《360度全方位领导力》

《中层360°领导力塑造》

主讲：董洪斌

【课程背景】你作为一个部门领导人，你是否是这样？

胸无大志：无目标，无计划

心态消极：经常散布消极言论

言而无信：说话不算数，不诚实

奖罚不明：老好人，不明确表态

舍不得授权：什么事都自己做

乱授权：胡乱分配工作

不学习、不改变：缺乏进取心

不善于沟通：不会说话或是辩论家

不自律：管不住自己，永远像小孩子

不果断：做事拖泥带水

疾贤妒能：压制人才

不愿承担责任：躲避、推卸

组织的发展越来越快，职位的压力不断加大，许多的领导者依靠本能在管理团队，领导新兴人类，难免会遇到意想不到的问题和困难，但是领导人如果不能放慢脚步思考和学习，提升自己的领导力，只会让上面的问题愈演愈烈，导致组织崩溃、企业面临困境。教练型领导力不会给员工直接提供解决问题的办法和现成答案，而是运用教练技术，先了解员工的现状、目标、背景，再通过专业的教练能力以及其他专业教练的方法、策略、工具启发员工，最后通过改善行为策略，支持员工找到属于自己的答案。管理者应给予员工大力支持，鼓励并提供信息和机会的过程，使员工能够更有效地发挥自己的能力；教练型领导力将在员工身上发现他的潜能，然后引爆潜能，让员工在绩效表现上大放光芒，帮助员工实现目标。【课程收益】1、中层管理者的误区和面对的挑战；

明确为上司增值的向上领导力的策略；3、学习得到同级的尊敬与追随的横向领导力原则；4、掌握帮助下属发掘并发挥自身潜力的向下领导力原则；5、理解全方位领导者的价值，才能最有效的影响组织；【课程特色】激情，有趣，注重互动；实战，有效，学之能用；实用，投入，案例精彩

【课程对象】副总经理、总裁助理、各职能部门总监/经理/科长、即将晋升的各职能部门总监/经理/科长

【课程时间】1-2天（6小时/天）【课程大纲】

第一章 中层管理者的误区和面对的挑战

一、中层领导者的七个误区

1、职位误区：不居高位，无法领导

2、目的地误区:身居高位以后再学习怎样领导

3、影响力误区：身居高位，人们自然服从

4、经验不足误区：身居高位我就能掌控一切

5、自由误区：成为领导以后我就无拘无束

6、潜力误区：身不在高层就无法发挥潜力

7、破罐子破摔误区：做不成领导者就不必领导

二、中层领导者普遍面临的挑战

1、压力挑战：困于中层带来的压力

2、挫败感挑战：上司平庸无能

3、多重角色挑战：只有一人，却身兼数职

4、自尊心挑战：埋没于中层

5、成就感挑战：领导者更喜欢前线，而不是中层

6、愿景挑战：如果制定愿景没你的份，就很难真心拥戴

7、影响力挑战：超越职位影响他人困难重重

第二章 向上领导的策略是为上司增值

一、出色的领导自己

1、控制自己的情绪2、管理好自己的时间

3、管理优先次序

4、管理好工作精力

5、管理你的思考

6、管理你的言论

7、管理个人生活

二、为上司减负

1、为领导减负就是为自己减负

1）为表明你是团队一员

2）表达你对团队心怀感恩

3）增强你的归属感

4）帮助你赢得关注

5）提升你的价值和影响力

2、怎样减轻领导的负担

1）做好本职工作

2）发现问题后，积极寻找解决途径

3）直言不讳而不是曲意逢迎

4）做好“分外”工作

5）尽可能拥护领导的决策

6）尽可能为领导代言

7）咨询领导如何为其分担

三、心甘情愿做别人不愿做的事情

吸引上司的注意是向上领导的基础

1）甘愿为工作付出一切努力是360°领导者的品质

2）突破职位思考和勇于承担额外的工作使你出类拔萃

如何为他人所不愿

1）承担最困难的工作

2）有舍才有得

3）保持谦卑的态度

4）擅长与难缠的人相处

5）自愿敢于冒险

6）积极承认错误，不找借口

7）超越预期完成工作

8）总是第一个出手相助

9）超越职责完成任务

10）积极承担责任

四、做的要比管理的更多

1、领导不仅仅是管理

2、超越管理的局限

1）一定要有长远的目光

2）能够参透领导力的内涵

3）跨越界限，开辟新领域

4）重视无形“资产”

