组织行为学与其实践运用

组织行为学与其实践运用

课程大纲

主讲：陈泓冰

学员对象：企业高层管理者、骨干中层人员

课程目的：

组织行为学是管理理论的重要组成部分。从九十年代末期以来，组织行为学现已成

为各大院校各种管理专业和MBA的主干课程。通过组织行为学课程的教学，可以使学员掌

握组织行为学的基本知识、基本原理，学会用组织行为学理论分析和解决企业实际问题

的方法，充分发挥组织成员的主动性、调动积极性、激发他们的创造性，使个人目标与

组织目标有机地统一起来，从而实现组织目标和个人的自我完善。

但就目前的教学方式来讲，组织行为学过于理论化，任何管理学术理论都有其生命

周期，但其涉及的范畴或将持续存在。所以本课程不同于学院式的纯理论授课教学，而

重在实践运用。重在理解我们在组织内部日常的经营管理中，应善于转化哪些理论？同

时在理论的思想范围下如何去自我纠偏、实施创新。本课程将配以针对组织行为的一些

思维方法及管理工具的辅导，便于学员接受和掌握。同时侧重组织行为文化的管控，健

康工作氛围的营造，协助学员将组织行为学用于实践。



课程大纲：

第一部分：组织行为学概论

1. 组织行为学都包括哪些内容

2. 组织行为学的发展与面临挑战

3. 个体与组织的关系

• 人性、动机与激励

• 态度、惰性与价值观

• Q12——组织中的正式与非正式团队

• 组织行为风格的左右倾向

• 组织承诺与个人行为转化

4. 企业文化对组织行为的决定因素

• 组织文化中的“文”

• 组织文化中的“化”

第二部分：组织行为问题的本质与管控工具

• 1、人员工作不力是怎么回事？

• 2、什么造成职业素质低下

• 3、卓越企业的行为共性

• 4、关注“规范”必须关注细节标准

• 5、职业素质的规范化管控

• 6、组织标杆与工作行为标准

• 7、对标管理与组织效能提升及组织创新的作用

第三部分：系统性的组织思维——组织成员高效思维方法与组织领导

• 1、组织管理中面临的常见问题及改善点

• 2、管理者的工作学习化

• 3、善于发现问题背后的组织行为因素

• 4、高效的组织运作思维法

• 组织行为标杆——西点超强领导力与剪刀思维

• 组织运作系统的谱系图思维

• 组织层级划分与一域多层思维法——从根本上发现和解决组织行为问题

• 5、内功修炼——从片面改善到组织管理能力全面塑造

• 6、解决组织管理问题的六个不放过

• 7、抓小赢大——管控组织行为的领导力

第四部分：持续创新的组织行为管理与组织文化升级

• 1、管理者的观念——多维对标

• 2、从战略到执行的指标分解

• 3、岗位行为标准创造

• 4、岗位工作要素模型

• 5、运用组织文化的武器

• 6、组织文化管理工具及成功企业的方法

• 7、建设组织公信度及组织品牌