《结构化公文写作—给职场新员工的必修课》

《结构化公文写作—给职场新员工的必修课》

主讲：柳扬

【课程背景】

职场萌新，需要懂得用职场沟通语言，进行日常工作沟通表达。各种场景、各种沟通对象，都需要不同的文本表达方式，去达成工作目标，实现沟通目的。

本课程旨在导入公文写作基础方法论与体系结构，讲解各种场景公文写作的结构示例、通过学员每个场景下的公文写作实操输出、典型案例分析，让新员工真正理解公文写作的基础原则、方法、行文规范，并且具备基础的公文输出认知与实操能力。

课程将通过理论+方法，案例+演练的方式来持续导入、逐步提升强化学员的公文表达能力，持续提升企业的沟通效率。

【课程收益】

了解公文体系和种类，掌握公文写作的基本方法与流程

提升文字沟通的水平，培养结构化思维方式，增长职场技能

能够写出逻辑合理、语言流畅通知、请示、总结与汇报、新闻稿等常用公文，避免常见错误

【课程特色】

老师15年写作经验的归纳总结，干货满满；从中国传统公文到麦肯锡方法论，从华尔街日报体到金字塔结构，多方理论整合借鉴；从亲身经历的精彩的案例剖析到对现场学员实战的准确点评，课程让学员学了就用，立竿见影。

【课程对象】

企事业单位新员工、没有公文基础的职场人士

【课程时间】

1天（6小时/天）

【课程大纲】

第一讲：引入

调查：了解学员目前的水平和常见的写作困惑

解惑：关于应用文写作的几个错误观念——用不到公文/公文都是套路/AI可代工写

第二讲：公文的基本概念

讲授：法定公文的定义和种类——15种/上下行文/公文文头

小组讨论：一篇优秀的应用文有哪些特点？——获奖公文案例分析

（以结构化方式输出观点文章）

第三讲：公文的语言特点及用法

讲授：公文的语言特点——准确、简洁、严谨、规范

讲授：公文语言的具体用法——5大特点

讲授：公文语言词汇库——套用案例

练习：公文语言的造句练习——万能开头“胃痛丸”句型

（句型练习）

互动：公文语言错误分析——8种错误

第四讲：几种常见公文的写法(根据需求选择)

1、请示——一切以领导能批准为目的

具体格式、写法、案例

（修改一篇请示，找出全部问题）

2、会议纪要——管理思想的有效传达

具体格式、写法、案例、练习

（现场为一段领导讲话撰写纪要）

3、函与电子邮件——职场沟通的好帮手

具体格式、写法、案例

电子邮件写作的注意事项

4、通知——小通知写不好带来大麻烦

具体格式、写法、案例

（AI撰写的通知修改）

5、工作总结和汇报——永远的重复与持续的创新（重点）

KPT日报/star项目/电梯30秒/倒金字塔事件汇报/具体格式、写法、案例

学员现场演练

（现场以结构化的文字输出汇报内容）

新闻与通讯稿——让你的企业为人所知（重点）

企业新闻选题法

内宣与外宣的区别

采访技巧初探

（找问题）

消息的标题/导语/结构

（标题拟写、导语改写等练习）

公众号文章的标题

（数字法/设问法/对比法/观点法）

公众号文章的开头

跟着名著学开篇

新闻稿件的三种结构：倒金字塔/华尔街日报体/新华体

常规新闻的配图技巧（案例）

微信——日常沟通也要有礼有节

职场常见问题分析：

称谓不得体、语气不礼貌、内容不合适、表达不严谨……

（问题自查）

第五讲：金字塔结构与通用文章剖析

结构化的经典——金字塔结构

四原则：结论先行、以上统下、分类清晰、逻辑递进

古人崇尚的文章结构：凤头、猪肚、豹尾

讲话稿、调查报告等文章的常规结构

第六讲：复杂公文的优化和深度

讲授+练习：如何让你的文章有价值？

选题法

讲授+练习：如何让你的文章有高度？

理论法

讲授+练习：如何让你的文章有意思？

修辞、数据、故事法（SCQOR）

(现场/课后撰写一篇创新有关的文章，用故事佐证自己的观点，在写作过程中，使用到细节描写、修辞手法、数据表达）