《从1→N：企业文化建设与落地实务》

《从1→N：企业文化建设与落地实务》

主讲：朱立

【课程背景】

当企业家的经营哲学、管理理念、价值观影响到其高层团队，并由其高层团队演进成做事风格且深刻地影响企业员工，又内化为员工的工作习惯以后，这家企业就会形成统一的思想意志，并且大幅度地提升其执行力。

企业之间的竞争，最终比拼的也是文化的力量。三流的企业管钱，二流的企业管事，一流的企业管人，卓越的企业管理文化，这种说法虽然并不一定适用于所有的企业，但是一定适用于杰出的公司。

企业文化与业务的关系就是一阴一阳，本课程基于企业文化建立、实施、落地的有效方法，让学员从“看不到摸不着”成为“看得见摸得到”的具体行为和方法，并可以自主设计一套切实可行的文化落地方法，有效提升员工对企业文化的认同感与向心力。

【课程收益】

1、了解企业文化与制度之间相辅相成的关系，掌握企业文化的管理与落地方法；

2、让公司管理人员了解并掌握如何将文化落实在行动上，学会引导员工的行为；

3、掌握文化故事编写的手法，以及企业文化传播的四个视角和文化品牌建设方法；

【课程特色】

案例教学，互动性强、课堂氛围轻松，在实战练习中轻松掌握文化建设工具及方法；

实用性强，聚焦工作中的应用场景，学习之后立马就能使用、效果立竿见影。

【课程对象】企业中高层管理者、部门经理、部门主管、储备干部等

【课程时间】1-2天（6小时/天）

【课程大纲】

课程导入：

案例研讨：为什么员工不遵照公司的企业文化？

组织中文化存在的三种状态

企业文化就是企业员工的做事习惯

一、正确认知企业文化

1、基于人性认识企业文化

企业文化是企业的灵魂——企业是人、文化是魂

脱离人性谈企业文化都是空谈

企业文化就是企业员工的做事习惯

2、文化与业务、战略、流程制度的关系

文化与业务

文化与战略

案例分享：业务战略变革失败的原因

文化与流程制度

工具方法：如何让制度管理对企业文化产生积极的影响

3、“企、人、事、资”四者管理顺序

三流的企业重视资金管理

二流的企业重视事务管理

一流的企业重视人力资源管理

卓越的企业重视企业文化管理

4、正确认知企业文化

两个词概括企业文化——习惯、氛围

互动体验：企业文化首先是一种氛围，而氛围可以营造

案例启示：《吕氏春秋》给予

一个字概括企业文化——道（灵魂）

案例：海尔转型中的“道”和“道路”

企业文化的两大作用

 对外——宣扬企业的经营理念、发展追求、合作态度

 对内——引导员工的行为习惯、思想认知、精神状态

二、企业文化内容全景展示

1、表象文化的三大种类

物质表象文化

案例：通用、宝马、奔驰、海尔、格力等企业

行为表象文化

企业制度表象文化

2、精神文化的六大要素

企业使命——定位、哲学、认知

企业愿景——理想、梦想、蓝图

企业宗旨——员工、客户、供应商、股东、环境、社会

核心价值观——一句话的坚持、原则、底线

企业精神——员工的精神状态

企业理念——企业总体上的工作指导思想

三、企业文化落地机制

1、企业文化地图

文化的3I系统

价值观落地四个要素

2、企业文化落地矩阵及关键

组织层/管理层/员工层

案例分享：某集团公司企业文化落地关键举措

3、企业文化落地机制

视觉环境：

 氛围、VI视觉

教育培训：

 新员工培训、干部培训、领导力培训

考核激励：

 绩效考核、人才盘点、文化践行奖等

研讨分享：请分析在制度的制定、履行上对企业文化的改进机会

四、如何让企业文化深入人心——写出人人都能讲的企业文化故事

1、企业文化故事的小四法

目标--阻碍--努力--结果

案例分析：通用汽车的展车销售故事

2、企业文化故事的大七法

目标--阻碍--努力--结果--意外--转折--结局

3、让企业文化故事更有力的SBI方法

情景模拟：参照企业文化故事的小四法、大七法写一个你身边的价值观故事

4、企业文化传播的四个视角

消费者视角——优质的产品和服务

员工视角——和谐、相互尊重、成长的工作氛围

商业伙伴视角——提供公平合理对等互利的合作平台

股东视角——使其投入的股本有高于社会平均收益的回报

小组讨论：选定一个视角进行使命、愿景、价值观的传递

5、文化故事的常用载体

微课/H5/动画/视频

五、文化品牌的创建方法1、准确文化品牌定位

2、重视组织文化建设——灌输文化理念

3、打造顾客忠诚度——传播品牌文化

兼用文化载体进行品牌文化传播

4、打造好的服务品牌

5、以消费者为出发点——让品牌带给消费者益处