《数据驱动航空营销：探索成功的增量模式》

《数据驱动航空营销：探索成功的增量模式》

主讲：武建伟

【课程背景】

懂得数据论者，方得市场之尊；精于敏捷者，方挥营销之刀；

预测未来者，方掌握财富之门；情境精准者，方成就口碑之王；

增强服务者，方赢得信赖之源。

【课程收益】

1、了解和认识数据驱动型营销，掌握数据采集、处理、分析等基本知识和技术手段，并了解航空公司如何应用数据驱动型营销实现市场营销目标。

2、学习敏捷营销的基本理念和发展趋势，掌握跨职能团队合作工作的实现步骤和操作技巧，并了解航空公司如何运用分布式、跨职能团队快速构思、设计、开发和验证航班营销策略。

3、掌握如何利用机器学习技术进行预测分析，实现产品营销活动效果预测，并开发优化航空营销决策的能力。

4、了解情境化营销的实现原理、推广方式和应用实践，提升个性化互动营销的能力，并深入了解航空公司如何利用传感器和数字化界面实现对消费者的识别和描述，为其提供定制化的体验和服务。

【课程时间】1天（6小时/天）

【课程大纲】一、数据驱动型营销

1.学习数据驱动型营销的基本概念和应用意义

2.应用案例：航空公司如何收集和分析大数据以优化营销决策

二、敏捷营销

1.讲解敏捷营销的基础知识和应用场景

2.应用案例：航空公司如何运用分布式和跨职能团队实施快速构思、设计、开发和验证

三、预测性营销

1.了解预测性营销的概念和意义

2.应用案例：航空公司如何用机器学习技术进行预测分析，预测营销活动的效果，并主动改善开发过程

四、情境化营销

1.讲解情境化营销的基础知识和实现方式

2.应用案例：航空公司如何通过传感器和数字化界面实现对消费者的识别和描述，并为其提供个性化互动的服务

五、增强现实营销

1.学习增强现实营销的应用场景和技术手段

2.应用案例：航空公司如何利用聊天机器人和虚拟助理实现数字化界面快速便利的服务，提高客服营销人员的生产效率