商务演讲技巧

商务演讲技巧课程大纲



➢ 课程说明



本课程充分调动了学员的积极性，课堂气氛极为活跃，企业和企业的客户均有很

大的收获；课程内容专为经常进行演讲的企业管理人员所设计，突出重点，讲练结合

，以达到提高企业管理人员的专业演讲技巧的目的。



➢ 培训目标



通过培训师的重点讲解以及实际录像演练，使学员掌握实用、有效的商务演讲的

技巧，能够成功地主持各种会议，应对各种报告、商务演讲，同时加深听众对演示内

容的理解和记忆，树立公司良好企业形象而服务。



➢ 课程长度



1天



➢ 课程内容：



• 第一单元、商务演讲的含义



■ 商务演讲的重要性

■ 商务演讲与一般演讲的区别

■ 主题的组织与设计

■ 主题的讲解模式



• 第二单元、个人演讲基本能力的提升



■

最佳身体语言的技巧：巧妙运用眼神的技巧、灵活运用手势的技巧、仪表

神态、目光、站姿、移动

■

最佳声音语言的技巧：运用高低调、大小声、快慢、停顿、节奏表达内容

的技巧

■ 运用情绪渲染的技巧



• 第三单元、演讲内容组织能力的提升



■ 清楚演讲目的及情形

■ 分析听众的构成

■ 组织演讲内容结构的技巧

■ 增强记忆效果的技巧

■ 快速理念技巧（演绎法、推理法）



• 第四单元、商务演示材料的设计及应用



■ 文本的设计及使用

◆ 如何筛选关键信息

◆ 关键信息展开的不同逻辑顺序选择

◆ 演示内容的编排与设计

■ 用图表的设计来表达思想

◆ 设计图表的意义及原则

◆ 数据性图表的设计与使用

◆ 概念性图表的设计与制作



• 第五单元：演讲现场综合能力的提升

■ 如何做好开场白及热身活动

■ 如何消除紧张的情绪

■  建立自信心的方法

■  如何抓住听众的心

■ 运用幽默



• 第六单元：对听众及过程管理能力的提升



■ 破冰技巧、互动诱导技巧

■ 处理学员的问题技巧

■ 场地、环境控制的技巧

■ 如何掌控演讲时间

■ 如何引导现场讨论

■ 结束讨论的技巧

■ 回答现场问题的技巧

■ 如何做好结束语



• 第六单元、演讲技巧实战演练



■ 结合学员的实际商务演讲进行练习；并进行录像

■ 讲师现场点评

■ 小结

陈杰先生介绍



最具影响力的专家之一:

声誉：

❖ 美国管理协会高级培训师

❖ Mercury《培训体系建立》认证培训师



❖ 西门子管理学院(SMI)领导力特聘培训师



❖ 清华大学CIMC培训中心特聘培训师



❖ 南京大学商学院EDP项目特聘培训师



❖ 浙江大学特聘培训师



❖ 北京邮电大学MBA特聘讲师



❖ 中国科学院心理研究所EAP(员工辅助计划)认证培训师



❖ 全球职业规划师

影响力：

❖

以“文武双全专家”著称，为中外企业六百余家客户提供培训和咨询服务，超过1000场

的培训与演讲经历。

❖

培养企业内训师梯队专家，尤其《高级培训师培训TTT》课程，打破传统的教授学员授课

技巧模式，而从研究人脑工作原理和成人学习的规律入手，解决如何加速学习，根据

人性的规律和特点利用思维导图分析设计课程，然后再导入教导和引导技巧

及呈现表达技巧。

❖

具有丰富的策略研究、组织管理、成人训练经验同时具备相当的发展和应用心理学的

教育背景，是全球著名训练项目的认证讲师和执行师，参与不同类型企业集团的战略

、帮助企业领导人构建高素质干部队伍，多家500强企业管理教练。

❖ 曾在《人力资源开发》、《培训》中国管理咨询网等期刊及媒体发表多篇论作。

❖

多家企业管理教练，以及管理教练体系缔造者,为多家企业培养出大批企业管理教练.





