《从1→1+：企业文化诊断及变革实践》

《从1→1+：企业文化诊断及变革实践》

——从1→1+进行企业文化的迭代变革与建设

主讲：朱立

【课程背景】

企业文化是企业的灵魂，在企业长期发展中起着至关重要的作用。然而，随着时代的变迁，企业文化也需要不断更新与变革，才能适应新的市场环境与挑战。

当碰到如下场景时，需要我们评估是否要进行文化的变革：

 当组织的战略发生变化时，需要审视文化与战略的匹配性

 当组织的架构或业务发生重大变化时，需要审视文化与业务的匹配性

 当组织进行并购、大规模业务和人员扩张时，需要评估文化是否被稀释，审视文化的传承性与包容性

 当组织协调成本过高、组织效率下滑时，需要重新评估文化对组织管理起到助力还是阻力的作用

不是所有的变化需要进行企业文化的变革，但企业文化的变革一定是有企业的变化。课程从企业文化变革的触因入手，系统介绍企业文化诊断的工具方法，帮助企业进行企业文化的自诊断、明确未来新方向，助推企业文化形成组织的文化语言共识，提升组织效率。

【课程收益】

 自诊断确定企业文化的类型，学习企业文化诊断的工具和方法

 了解组织文化生长的各个阶段，正确理解文化与战略、人才、组织等各模块的关系

 洞悉变革中的阻力，掌握组织文化变革的塑造步骤，确保组织文化变革成功

【课程特色】

 案例教学，互动性强、课堂氛围轻松，在实战练习中轻松掌握文化诊断与变革的方法

 实用性强，案例聚焦企业实际应用及问题解决场景，学习后立马使用、效果立竿见影

【课程对象】

创始人、企业中高层管理者、部门经理、部门主管、储备干部、企业文化工作人员等

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

研讨导入：为什么要进行企业文化的变革？

一、进行文化变革的场景

1、企业文化变革经典案例

案例分享：三个经典的企业文化变革案例

2、企业文化变革的两个关键触因

 企业经营环境发生改变

 企业内部条件发生变化

二、重新认识企业文化

1、企业文化的意义与作用

 什么是企业文化

故事导入：一个老人和一群孩子的故事

 企业文化发展的3个阶段

 文化是企业的发展灵魂

 好的文化让员工产生信仰

 好的文化让员工从凝聚到约束到激励

 文化不是口号，要落实到行动

2、企业文化四个层面

 物质层面

 行为层面

 制度层面

 精神层面

3、企业文化的四种类型

管理工具：自我诊断确定企业文化的类型

4、企业文化的典型误区及常见问题

三、企业文化诊断工具

案例分享：某汽车集团的文化咨询诊断

1、理解战略与文化的关系

管理工具：文化可以把战略当早餐“吃掉”

2、常用文化诊断工具

 麦肯锡7S模型

案例分享：麦肯锡7S模型——某公司文化的匹配性分析

 文化丹尼森模型

 文化满意度调查

 组织文化评价量表

3、文化诊断常见问题及建议策略

 常见问题1：理念精彩、执行落后

建议策略：构建组织文化落地的执行体系

 常见问题2：理念与实际业务不匹配

 建议策略：基于业务需要重新构建组织文化

管理工具：链接行为——团队共创进行文化内涵的“新解读”

 常见问题3：只有文化理念，没有制度与考核的承接

 建议策略：文化与制度的打通、与激励体系的打通

管理工具：无考核不激励——文化与员工绩效目标

 常见问题4：说一套、做一套，员工不认同组织文化

 建议策略：①文化研讨促进认同；②管理者带头践行文化

案例分享：文化与领导力的有机结合

四、企业文化变革的塑造步骤

1、变革的阻力及管理

 阻力分析

 个体阻力

 团体阻力

 文化变革成功的核心逻辑

 自上而下进行解读——团队行动

 自下而上进行阐述——个人行为

2、文化塑造的步骤

 Step1：基于诊断内容，选择价值标准(核心和灵魂)

 确认并选定价值标准，进行研讨解读、产出具体案例

管理工具：文化大家谈——聚焦价值标准锚定案例

 Step2：基于价值标准，强化员工认同

 多种方式让员工参与、促进文化认同

管理工具：文化我来说——分享个人践行文化的行为及案例

 Step3：提炼定格、迭代更新

 对价值标准及案例进行锚定，迭代更新、确定新标准

 Step4：链接个人、巩固落实

 将价值标准与员工个人利益挂钩，推进落实

 形成企业文化手册，固化传播

案例分享：某集团公司的文化建设实践分享

案例分享：通用汽车、海尔集团的企业文化手册

3、组织文化变革成功的四个关键点

 打破脑子里的“固念”

案例分享：海尔砸冰箱时间及连锁反应

 管理者的率先垂范

工具分享：员工不是看管理者说什么而是做什么

 树立标杆、营造氛围

 链接个人、激励与考核

五、课程总结与回顾