5）相信自己的直觉

6）为他人加油打气

7）将自己视为改变的媒介，对改变得心应手

五、为人际关系投资

1、倾听上司的心声

2、了解上司的头等任务

3、把握上司的热情所在

4、拥护上司的愿景

5、了解上司的兴趣爱好

6、了解上司的性格

7、赢得上司的信任

8、学会适应上司的缺点

9、尊重上司的家庭

六、每占用上司的时间之前做好准备

1、投资十倍时间进行准备

2、不要让上司为你操心

3、积极贡献

4、有发言机会时，不要临时抱佛脚

5、学会说上司的语言

6、注重结果

7、回报上司的投资

七、何时进何时退

1、何时应该前进

1）是否知道一些领导不知道，但他必须了解的事

2）这时该说话

3）有必要时，一定要寻求帮助

4）我可以帮助上司赢得胜利吗？

2、何时该后退

1）我是否为个人私利而前进

2）清晰表明自己的观点

3）拿出自己的资源，共担风险

4）善于解读上司的情绪和办公室范围

5）决定最恰当的时机，选择适合团队的节奏

6）不知让步或要求过多将破坏这层关系

八、成为公司的骨干

1、能在高压环境中做出贡献

2、“能为无米之炊”

3、在士气低迷时做出贡献

4、能在重担之下做出贡献

5、能在上司不在时做出贡献

6、能在有限的时间中做出贡献

九、不断进步

1、进步如何帮助你向上领导

1）你越优秀，追随你的人越多

2）你越优秀就越珍惜今日

3）你越优秀，为未来储备的潜力就越大

2、怎样不断进步

1）从现在做起

2）多多交流

3）勤加练习

第三章 横向领导，得到同级的尊敬与追随

一、理解、练习并完成领导力圆环

领导力圆环

关怀-关心他人的喜怒哀乐

了解-加深对他人的了解

欣赏-尊重他人

贡献-为他人增值

表达-肯定你的同事

领导-影响他人

成功-与人共赢

二、赞美比竞争更重要

竞争与彼此成全

怎样平衡竞争与合作

1）承认渴望竞争的本性

2）追求良性竞争

3）为竞争找对位置

4）明白在哪里划清界限

三、成为朋友

1、和同事成为朋友

1）团结合作，增强友谊

2）友谊是影响力的基础

3）友谊是成功的骨架

4）友谊是暴风雨中的避难所

2、怎样成为他人的朋友

1）真诚的倾听

2）找到业余生活中的共同点

3）下班后保持联系

4）保持幽默

5）敢于独自讲真话

四、避免办公室政治

1、依赖表现和依赖手段的状态

2、如何摆脱被迫依赖手段

1）杜绝流言蜚语

2）远离不必要的纷争

3）支持正确的而不只是受欢迎的决定

4）全面看待问题

5）不要独占资源

6）心口如一

五、扩大人脉圈

1、突破核心人际圈

2、超越自己的专长领域

3、超越自己的优势

4、超越个人的偏见

5、超越常规活动

六、让闪光创意脱颖而出

1、创意是企业的生命线

2、愿意听取一切创意

3、不会满足于单个创意

4、在不寻常处发现创意

5、不会以性格牵绊目标

6、保护创意型人才及其创意

7、不会因他人拒绝自己的创意而视为私人恩怨

七、不要假装完美无缺

1、在竞争的环境中变得“真实”