❖

同时具备相当的发展和应用心理学的教育背景，对于个人发展，情商，情绪管

理，NLP有深厚的研究，培训现场促使学员成长。

❖

曾在清华大学、北京高级经理人培训中心、市场营销、思维管理、团队建设、职业生

涯规划、职业经理人素质及技能、人力资源管理等方面的课程。并且得到学员的高度

认可。

❖ 为多家全球知名企业及国内大型企业集团提供咨询与培训服务。其中包括：

海尔集团----商务谈判、蒙牛集团—大客户销售与管理、石药集团-

TTT培训、诺华制药-

高绩效团队管理、中国国际航空股份有限公司—职业生涯规划、中国身份证认证中心—六

顶思考帽、大客户销售与管理、客户服务、长春一汽集团—领导力提升训练、元洲装饰-

----

领导力、联想集团—六顶思考帽及管理技能提升、西铁城——市场营销、ＬＧ电子中国公司

——TTT内部培训师培训及客户服务、阿尔卡特－朗讯科技——客户服务、中国人寿-----

领导力、西门子通讯——市场营销、飞利浦电器——员工管理、中国移动北京、山东等分公

司——领导力及TTT、中国电信—TTT中国网通——企业内部教练、中国银行-

高效沟通、中国建设银行——中高层管理、市场营销、中国工商银行北京分行——客户服务

、中国工商银行杭州分行------

内部培训师培训、中国农业银行——领导力、新中源集团——领导力、中国国家电网——执行

力与问题解决、利乐包装---培训师培训、上海外高桥—培训师培训、郑州宇通集团---

领导力；河北电力、辽宁电力、辽宁网通、甘肃电力集团、ABB---

培训师培训及销售技巧、中国电力、除上以外，陈杰老师还为美国运用材料公司、华东

葡萄酒、上海强生医疗器械、惠氏百宫、博福益普生、德国先灵、日本协和、上海和黄

药业、日本第一制药、北京双鹤药业、浙江万马药业、北京嘉事堂连锁药店、山东东阿

集团、石家庄制药集团、华北制药、北大人民医院、三军医大西南医院等企事业单位授

课

最优秀的实战专家之一：

企业经验：

❖

具有外企高管背景的实战派培训师、全国多家培训机构签约讲师、企业战略咨询师；

陈杰老师曾在英国葛兰素公司、英国ICI公司、美国默沙东公司等世界500强公司担任

销售经理、商务经理、市场推广经理，后进入阿斯利康担任培训主任、德国默克公司

担任人力资源经理及企业教练，负责总监及各部门经理的管理训练，协助企业构建了

卓越的营销和管理团队，北京诺华制药（全球最大制药公司之一瑞士诺华制药子公司

）培训经理，法国塞诺非巴斯德生物公司（全球最大生物疫苗公司子公司）北京公司

人力资源部培训总监以及企业管理教练，负责总监及各部门经理的管理训练，协助企

业构建了卓越的营销和管理团队，为中国移动、中国网通等知名企业常年顾问及培训

讲师。

教育经历

❖ 武汉科技大学市场营销，重庆大学ＭＢＡ硕士

❖ 西南大学应用心理学

❖ 中国科学院心理研究所ＨＲ专业研究生

❖ 北森测评全球职业规划师

主讲课程:

授权类：

《情景领导》，美国领导力研究中心；《六顶思考帽》、《高效能人士的七个习惯》、《突破思

维技巧》，阿拉莫学习系统培训；《目标选才面谈技巧》，美国DDI招聘与面试技巧课程；

《PPP与医生建立合作伙伴式销售》，Innovara公司；《PSC专业辅导技巧》，Achieveglobl

e公司；

营销类：《巅峰销售技巧》，《与客户建立合作伙伴式销售》，《重点客户管理与发展》《

商务谈判》《顾问式销售》

管理类：《绩效管理》、《职业经理的十项管理技能》、《中层管理者管理技能》；《MTP管

理才能训练》、；《情景领导》；《六顶思考帽》；《目标管理》《时间管理》；《企业管理教练

方法》；《高效沟通》，《CEO特别教练》；《非人力资源经理的人力资源管理》

HR与个人能力：《组织行为学》《压力情绪管理》、《招聘与面试》；《目标与选材》、《人

力资源管理》《公共演讲》；《突破思维技巧》；《TTT培训师的培训》等。

授课特点:

➢ 现场体验教学 + 实战教练指导 + 经典案例分析 + 浓缩精华智慧 ＋

师生互动升华

➢

现场体验教学：通过各种体验，使学员从体验中有“渐悟”或“顿悟”的感受；





➢

实战教练指导：通过当场教练指导，针对学员进行提升和突破，达到立竿见影

的效果；

➢

经典案例分析：利用相关案例，进行锤炼学员，使学员在安全的情况下，进行

提升自我；

➢

浓缩精华智慧：将浓缩的精华智慧献给学员，使学员在短时间内达到高效的学

习效果；

➢

师生互动升华：在真诚的环境下，师生积极互动，有学员感人肺腑的收获；

客户部分评价：

通过两天领导技能提升的培训，我们对领导力有了一个全新的认识，我们每个人都需要

有自我领导和领导他人的能力，这是企业从管理走向领导的真正飞跃；使我和我们的领

导团队受益匪浅，感谢陈老师的精彩课程。





中国移动济南分公司-----人力资源总监

张总

陈老师两天的团队培训让我们完成了一次可谓是惊心动魄的蜕变！核心团队经受了一次

洗礼，大多数成员得到了很大成长，形成了真正有战斗力的团队，陈老师教会了我们使

用一套简单、实用、有效管理工具，团队管理变得正规、有效起来了。





北大方正集团-----部门经理 王总

陈杰老师的培训让我对自己的工作有了新的认识,无论在理论上还是操作方法上我都得到

巨大的更新！





北京金山顶尖公司-----人力资源部 赵慧[pic]