《中层管理干部自我效能和团队潜能激发》

《中层管理干部自我效能和团队潜能激发》

帮助企业中层管理干部提升内在力量激发团队力量的具体方法

主讲：高睿可老师

【课程背景】

现代工作生活节奏快，时代因素、组织因素、管理者自身因素都会导致中层管理干部产生心理能量不足的问题，需要解决与自我、与他人的关系，为自己赋能，为团队赋能。国外研究发现，一个中型企业，管理人员心理能量提升2%,每年能给企业带来1千多万美元的收益。

本课程针对中层管理干部，从心理学角度入手，首先提升管理者个人内在力量，准确自我认知，为自己赋能，提升自我效能；其次提升管理者情绪管理能力，用接纳实现内外和谐；接着提升环境适应性、沟通能力、激励能力和处理冲突能力，结合案例帮助中层管理干部快速、有效地提升自我内在力量和管理团队能力。课程内容突破只讲理论不讲工具方法的瓶颈，真实还原企业中层管理干部面对的现实环境，用发生在身边的实际案例分析现象，用心理学管理学原理剖析现象背后的规律，用实用工具解决实际问题，帮助中层管理人员一解惑、二看清、三应用，真正意义实现管理者自我效能和团队潜能的提升。

【课程收益】

掌握准确自我认知提升内在心理能量的具体方法

掌握管理自我情绪的方法

掌握提升环境适应性的有效方法

掌握团队成员沟通的有效方法

掌握激励团队成员的有效方法

掌握激发团队业绩的有效方法

【课程特色】

授课方式灵活：视频、讨论、案例解析、互动练习，实战可操作性强，接地气，内容深刻顿悟

【课程对象】

中层管理干部

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

一、自我效能提升从哪里开始？准确自我认知

情景案例：管理人员总是觉得特别心累，在企业在家庭都得不到放松，原因在于内在不和谐，总是自我纠结和耗能

问题：根本症结在于不良思维习惯，引发了一系列的思维反刍和自我怀疑，自我认知不太清晰

1.聚焦问题：在什么情境下会有无力掌控的感觉？工作中哪些情况下自我认知模糊？

2.习得性无助的最新实验

3应对策略：持续小赢

4.实用工具：应用逻辑层次模型分析个人现状

5.用行动疗愈心灵：联系工作实际，计划行动方案

6.生活规律提升身体素质和心理能量

二、情绪管理：用接纳实现内外和谐

情景案例：工作压力山大，经常处于焦虑状态，导致情绪起伏，不容易集中精力

问题：如何摆脱工作压力产生的种种负向情绪问题

互动：房树人心理绘画

1.聚焦问题：工作压力产生的情绪问题会产生更多自我耗能

2.脑神经科学：三脑模型

3.实用工具：焦虑拆弹表

4.应用练习：用焦虑拆弹表拆当下最头痛的问题

5.用认知理论模型进行思维重塑，习惯使用乐观归因模式

6.情绪调节锦囊：缩放调节法、A4笔记法、时间调节法

三、提升环境适应性

情景案例：新团队的员工过度心理防御，一旦被批评就炸毛，过度保护自己，并因各种问题焦虑，否定自己，本来不大的事，慢慢积累了更多矛盾、冲突、怨气和不必要的焦虑问题：如何提升管理者对新环境的适应性？

现场练习：发现清单练习（看见我拥有的）

1.员工心理成熟度低，过度敏感防御，情绪不稳，沟通不顺： 引导员工建立稳定成熟的自尊体系

2.归罪于外是防御的基本表现：归因理论

3.工具：成长型心智模型和防御型心智模型

4.心理防御和情绪问题的原因：依恋理论

5.根源：应该这样

6.对治：ABC思维重塑，高情商领导者能够根据环境变化迅速调整领导风格，适应不同团队和任务

四、同理心和沟通能力：理解和关心员工的需求和感受

情景案例：某位管理者是指责型沟通模式，总喜欢指出下属员工缺点和问题，导致关系紧张，特别是焦虑型的员工

问题：不擅长高情商沟通，人为设置工作阻力和障碍

视频：非暴力沟通的具体做法

1.聚焦问题：员工情绪背后的需求和感受

2.团队沟通浅层低效，缺乏深度共情，氛围压抑，互有防御

3.同理心的培养，有助于建立更紧密的团队关系，增强员工归属感

4.沟通中亲和的建立

5.沟通中的三层次聆听

6.应对策略：感恩调节法、剥离投射法、积极反馈法、教练式问题法、支持型氛围法

五、激励他人

情景案例： 以往，“我”总是指责员工不积极；今天，“我”意识到这大部分都与自己有关，原因就是：激发员工积极性的“情绪”因子，取决于管理者的领导力和心理能量

问题：根本症结就在于我们总认为是外部环境引起的

1.目标设定与反馈：为员工设定明确有挑战性的目标，并及时提供反馈

2.提供成长机会，鼓励员工学习和发展，帮助员工实现自我价值

3.赞扬与认可，及时表扬员工的努力和成就

4.工作与生活平衡，尊重员工的个人时间

5.领导者以身作则，展示高情商行为

6.如何从“不燃”到“燃他”

六、团队业绩提升

案例：工作投入度不够，任何创造性工作都不能用肤浅工作做到

问题：怎样能真正做出业绩

1.聚焦问题：态度不积极-----肤浅工作如何转向态度积极-----深度工作

2.分析：我在现有状态下如何能改善现状

3.心流状态：工作的最佳状态

4.活动：我工作的心流状态、无聊状态、焦虑状态

5.如何从无聊状态、焦虑状态进入心流状态

6.专注的热爱