2、承认自己的错误

3、主动寻求建议

4、不要太在意别人怎么想

5、敞开心胸向他人学习

6、抛开傲慢和做作

第四章 向下领导，我会帮助你发掘并发挥自身潜力

一、以人为本、和下属在一起

1、和上对方的节奏

2、表现你的关怀

3、在个人意愿和职业精神之间取得平衡

4、在人们躲避你时提高警惕

5、关心下属，下属才会关心企业

二、鼓励和重视每个人，视每个人“满分”

1、看好他们未来的发展

2、对下属充满信心

3、在下属认真工作时“逮个正着”

4、宽以待人

5、“满分”的定义多种多样

6、给下属满分的待遇

三、培养每个团队成员

1、培养下属是长期过程

2、明确下属的梦想与渴望

3、领导方法因人而异

4、通过企业目标促进个人发展

5、帮助下属了解自己

6、做好说真话的准备

7、适当庆祝胜利

8、帮助下属准备好发挥领导力

四、发挥下属的优势

1、发掘其真正的优势

2、为下属分配适合他们的工作

3、明确下属需要的技能，提供一流的培训

五、以身作则

我的领导力的具体化

1）性格

2）行动

3）结果

领导者的作用

1）行为决定文化

2）态度决定范围

3）价值观决定决策

4）投资决定回报

5）品格决定信誉

6）职业道德决定绩效

7）成长决定潜力

六、传递愿景、激励下属

1、清晰

2、贯通过去、现在与未来

3、目的

4、目标

5、挑战

6、故事

7、热情

七、根据结果进行奖励

1、当众及私下表扬下属

2、不仅仅是表扬

3、对每个人区别对待

4、给予金钱以外的福利

5、条件成熟时提拔下属

6、记住“种瓜得瓜，种豆得豆”的道理

第五章 全方位领导者的价值

一、领导者团队比单打独斗更有效

1、远见卓识的领导者愿意招募超越自己的下属

2、明智的领导者将下属打造成一个团队

3、有安全感的领导者为团队授权

4、经验丰富型的领导者听取团队的意见

5、精明强干的领导者明白单打独斗无法取得成功

二、公司每一层都需要领导者

1、缺乏领导，丧失愿景

2、缺乏领导，拖延决策

3、缺乏领导，各自为政

4、缺乏领导，士气低落

5、缺乏领导，绩效降低

6、缺乏领导，难以成功

三、成功领导是更上一层楼的前提

1、领导力的起点是现在的职位，而不是理想中的职位

2、领导力技巧相同，“晋级”就有新要求

3、处理好小事才能担当重任

4、现有职位上的领导工作是迈上新台阶的履历表

5、擅长领导志愿者，那所有人都不在话下

四、优秀的中层领导能够提升高层领导的水平

1、每迎来一位优秀的领导者，团队都会得到加分

2、每迎来一位优秀的领导者，企业中所有的领导者水平都会提升

3、优秀的中层领导能够增加上司的价值

4、优秀的中层领导能够解放高层领导，使其专注大事

5、能够激励上司不断进步

6、能够为企业指引未来

五、全方位领导者具备每个企业都需要的才能

1、适应力-快速适应变化

2、辨别力-明确真正的问题

3、洞察力-不仅仅看见优势

4、沟通能力-联系企业各层级的纽带

5、安全感-通过自身而不是职位

6、服务性-竭尽全力

7、足智多谋-另辟蹊径完成任务

8、成熟稳重-团队比自身更重要

9、坚忍-品格与能力经久不衰

10、可靠性-关键性任务值得依赖

给高层领导的话：

为全方位领导者创造一个大显身手的环境：

1、肯定员工的价值

2、投入资源，培养下属

3、重视领导力

4、寻找潜在的领导者

5、了解并尊重下属

6、为下属提供领导经验

7、鼓励下属发挥领导力主动性

8、提供一个安全的环境，供下属提出问题、分享创意并承担风险

9、与下属共同进步

10、将潜力无穷的下属划入核心圈

11、致力于打造领导团队

12、任下属大展身手