣誉、亲情荣誉、颁奖荣誉

4.成就调动：内设岗位调动老员工积极性，储备干部调动新员工积极性

5.使命发动：文化宣导、公益活动、标杆人物

6.成长牵动：成长型思维，思维模式经过觉察和训练可以改变

四、PC理论的四类员工激励法

情景案例：资源型员工如何树立斗志，吃老本觉得就够了

问题：每个人都希望遇见更好的自己，获得真正的自我价值实现和心智成长

1.明星型员工激励法：资源倾斜，树立标杆，导师输出

2.金牛型员工激励法：荣誉倾斜，树立规划，资源输出

3.潜力型员工激励法：辅导倾斜，树立梦想，绩效输出

4.问题型员工激励法：关怀倾斜，树立认可，成长输出

5.临退休老员工激励法：尊重倾斜，树立经验，余热输出

6.惰性员工如何满血复活：优势倾斜，树立价值，信心输出