《心态致胜—中基层管理者阳光心态塑造技能提升》

《心态致胜—中基层管理者阳光心态塑造技能提升》

主讲：东方启明老师

【课程背景】

在后新冠疫情和世界经济式微的当下，企业生存艰难、竞争激烈。企业若想在激烈的竞争中占有一席之地，需要增强市场开拓能力和产品服务能力的同时，加强企业自身软实力的建设也必不可少。上面千条线，下面一个针。面对工作压力大、心理压力大、遭遇信任危机，“表面风光、内心彷徨”的中基层管理者很多出现焦虑、抑郁等病症，甚至个别出现心理失调、精神崩溃，需要及时的疏导和化解。同时，中基层管理者在管理中，管理多于服务、命令多于引导、说教多于启发、重理论轻实践、刚性多于柔性、处罚多于激励，需要从改变中基层管理者自身心态开始，塑造乐观、积极、幸福、自信、愉悦、成长、韧性的管理者心态，并且改变管理方式，充分尊重员工，关心员工，给予员工充足的自信，让员工感到自己被尊重、被理解，调动员工的积极心理、积极情绪，更加积极工作。对此，本课程，从积极心理学具体工具、技巧出发，为中基层管理者手把手传授塑造自我积极心态和激发团队积极性和战斗力的方式方法，赋能企业价值增长。

【课程收益】

了解心态的三个组成部分

掌握减少消极情绪的ABCDE反驳模型方法

掌握改变固定心态的三塑模型方法

掌握培养成长心态的五步梯法

掌握激励员工和团队激发潜能的GROW模型、表达赞美的PPP模型和能量表达的语言重构法

【课程特色】

学员为本，演练多；技能实操，易掌握；逻辑清晰，结构化；轻松氛围，很幽默；案例精彩，有收获。

【课程对象】

中层部门管理者、基层科室主任、主管

【课程时间】

1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

一、改变心态为何重要

视频教学：快乐女孩和悲伤男孩

心态测试

心态的大脑基础

联想处理系统

杏仁核负面心态

心态改变大脑

心态的结构组成

结构：认知、情绪、行为

心态的元模式

心态关系模型

心态的影响作用

能量过滤器模型

觉知心态模型

心态改变

认知行为ABC模型

心态十字面包模型

改变五种消极心态

建立五种阳光心态

课堂练习

积极心态，发挥积极情绪的力量

积极率测试

课堂互动：你的忧愁来自哪里

减少消极情绪

ABCDE反驳模型

敲击轻疗法

增加积极情绪

积极情绪形式

课堂互动：选择两种积极情绪，写出体验此情绪事件

数福气记好事法

想未来可视化法

好情绪档案袋法

三、乐观心态，在逆境中永不放弃

1. 解释风格：判别乐观和悲观的方法

永久的还是暂时的

普遍的还是特定的

无望的还是希望的

测试：从悲观到抑郁测试

2. 五拳击碎抑郁法

感知悲观

抗争悲观

重新归因

避免反刍

质疑假设

ABC自我乐观法

不好事情、想法认识、引起后果

案例分析

ABC日记

四、成长心态，在不完美中完善

测试：固定心态还是成长心态测试

视频教学：当幸福来敲门

怎样改变固定心态

心态三塑模型

重塑环境

重塑内容

重塑情绪、行为、记忆

小组练习：情绪体验练习

怎样培养成长心态

成长心态五步梯法

画信念

测情绪

圈资源

设目标

用契约

五、能力心态，点燃自我激励他人

1. 能量表达

正面语言

肯定语言

积极语言

团队故事

故事场景：表彰、入职、庆典、劝导、介绍

故事结构：NIKE模型

故事技巧

点燃团队

VIP模型

幸福心态，建立优势实现自我

测试：幸福指数测试

幸福公式

幸福持久度=幸福范围+生活环境+可控变量

课堂活动：辨别幸福情绪词语

对待过去：感恩宽恕

感恩三件事法

宽恕REACH五步法

对待未来：反驳自己

ABCDE反驳模型

对待现在

课堂活动：找乐子

体验愉悦

消除习惯化

提升品味力

超觉冥想法

心流满意

透视优势

七、良知心态，顺天应时中正守道

心即理

心外无物，物以心生

此心不动，随机而动

你若尽心，天理自现

自得于心，自快于心

破心贼

焦虑之贼

欲望之贼

犹豫之贼

致良知

事上练