《职场科学减压与情绪调控》

《职场科学减压与情绪调控》

主讲：陈钰老师

【课程背景】

随着经济环境以及社会竞争的日趋激烈，不少企业员工由于情绪不佳而导致心理健康问题频发的现象越来越多，这种不健康的情绪会由工作“绩效”来背锅。这是因为个人的情绪是非常微妙的，员工在工作场所的喜怒哀乐不仅直接影响到自己的工作情绪，工作情绪又影响着自己的工作效率，工作效率则直接反应在工作绩效上。对外则表现出职业化不足的行为症状，干扰其工作和职场人际关系，甚至影响到客户与合作伙伴，对企业经营造成损失。如何帮助员工做好自我压力管理与情绪有效疏导，帮助员工用正确的方式驾驭情绪，化解压力，已经是职场提升员工职业素养时必须面对的问题。

本课程基于上述现状，将心理学实践与管理实战相结合，本课程从认识情绪、情绪管理的必要性入手，帮助职场人士识别情绪、识别自己的情绪模式，了解性格差异造成的情绪表现差异，提供了调节情绪、驾驭情绪的有效方法；同时还提供了前沿研究领域的运用大脑科学、心理学、教练技术等有效缓解情绪压力的技巧方法，帮助员工熟悉工具、掌握技巧，提高应对压力和管理情绪的能力；进而提高员工在企业中的归属感和成就感，快乐工作，提高效率、创造价值。【课程收益】

掌握认识情绪、识别情绪的方法；清晰情绪管理要素，能够识别自己的情绪模式

学会感知情绪、管理情绪的方法、工具，会应用ABC模型进行情绪疏导

了解性格和情绪的关系，对自己进行天性测评，熟悉不同性格人群的相处之道

清晰情绪的三种调节策略，掌握驾驭情绪三部曲，学会写情绪觉察日记

培养树立职场阳光心态，学会负面情绪的紧急排险

掌握情绪管理的8种以上妙招

清晰压力来源，学习和掌握减压的方法，能应用ABCDE模型进行压力管理

掌握情绪、压力与大脑的联动机制；掌握20个减压小妙招

【课程时长】

1-2天（6小时/天）【课程对象】

企业各级管理者及员工

【课程大纲】

第一章：认识情绪与识别情绪模式

一、认识情绪做好管理

1. 认识情绪

2. 影响情绪的要素

3. 情绪的功能与情绪管理

工具：冰山模型

二、识别你的情绪模式思考：是谁引爆了你的情绪？

理念：情绪识别ABC理论

行动：识别你的情绪模式

工具：情绪识别ABC模型

课堂实践：《点炮仗》

思考与讨论：你的情绪谁在做主？

三、情绪管理要重视性格差异

1. 了解人的性格

2. 性格对情绪的影响

3. 测试你的性格

4. 不同天性人群的相处之道

性格测试：职场新人的天性分析

课堂实践：《哈哈镜》——熟悉不同性格的特点，寻找不同性格特点的伙伴进行性格对比，识别差异

第二章：驾驭情绪，做情绪的主人

一、拆除你情绪炸弹的引信

1. 负面情绪的常客-愤怒与焦虑

2. 接纳愤怒背后的自己

3. 深度理解你爱的焦虑

课堂情景体验：与你的愤怒和焦虑共舞

二、情绪的三种调节策略策略

1. 情境关注策略策略

2. 认知关注策略策略

3. 反应关注策略

三、驾驭情绪三部曲

第一步：觉察情绪

第二步：探索意图

第三步：寻找途径

要点：学会写情绪觉察日记

课堂互动：“我”句式

课堂实践：模拟一次引发你激烈负面情绪的事件，运用驾驭情绪三部曲进行实践体验

四、从消耗到赋能的负面情绪排险

1. 感知感觉，命名情绪

2. 接纳情绪，看清意图

3. 感谢提示，探索途径

课堂实践：分享一件你过往印象非常深刻且有激烈情绪的事情，如果时光倒流让你回到那个时刻，你会怎么做？

课堂体验：体验空椅子

五、树立职场阳光心态

1. 空杯心态

2. 积极心态

3. 成长心态

4. 感恩心态

5. 利他心态

6. 当责心态

案例分析：小王总被分配额外的工作，她该怎么办？

六、情绪管理小妙招

1. 清晰目标和追求

2. 保持善意表情

3. 学会分享喜悦

4. 保持一颗童心

5. 有三两好友

6. 偶尔放纵一下

7. 找到合作乐趣

8. 多巴胺疗法

课堂实践与共创：情绪管理妙招《连连看》

第三章：运用大脑科学、做好压力管理

一、正确认识压力

1. 什么是压力？

2. 什么是压力管理

3. 职场压力的来源

二、压力管理从认识大脑开始

1. 从生存到创造的大脑神经科学

2. 压力与大脑的关系

3. 压力的三种反应

课堂互动：掌中大脑

课堂实践：应用大脑原理探索对待工作压力的方式

三、扔掉压力筒，降低压力危害

1. 压力过大的反应和危害

2. 压力管理的ABCDE转化法

课堂实践：应用ABCDE模型进行工作减压

3. 减轻压力的20个小妙招

课堂共创：1）你会用什么方式来减压

2）你将如何利用好压力

四、如何将压力转化为动力

1. 了解自己的长处和弱点

2. 看见压力背后的能量

3. 正向意图转化负能量

课堂实践：《压力转化对对碰》课程回顾